烏鎮堤上度假飯店

烏鎮堤上度假飯店的評論

烏鎮堤上度假飯店

桐鄉, 烏鎮堤上路1號查看飯店詳情
烏鎮堤上度假飯店
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1晚

烏鎮堤上度假飯店 評論-真實旅客評語

4.9/5
完美
2360 則評論
驗證過的評論
位置4.9
設施4.9
服務4.8
衛生程度4.9
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2360)
好評(2334)
附有照片/影片的評論(934)
早餐很棒(464)
景觀很棒(159)
游泳池很棒(137)
有無邊際泳池(109)
鄰近景區(85)
豪華飯店(77)
自助餐棒(37)
適合與小孩同行(35)
負評(26)
Yaozhiguo
景觀家庭房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
16 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 5 日
人都説堤上酒店是烏鎮的白月光!帶家人住了兩個晚上的景觀家庭房,感覺真的是名不虛傳!住在現代化的酒店,俯瞰和遊覽古香古色的西柵景區。現代與古典的完美融合,絕對超五星的體驗👍 首先,風景無敵!11層的高空,左邊是寬闊的京杭運河,中間是白蓮塔,右邊的古香古色的烏鎮景區。景觀家庭房非常適合一家四口出行,共用的客廳可以一起聊天和看風景,兩個獨立卧室休息,互不打擾!孩子們特別喜歡👍酒店還準備了泡澡一次性袋子和浴鹽,欣賞着美景泡澡真的是太美了! 其次,服務熱情!管家小柯在入住前就提前聯繫,提示各類注意事項和酒店贈送的各種服務,並幫忙根據行程預約下午茶,並安排禮賓小費在景區門口迎接,全程幫忙拿行李,一直送到房間,服務非常周到!在入住期間,管家小柯也是有求必應!不僅幫忙拍照,幫忙延時退房,幫忙安排搖櫓船出行,我們行程有變化,回酒店晚了,管家小柯還幫忙把下午茶預留到晚上給我們。真的非常感謝!離開酒店的時候又幫我們拿行李,一直送到車上。服務真的無可挑剔👍 第三,餐飲品質高!早餐絕對是酒店自助早餐的天花板!中西餐點應有盡有!傳説中的紅燒牛肉麪絕對要試一下,大塊的牛肉自己隨意添加,太好吃了。早餐還有牛排、烏冬面,以及特色的梅乾菜燒餅、牛肉餅等。非常豐富!下午茶也非常不錯👍還體驗了一下酒店的24小時房間送餐服務,非常不錯,味道好,分量足,價錢適中,非常適合遊玩回來補充體力。 第四,配置齊全。酒店提供的是智能床墊和枕頭,可以調節軟硬,提高睡眠質量。房間還有桌上足球和蠟筆與畫板,孩子們太喜歡了! 第五,出行方便。因為酒店就在西柵景區裏面,可以隨時乘坐景區的電瓶車,直達各主要景點,交通非常方便,非常適合懶人出行。 最後,風景優美。烏鎮非常值得慢慢品味和遊覽,一步一橋,還有水上集市、烏鎮郵局、草本染坊等等,各處都非常出片,可惜行程太短,堤上酒店的無邊泳池和空中花園都沒來得及欣賞。要是有個三五天就更能深度體驗烏鎮之美了。
6/14
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對烏鎮堤上度假酒店的詳細點評和高度讚揚!我們感到非常榮幸能夠為您和家人提供如此愉快的住宿體驗。得知您對景觀家庭房的滿意,特別是房間的風景、現代與古典的融合感到讚賞,我們非常欣慰。我們致力於為每位客人提供一個獨特的居住體驗,使您在現代舒適中享受古鎮風情。您的讚譽也讓我們倍感自豪,特別是對管家小柯的服務。我們一直努力提升服務質量,確保每位客人的需求都能得到及時迴應。能夠讓您的入住更加舒適和順利,正是我們追求的目標。關於餐飲方面,您的稱讚是對我們餐飲團隊的極大鼓勵。我們將繼續提供豐富的早餐選項和優質的房間送餐服務,希望能給您帶來更多美好的味覺體驗。酒店內的智能床墊以及便利的出行安排都是我們為提升客人舒適度和便利性所做的努力。我們也很高興得知這些細節能為您的旅行增添樂趣。最後,關於烏鎮的獨特風景和豐富活動,的確是一個值得慢慢品味的地方。希望您能有機會再度光臨,以便更全面地體驗烏鎮的美麗和酒店的設施。再次感謝您的寶貴意見和支持,期待在未來再次為您服務。祝您生活愉快,旅途順利!
