圖勒科夫飯店(Torekov Hotell)

Complexe hôtelier haut de gamme à proximité du centre de Torekov. Bungalow individuels avec un coin terrasse dehors (dommage, le nôtre donnait sur le parking) L accueil n est pas très aimable ( à l exception de quelques serveurs au restaurant),le personnel ne sait pas ni sourire, ni s excuser lorsque c est nécessaire et il faut payer le séjour à l’avance. C est soit disant habituel en Suède, en tous cas ça n a jamais été le cas pour nous jusqu’à présent. Tout est payant, du spa (40€/jour) aux boules quies et masque pour les yeux, qui semblait pourtant en libre service dans les chambres, en passant par les cacahuètes à l apéritif! (4€!) Le chai latte (4€) quant à lui, est une poudre industrielle d épices mélangée à du lait. Même le thé, qui est habituellement en libre service dans l’hôtel, est payant… sauf si vous dînez à l hôtel. Toute une organisation, donc. Le restaurant est très agréable, lumineux, on profite d un beau coucher de soleil sur des canapés doubles et, dans la journée, par mauvais temps, on peut travailler ou contempler la tempête sur de confortables fauteuils, devant une cheminée à l éthanol. En revanche, toutes les indications de l hôtel sont exclusivement en suédois- pas’une trace d anglais ou autre langue - et l hôtel gagnerait en crédibilité à s internationaliser un peu. Les chambres sont assez confortables; la douche de la salle de bain assez mal conçue; on est forcé d’inonder une partie de la salle de bain car la paroi de douche est trop courte. Le ménage quotidien est assez sommaire dans la salle de bain, plus de kleenex et personne ne s’en aperçoit… on est obligé de réclamer à la réception au bout de 2 jour, tapis de douche inondé (car l eau ne peut pas être contenue dans la douche) mais laissé en l état. Le système de cartes d accès aux chambres ne fonctionne pas très bien; il faut s’y reprendre à plusieurs reprises. La musique d ambiance du lounge est assez réussie.

Vi gillar Torekov Hotell. Hotellrummet är vi helnöjda med och restaurangen har god mat som är lokalproducerad. Mycket trevlig restaurangpersonal

Vi overnattede en enkelt nat i en af hytterne og ville have ønsket, vi havde flere nætter. Hytterne og store og moderne indrettet med flere solterrasser. Sengen var hverken for blød eller for hård. Temperaturen nem at regulere med AC. Restauranten var både lækker og hyggelig. Eneste minus i regningen er, at vi spurgte i receptionen, om vi måtte bruge poolen, selvom vi ikke havde købt spaadgang. Vi ankom sent på en varm eftermiddag og havde kun 1 1/2 time inden vores middagsreservation. Vi ville gerne have haft en hurtig dukkert, men havde ikke tid til at søbe i spa. Vi fik at vide, at ikke kunne benytte poolen, hvis vi ikke købt en hel dags spagadgang. Næste morgen så vi på hotellets hjemmeside, at poolen var åben for alle hotellets gæster. Hvad der gælder, ved jeg ikke, men ærgerligt var det.

Stora, härliga rum med egen uteplats, dock inga möbler där men det kanske var för tidigt på året. Spa:t och restaurangen ligger i samma byggnad och flyter samman - folk i badrockar blandas med lunch/middagsgäster. Spa:t är inte jätteimponerande men finns några utepooler samt en stor bastu. Maten är väldigt bra men för dyr för mängden man får, och servicen under middagen var väldigt långsam (kaos i köket tydligen). Bekväma sängar. Frukosten var inget särskilt och underhölls sådär. Vi hade riktigt härligt väder vilket förgyllde vistelsen då vi kunde njuta av det stora trädäcket, men hade det regnat hade hela resan varit betydligt tråkigare.

Första besöket men absolut inte det sista. Maten var fantastisk och personalen var så trevlig och hjälpsam. Rummet var stort och trevligt inrett. SPA delarna helt underbara. Inredningen överlag var mysig och stilfull.

Der var for koldt på værelset - fin varme på badeværelse.super. Det er ikke godt når badene gæster lægger sig i stolene med fugtigt badetøj! Stolene bliver våde! Det er iøvrigt forstyrrende når badegæster går rundt i restauranten under aftenspisning. Aftenmeuen var super! Fint værelse.

Hyggeligt og intimt. Dejlige værelser med gode faciliteter. Hotellet ligger i dejligt naturområde med gode vandringsmuligheder.

We had an amazing weekend at Torekov with an all-inclusive package that included a five-course dinner paired with the perfect wine selection. The food was absolutely delicious, and the staff went above and beyond in providing exceptional service with their friendly and attentive approach.

We left Torekov with mixed impressions. Overall, there is a service and price mis-match, and the place lack a consistent theme. When we first arrived and was going to the spa, I asked for a pair of bath slippers. The receptionist gave me a rude answer that due to them being “svanen märkt” they no longer provide slippers. I shared it said on the spa website and also in the room, that you can borrow slippers from the reception. Instead of offering a solution, she went to check the website and said there is a mistake on the website and that I buy a pair. Later, in the spa, I saw used Torekov branded slippers among the towels so apparently they still provide slippers to some guest and not others. I feel that is double standard. I wish they could offer a solution of renting slippers to those who wish to have one. The service in the restaurant was not good on the first evening. First, they could not find our booking. The waitress (and most staff) could not speak Swedish, and struggled to understand our name. Thereafter her colleague pointed out she looked at the wrong day hence could not find the booking… The food was ok. However, they were not able to offer any variation of the desserts for my friend who has nut allergy. She was offered a scoop of ice cream. The brownie was served cold and was rather hard / dry. The coffee was also cold when it arrived so had to ask for new cup of coffee. Also we were told we had been given an old drinks / wine menu so the wines (and prices!) had changed. The whole dinner experience was not great, as felt like the staff lacked training. The second night, the service was much better and the staff was more accommodating. On the plus side, the room in the hotel building are newly renovated and are very nice. The beds are comfortable. The morning yoga is also great. The spa is nice, nice outdoor Japanese baths. However, it is nothing unique or special. Overall, they don’t make the guest feel special. It feels like an ordinary 3 star hotel, and not an expensive hotel for more than 4000kr a night.