烏鎮皇冠假日飯店

烏鎮皇冠假日飯店的評論

烏鎮皇冠假日飯店

桐鄉, 烏鎮鎮青鎮路1號查看飯店詳情
烏鎮皇冠假日飯店
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1晚

烏鎮皇冠假日飯店 評論-真實旅客評語

4.8/5
滿意
2075 則評論
驗證過的評論
位置4.8
設施4.8
服務4.8
衛生程度4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2075)
好評(2054)
附有照片/影片的評論(449)
早餐很棒(310)
櫃檯服務好(210)
適合與小孩同行(62)
鄰近遊樂園(41)
有親子設施(30)
下午茶很棒(23)
泳池乾淨(20)
負評(21)
訪客用戶
高級房-雙床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 8 日
一直很喜歡皇冠假日酒店,第一次到烏鎮遊玩,毫不猶豫地選擇了這家酒店,離西柵景區有點距離,但鬧中取靜,很安逸。酒店前台olivia給辦理的登記入住,非常熱情,講解的很清楚。登記完後就帶小朋友去參加小童俱樂部活動了,有自製糖葫蘆、做手工小包,這應該是皇冠假日酒店的特色了,之前在三亞遊玩時,小朋友也非常喜歡這樣的活動。酒店一樓還有小童遊玩區,有海洋球、滑滑梯、蹦床、小秋千,小朋友玩的不亦樂乎。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對烏鎮皇冠假日酒店的好評和喜愛!我們很高興看見你對酒店員工服務、小童樂園和店內親子活動的稱讚。烏鎮皇冠假日酒店一直秉承洲際集團“傳遞真正的待客之道”的服務理念我們會不斷努力,給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。我們期待着您的再次蒞臨!祝好!——總經理
Tangtangaifengmi
高級房-大床
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
18 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 5 日
服務很好,前台小姐姐特別客氣,告知了游泳池和健身房的地點開放時間,IHG會員還送了2張飲料券,不過送的咖啡有點一般。房間乾淨整潔,也很寬敞,隔音不錯,迷你吧有6種飲料可以隨便拿。酒店外面環境不錯,但是距離景區有點距離,走不到,要麼開車要麼打車,節假日高峯不太好打車,建議酒店搞個班車啥的送一下更好。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您光臨烏鎮皇冠假日酒店,並於大家分享您美好的入住體驗。非常感謝您對於酒店環境和服務的肯定,更感謝您對於酒店員工的肯定,我們會將您的認可傳達給員工。烏鎮皇冠假日酒店一直秉承洲際集團“傳遞真正的待客之道”的服務理念,客人的滿意是我們服務的宗旨,我們會繼續為您提供高品質的服務,為您創造難忘的入住體驗,期待您的再次光臨,祝好!——總經理
匿名用戶
高級房-雙床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
2 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2024 年 10 月 6 日
帶小朋友去烏鎮玩,沒有住在景區裏,選擇了附近的皇冠假日,酒店環境還不錯,比想象的好。節假日早餐起來晚了需要排隊,不過也可以打包回房間吃。前台和對接我的客服Betty都非常好,送的下午茶點心超大份。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對烏鎮皇冠假日酒店的好評和喜愛!我們很高興看見你對酒店員工服務、環境的稱讚。烏鎮皇冠假日酒店一直秉承洲際集團“傳遞真正的待客之道”的服務理念我們會不斷努力,給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。我們期待着您的再次蒞臨!祝好!——總經理
Laoxiedewunai
高級房-雙床
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
11 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 8 日
週末上海周邊遊選擇了烏鎮,由於受不了吵鬧想選擇了景區外的酒店就訂了這家烏鎮皇冠假日,離烏鎮西柵開車就5分鐘;酒店應該開業沒幾年,設施非常的新,服務也很不錯,訂的標間,給升了兩級,還送一輪mini吧,最令人滿意的就是機器人可以外賣送到房間,ihg酒店住了那麼久,到現在還沒碰到過,總體感覺很棒
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對烏鎮皇冠假日酒店的好評和喜愛!我們很高興看見你對酒店員工服務、地理位置和機器人送餐服務的稱讚。烏鎮皇冠假日酒店一直秉承洲際集團“傳遞真正的待客之道”的服務理念我們會不斷努力,給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。我們期待着您的再次蒞臨!祝好!——總經理
訪客用戶
高級房-雙床
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 4 日
