房間衞生可以,帶着孩子去玩,住一晚順便泡温泉,很是愜意,跟朋友一起自駕,前台服務體驗感很差,購買了免費贈送泡温泉的券,因為她們沒有登記,第一次進去前台還知道問一下是不是她們系統看不到有贈送泡温泉的項目,核實了訂單後進入,後面回房間休息了下,又去泡的時候,換了個前台,直接告知我所訂的房間沒有包括泡的項目,根本也沒有詢問是不是她們登記的問題或者系統顯示問題,硬生生的説不能進,很沒有禮貌的拒絕進入,有點惱火,訂單顯示不了,也需要核實一下訊息吧,這樣直接不準進入也太過分了點。何況自己購買的是有這個項目的。