訪客用戶
豪華景觀標間
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 5 日
房間寬敞明亮,床墊和枕頭特別舒服,洗護用品都是歐舒丹的,戴森的吹風機,浴缸很大,提供免費一次性浴缸袋,mini吧飲料啤酒很豐盛,房間有歡迎水果,房間點餐服務也非常方便,接送服務也非常周到,遊覽車接送人和行李,服務生會送到房間。唯一不足就是沒有智能馬桶,馬桶晚上沖水聲音大。
6/10
住宿方回覆: 尊貴的賓客,感謝您選擇烏鎮堤上度假酒店作為您的旅行目的地,您的滿分好評是對我們工作最大的肯定。在這裏,每一刻都充滿了驚喜與感動,我們很榮幸能成為您美好回憶的一部分。願烏鎮堤上成為您心中永遠的温柔鄉,期待與您再次共赴一場説走就走的旅行
訪客用戶
高級標間
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 9 日
在烏鎮能有這樣的酒店確實讓我很驚喜,整個酒店大而乾淨,房間也是很大,配套的設施也都很齊全,酒店的早餐品種也很多,尤其酒店的床和枕頭,出門在外床和枕頭尤為重要,非常滿意的一家酒店,要不是行程訂了蘇州,就會在烏鎮的這個酒店多住兩天,唯一不太好的就是酒店的電梯,房卡一刷會出現多層,比較麻煩,總的來講,我們一行四個人對堤上酒店都非常滿意,最高得分
6/7
住宿方回覆: 非常感謝您的盛讚,您的滿意是我們最大的動力!在烏鎮這片充滿古韻的土地上,能夠為您打造這樣一家既大氣又乾淨的酒店,我們深感榮幸。聽到您對我們房間大小、配套設施以及早餐品種的認可,我們倍感欣慰,這正是我們不斷努力追求的目標。關於您特別提到的床和枕頭,我們深知這是影響客人睡眠質量的關鍵因素,因此特別選用了智能音波枕和空氣懸浮床墊,希望能為您帶來家一般的舒適體驗。看到您對此表示非常滿意,我們感到非常開心。至於您提到的電梯問題,我們深感抱歉給您帶來了不便。這確實是我們需要改進的地方,我們已經將您的反饋記錄下來,並將儘快與相關部門溝通,尋求解決方案,確保未來不再出現類似情況。總的來説,能夠得到您和您的朋友們對堤上酒店的高度評價,我們感到無比榮幸和自豪。您的肯定不僅是對我們過去努力的認可,更是對我們未來工作的鞭策。我們將繼續秉承“將最大的善意釋放給每一位客人”的服務理念,不斷提升服務質量,為每一位客人提供更加優質、舒適的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見和支持,期待在不久的將來,能夠再次為您服務,讓您在堤上酒店留下更多美好的回憶。祝您旅途愉快,生活愉快!
Haitun4869
高級大床房
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
11 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 7 日
堤上酒店真的是wow~高端~大氣~涼爽~酒店每一處都閃耀着精緻的美~大堂超寬敞~ 特別稱讚:堤上酒店的床超級舒服~枕頭也是~在這裏睡的超棒 早餐:特別推薦梅菜餅~味道絕絕子~還有各種小奶酪~貨真價實~真棒 酒店服務: 細心周到~點贊👍
住宿方回覆: 親愛的賓客,您的鼓勵如同烏鎮古橋下的流水,清澈而深長。在烏鎮,堤上度假酒店致力於為您打造一段難忘的旅程,您的滿意是我們最大的動力。
訪客用戶
高級標間
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 2 日
感覺還是值這個價格的 無邊泳池太好遊了 健身房也不錯 夏天不想出門吃飯可以直接掃碼點餐送到房間 早飯自助品種豐富(雞蛋煎餅好吃!咖啡也好喝! 雖然位於古鎮最深處但擺渡車很好等 晚上7.8分鐘就可以直接走到酒吧街放鬆下 下次帶家人來烏鎮還是會住這兒
住宿方回覆: 尊貴的賓客,感謝您選擇烏鎮堤上度假酒店作為您的旅行目的地,您的滿分好評是對我們工作最大的肯定。在這裏,每一刻都充滿了驚喜與感動,我們很榮幸能成為您美好回憶的一部分。願烏鎮堤上成為您心中永遠的温柔鄉,期待與您再次共赴一場説走就走的旅行
訪客用戶
舒適大床房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 17 日
可以説是烏鎮第一酒店了,其他貴价的反而沒有這家新。一起坐車定了其他酒店的小夥伴參觀過之後後悔的直捶大腿。 房間很大,一次性用品也給的很齊全,浴缸很大很舒適。服務員態度都很好,前台小姐姐offer了景觀特別好的角房,十分感謝! 特別喜歡酒店的瑜伽室,禪意十足,適合清晨放鬆,酒店配備的免費課程也特別好。