Vivian張如服務很周到貼心,幫助升級了房間,房間很乾凈,還贈送了飲品券,在大廳兑換了星巴克。泳池不大1.4米高度很友好,外面40度高温,孩子在酒店避暑很開心。晚上有bbq自助餐,菜品很新鮮齊全。特斯拉車主可以免費享受特斯拉專屬車位和充電服務。特別贊👍👍👍
6/13
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對烏鎮皇冠假日酒店的好評和喜愛!我們很高興看見你對酒店員工服務、餐飲出品、充電樁和衞生潔凈度的稱讚。烏鎮皇冠假日酒店一直秉承洲際集團“傳遞真正的待客之道”的服務理念我們會不斷努力,給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。我們期待着您的再次蒞臨!祝好!——總經理
Liner-tangtang
高級房-大床
入住於 2024 年 9 月
其他
2 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2024 年 9 月 17 日
來烏鎮玩,房間還可以吧,基本用品齊全,特別是拖鞋不錯。讓我覺得最特別不錯的是早餐,品種選擇很多,一早進去立馬問你喝什麼咖啡,會給端過來,説實話,下次來還會住,還是挺不錯的
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!由衷感謝您的入住與細緻點評。很榮幸能讓您的入住感受到賓至如歸的體驗,舒適的床品和設施完善的客房,以及一線團隊的優質服務、早餐出品,衹為讓您獲得一份温馨怡人的入住體驗。您的這句“下次來還會住”讓我們倍感榮幸。衷心期待不久後與您的再次相逢。祝好!——總經理
CYXXY
高級房-大床
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
8 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 10 月 2 日
畢竟是國際連鎖酒店,各方面品質還是有保障的,小童娛樂區設施比一般酒店多一些,有抓娃娃機和扭蛋機還有遊戲機,小朋友很喜歡,大人陪玩期間可以在旁邊唱K
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對烏鎮皇冠假日酒店的好評和喜愛!我們很高興看見你對酒店和小童樂園的稱讚。烏鎮皇冠假日酒店一直秉承洲際集團“傳遞真正的待客之道”的服務理念我們會不斷努力,給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。我們期待着您的再次蒞臨!祝好!——總經理
匿名用戶
家庭套房(2室1廳+孩童閱讀區+玩樂區+戴森吹風機)
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
16 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 19 日
烏鎮皇冠假日酒店是小鵝肥第一次去住,沒想到這次旅行遇到好幾個屬於小鵝肥第一次,第一次在旅行中遇到皮醫生,第一次在旅行中住帳篷,第一次在旅行中睡有滑梯的小童床,還有第一次和小黃狗、小藍鯊一起吃前台安琪小姐姐安排的小甜點,歡迎水果,,旅行第二天小鵝肥冒着酷暑從烏鎮帶回了幾個好朋友,康康龍,吉祥如意小雞仔,回房間發現前廳智勇哥哥已經按照出發前囑託的,為小鵝肥和朋友們儲備了充足的飲用水,天氣非常炎熱,很感謝這些幫助我們讓旅行變得更美好的人。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!由衷感謝您的入住與細緻點評。很榮幸能讓您的入住感受到賓至如歸的體驗,舒適的床品和設施完善的家庭套房,以及一線團隊的優質服務,衹為讓您獲得一份温馨怡人的入住體驗。您的這句“很感謝這些幫助我們讓旅行變得更美好的人”讓我們倍感榮幸。衷心期待不久後與您的再次相逢。祝好!——總經理
訪客用戶
高級房-大床
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 18 日
來烏鎮參加比賽,順便旅遊,選了皇冠假日酒店,4.8分以上的酒店果然很好的。酒店離東柵比較近,走路就能到,離西柵3公里,打車9元左右,離互聯網博覽中心3公里,打車也是9元左右。 房間預訂後,入住前1天,禮賓小馬給我打了電話,問我們到達時間和對房間的需求,還加了我微信,幫我們落實和隨時溝通。到達酒店後挺驚喜的,提前去到,馬上能入住,房間空調已幫我們開好,房間升級了,房內有3個大窗,寬廣明亮,最重要是房間很大,有沙發,適合辦公,網絡很好,視頻會議不卡頓。 我們比較在意衞生,所以對酒店衞生要求有點高,害怕過敏性皮膚,但在這裏完全沒過敏情況,衞生做得非常好,阿姨每天來打掃,補給物資。禮賓小馬服務很好,有説必應,入住2天,關心我們需求,非常不錯,酒店親子入住率很高,適合帶娃體驗,強烈推薦👍。 酒店早餐出品不錯,但選擇不是很多,如果全價購買就不是很值。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對烏鎮皇冠假日酒店的好評和喜愛!我們很高興看見你對酒店員工服務、地理位置和衞生潔凈度的稱讚。烏鎮皇冠假日酒店一直秉承洲際集團“傳遞真正的待客之道”的服務理念我們會不斷努力,給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。我們期待着您的再次蒞臨!祝好!——總經理
Xiaojun10
高級房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 17 日