6/11
住宿方回覆: 親愛的賓客,收到您的滿分評價,我們心中滿是歡喜。烏鎮堤上度假酒店致力於將古典美學與現代服務完美融合,讓您在繁忙之外找到一片寧靜之地。您的滿意是對我們最大的鼓勵,未來我們將繼續秉持初心,為您打造更多難忘的水鄉記憶。
hhxxpp
舒適標準房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
14 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 1 日
這是一家現代感強、時尚、奢華的酒店,儘管在西柵最裡麪,但它緊靠着京杭大運河,風景好 ,也是西柵南北兩線遊覽車到底的位置,因此,某種意義上來説,也是交通最方便的位置。酒店早餐豐富、服務周全,值得遊西柵的客人首選。
住宿方回覆: 親愛的賓客,您的評價如同烏鎮夜晚的星光,璀璨而温暖。堤上度假酒店衷心感謝您的選擇與信賴,我們將繼續努力,讓您的每一次停留都成為難忘的記憶。
訪客用戶
舒適大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 31 日
感覺是西柵景區內性價比高且最新的酒店了。服務也都很到位。房間內的mini吧免費,有4瓶農夫山泉長白山礦泉水,兩瓶柚子汁,2瓶可樂。吹風機是戴森。床可以自己調節,比較新鮮。酒店非常大,早餐品種豐富,品質也高。近期內住的酒店裡最滿意的了!出行可以做接駁車,基本最多等15分鐘,並且是在酒店大廳內等的,有空調。退房統一都是12點。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!您在攜程上的温馨留言,如同烏鎮夜晚的柔光,照亮了我們的心房。在烏鎮這片古色古香之地,堤上度假酒店感謝您的認可與支持,期待與您再次共度美好時光。
訪客用戶
舒適大床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 7 日
酒店早餐非常豐富,堪比國際五星標準,新酒店硬件很贊,服務也非常體貼,實在沒有想到在一個古鎮能有這麼好的酒店。起初還有點擔心景區裏沒有國際五星酒店,衹能選它,住了以後被驚艷到,非常值得。
住宿方回覆: 親愛的客人,您的每一句讚美都如同烏鎮河畔的清風,輕輕拂過,讓人心曠神怡。堤上度假酒店深感榮幸能成為您旅途中的温馨驛站,願我們的服務能繼續為您的旅行增添色彩。
訪客用戶
舒適標準房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 1 日
設施:房間很寬敞,東西非常齊全很新,提供的一次性用品都是歐舒丹的,很贊,而且提供的迷你吧很豐富。 衞生:很乾凈,床品很乾燥舒適。 環境:就在景區裏面,環境很好。 服務:服務員都很有禮貌,我們要退房了,保潔姐姐還主動送了我們4瓶礦泉水。 景區內的觀光車是免費的,隨叫隨停,超級贊。
住宿方回覆: 尊敬的客人,親愛的賓客,感謝您選擇烏鎮堤上度假酒店作為您的水鄉之旅棲息地。您的5分好評如同春風拂面,讓我們倍感温馨。在烏鎮這幅淡雅的水墨畫中,我們努力讓每一間客房都成為您心靈的避風港,每一磚一瓦都承載着對傳統文化與現代舒適的致敬。期待您下次再來,共續烏鎮未了情。
Ding Ping Hau
高級大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 31 日
這間酒店是近期我住過最棒的酒店,無論房間,餐點,設施與服務都屬於高水準級別,到烏鎮如果除了逛古鎮以外還想住在西柵內享受真五星級酒店服務,那僅此一家,不是別家不好,而是這家太棒了 房間很棒,早餐區域非常寬敞且可選擇性高,酒店的無邊際泳池一定要去造訪,無論情侶與家庭都很適合,總之如果再訪烏鎮,我只會選擇這家
住宿方回覆: 親愛的客人,您的每一句讚美都如同烏鎮河畔的清風,輕輕拂過,讓人心曠神怡。堤上度假酒店深感榮幸能成為您旅途中的温馨驛站,願我們的服務能繼續為您的旅行增添色彩。
訪客用戶
舒適標準房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
10 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 30 日
(同時預訂了兩間)酒店在景區內,是我這次家庭旅行最滿意的選擇了。除了環境、衞生、早餐,這些沒得説。還有就是在景區裏面,真的是太方便了。玩累了隨時回酒店休息,小朋友還可以去游泳池繼續放電。前台小姐姐還幫我們免費升級了房間,而且我們這次帶小寶出門也沒有一定要等到3點入住,衹要有房間馬上就安排了。酒店還可以提前約遊船、門口觀光車的次數也很多,總之到烏鎮來堤上真的首選。
住宿方回覆: 尊敬的客人,親愛的賓客,感謝您選擇烏鎮堤上度假酒店作為您的水鄉之旅棲息地。您的5分好評如同春風拂面,讓我們倍感温馨。在烏鎮這幅淡雅的水墨畫中,我們努力讓每一間客房都成為您心靈的避風港,每一磚一瓦都承載着對傳統文化與現代舒適的致敬。期待您下次再來,共續烏鎮未了情。
訪客用戶
舒適標準房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 29 日
這次入住烏鎮堤上酒店給我留下了非常深刻的印象。酒店客人很多應該是暑假很忙,酒店裡的員工們但都是保持微笑着面對每一位客人。前台接待時認真叮囑入住的事項,禮賓小哥一路介紹酒店的營業點,進房間也很驚艷,很乾凈歡迎卡和水果也是提前為我準備的。窗簾和燈光的調控都是電動智能的。太愛堤上酒店的各位親愛的服務人員了。從服務還是設施,都讓我非常滿意。我一定會再次選擇這家酒店。提一點小建議:在大堂辦入住的時候我在參觀,但那麼的大廳裏面滴水下來剛好在我的脖子,不太友好。哈哈,高端氣質的大廳不應該存在這樣的情況呢。一點建議其它都完美,還是強烈推薦。 衞生:客房服務員很用心布草都是可以查時間。
住宿方回覆: 尊敬的客人,親愛的賓客,感謝您選擇烏鎮堤上度假酒店作為您的水鄉之旅棲息地。您的好評如同春風拂面,讓我們倍感温馨。在烏鎮這幅淡雅的水墨畫中,我們努力讓每一間客房都成為您心靈的避風港,每一磚一瓦都承載着對傳統文化與現代舒適的致敬。期待您下次再來,共續烏鎮未了情。
Sunxiaolelelelelele
舒適大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
17 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 27 日
酒店在景區裏面,需要在遊客中心辦理入住然後坐擺渡車送到酒店,在酒店前台領取房卡和辦理人臉識別,還是很方便的。酒店設施很好房間也很棒,迷你吧東西免費且比較豐富,風景很好,床和枕頭都可以調節也是很不錯,室外無邊泳池很棒,晚上加上音樂之後氣氛到頂了,意外的是室內也很好,無奈兒子更中意室外的風景。這次遺憾的是太熱了 景區沒能好好再逛一下。下次有機會還會選擇入住這裏。ps:忘了多拍照了
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇烏鎮堤上度假酒店,並詳細分享您的入住體驗。我們很高興得知您對酒店的設施、房間、迷你吧、空氣懸浮床墊、以及室內外泳池等都感到滿意。尤其是室外無邊泳池的音樂氛圍,能夠為您和家人帶來愉快的體驗,我們深感榮幸。對於您提到的天氣問題,我們非常理解,夏季的高温確實可能會影響遊覽體驗。希望您能在未來的旅行中享受更多的景區美景。我們期待您的下次光臨,希望屆時天氣更加宜人,讓您能夠更好地探索和享受烏鎮的美麗風景。如果有任何其他需求或建議,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。再次感謝您的支持與反饋,祝您一切順利,期待您的再次到來!
Yinghuazuixia
舒適大床房
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
27 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 9 日
和老公結婚紀念日特意去蘇杭玩幾天,提前訂的酒店,看到景區裏這家最新了,服務挺好的,就是位置在最邊緣,走到景區中心有點遠。屋內很大,不過地毯沙發感覺有點臟了呢,早餐不錯樣式很多。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!首先,祝您和您的丈夫結婚紀念日快樂!感謝您選擇烏鎮堤上度假酒店來慶祝這個特別的時刻,並感謝您對酒店的反饋。我們很高興知道您對我們的服務感到滿意,並且喜歡我們的早餐多樣性。然而,關於您提到的位置和房間內設施的問題,我們非常重視。我們會對房間的清潔情況進行檢查,確保所有設施都能保持良好的狀態,以提供您一個舒適的住宿體驗。雖然酒店位於景區的邊緣,但我們會持續努力提供便利的景區接駁車服務,幫助客人輕鬆前往西柵景區內的任意位置。希望您能享受在烏鎮的美好時光,感受這個古鎮的獨特魅力。再次感謝您的反饋,期待未來有機會再次為您服務,祝您旅途愉快,生活幸福!