酒店的 設施設備:齊全 衞生:乾淨 環境:幽美 服務:熱情、周到 來之前特意打電話進行了諮詢,接待我的是Eva,特別感謝她非常耐心的回答了我的很多顧慮,讓我在帶領孩子考試之餘,體會了優質的服務品質!如果以後還來這裏遊玩的話,我還會選擇皇冠假日!謝謝皇冠假日的優秀員工,您們給我帶來的愉快之旅!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對烏鎮皇冠假日酒店的好評和喜愛!我們很高興看見你對酒店員工服務、環境、設施和衞生潔凈度的稱讚。烏鎮皇冠假日酒店一直秉承洲際集團“傳遞真正的待客之道”的服務理念我們會不斷努力,給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。我們期待着您的再次蒞臨!祝好!——總經理
訪客用戶
高級房-雙床
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 30 日
真心不錯 推薦遊客去烏鎮就住外面 服務環境沒得説 尤其是禮賓部小馬 照顧的非常周到 下午茶 小啤酒 整的明明白白的 小飲料 小水果 你根本不用花錢開 小馬都給你安排了
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您光臨烏鎮皇冠假日酒店,並於大家分享您美好的入住體驗。非常感謝您對於酒店服務和環境的肯定,更感謝您對於酒店員工的肯定,我們會將您的認可傳達給員工。烏鎮皇冠假日酒店一直秉承洲際集團“傳遞真正的待客之道”的服務理念,客人的滿意是我們服務的宗旨,我們會繼續為您提供高品質的服務,為您創造難忘的入住體驗,期待您的再次光臨,祝好!——總經理
訪客用戶
高級房-大床
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
6 則評論
1.6/5
發布於 2024 年 8 月 24 日
垃圾酒店,破爛不堪,叫個阿姨搞衞生,等了半個小時,吹了2次,阿姨業餘,隨便給我墊了幾條毛巾就走人,房間的風筒,吹了一下燙了就會自動待機,要等涼了才能吹。而且是吹幾分鐘就這樣。誰定誰後悔系列
住宿方回覆: 尊敬的賓客:非常感謝您抽出時間與我們分享您的入住體驗!很遺憾看到此次居停未能讓您滿意,酒店深表歉意!您的意見對我們非常重要,我們已記錄下來並轉達至酒店相關部門跟進,繼續努力來提升賓客體驗!請您相信此次事件並非能體現酒店真實的服務水平,誠摯的希望您有時間再次蒞臨,我們一定會為您展現烏鎮皇冠假日酒店專業的服務水準,營造一次難忘的旅程!再次感謝您的寶貴意見,祝您生活愉快!--總經理
訪客用戶
高級房-雙床
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
6 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 11 日
帶娃高温出遊舒適的酒店非常非常重要!40度高温真是不到傍晚出不了門,酒店有游泳池小型的小童遊樂場,非常好地解決了高温天氣娃的玩樂問題,晚上去了西柵,熱熱熱😅😅酒店挺滿意的,工作人員熱情,服務也很好,早飯也很不錯,還有歡迎水果和歡迎飲料,帶娃住絕不踩坑,娃説後面還要來住。挺好的。五星好評。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對烏鎮皇冠假日酒店的好評和喜愛!我們很高興看見你對酒店員工服務、室內恆温游泳池和早餐出品的稱讚。烏鎮皇冠假日酒店一直秉承洲際集團“傳遞真正的待客之道”的服務理念我們會不斷努力,給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。我們期待着您的再次蒞臨!祝好!——總經理
Fuguidesanpangqian
高級房-大床
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 11 日
這次來皇冠假日感受非常不錯! 首先表揚管家:Eva!提前一天打電話確認需求,都是提前溝通好的。 酒店其實不大,但是該有的都有的。小童樂園、室內泳池都有,雖然都不是很大,勝在比較乾淨吧。 總體來説這次出行對洲際好感度倍增!下次也優先選擇洲際旗下的酒店!棒棒噠
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!由衷感謝您的入住與細緻點評。很榮幸能讓您的入住感受到賓至如歸的體驗,舒適的床品和設施完善的配套,以及一線團隊的優質服務,衹為讓您獲得一份温馨怡人的入住體驗。您的這句“下次也優先選擇洲際旗下的酒店”讓我們倍感榮幸。衷心期待不久後與您的再次相逢。祝好!——總經理
訪客用戶
行政套房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 11 日
一家人帶娃出遊,想讓大家都舒適一些所以沒選擇景區內的酒店,選了皇冠假日酒店的套房.體驗超好,酒店早餐也不錯。離景區兩公里許哦有,最主要有停車位並且不用景區里人擠人門口等接駁車送進去!Rock小哥服務周到有問必答,點贊!下次過來想要提早訂他家的親子套房!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您光臨烏鎮皇冠假日酒店,並於大家分享您美好的入住體驗。非常感謝您對於酒店行政套房和早餐出品的肯定,更感謝您對於酒店員工的肯定,我們會將您的認可傳達給員工。烏鎮皇冠假日酒店一直秉承洲際集團“傳遞真正的待客之道”的服務理念,客人的滿意是我們服務的宗旨,我們會繼續為您提供高品質的服務,為您創造難忘的入住體驗,期待您的再次光臨,祝好!——總經理