通遼通遼萬達廣場住宿飯店

暑假回婆婆家，這次帶朋友一起回通遼準備出遊十來天，找了離家近的新開的喜來酒店，就在小區東門，4個人定了兩間房，其中兩個大孩子本來定了大床房，孩子嘗試着前台溝通換雙床房，價格稍貴一點，但前台欣然同意，服務特別好！酒店很新，設施全智能，衞生間也乾濕分離，非常好！還有一個亮點就是，酒店有免費冰激凌哦，很驚喜啊！以後回通遼有需要訂酒店必選喜來酒店！

服務非常周到、細緻，讓人感到非常舒適；設施非常齊全、完善，能夠滿足各種不同的需求；環境非常優美、寧靜，讓人感到非常放鬆；客房非常寬敞、舒適，設施非常齊全；前台服務非常熱情、友好，給人留下了深刻的印象；退房速度非常快，讓人感到非常愉快；員工非常敬業、認真，讓人感到非常放心。

這次入住體驗超預期！酒店位置絕佳，出行太方便了。最驚喜的是前台小姐姐，辦理入住時主動幫忙，還貼心推薦了附近的特色餐廳，好感拉滿～ 房間乾淨整潔，床品很舒服，睡得超香，必須給客房阿姨點個贊！每天打掃都特別仔細，連枕頭底下的頭髮都清理得乾乾淨淨，浴室的玻璃也擦得鋥亮，完全沒有水漬。推薦給經常出差的朋友～

環境，服務，衞生各方面還不錯啊！本來看到個別差評，一度在想訂不訂呢，結果感覺還不錯。旁邊就是博物館，酒店位置不錯，去哪裡都比較方便。前台及客服服務周到，出了點小問題，前台美女們及負責人杜艷斌及時解決了，酒店能有這樣的負責人是酒店的一大幸事兒。這次來主要是領孩子玩兒沙子，下次來看草原和周邊，還會選擇住這裏，孩子們對酒店評價也不錯。建議餐飲部早餐時間可否提前，因為出去玩兒好多團都是7點集合，另外餐飲服務有待加強。

服務：從進門就感受到前台人員親切的微笑，主動詢問需求，説話語氣温和，讓人一下子就有了賓至如歸的感覺。
專業能力強：辦理業務時效率極高，走流程十分熟悉，有問必答且回答清晰準確，還能貼心的提醒注意事項，展現出了良好的職業素養。
細節處理到位：看到攜帶行李會主動幫忙，對長者和小孩也格外照顧，還有小童拖鞋和牙刷提供
解決問題及時：遇到突**況不推諉，積極協調處理，儘量全力滿足合理需求，讓人感覺非常可靠，為整體服務體驗加分不少👍

這次入住如家非常滿意，前台服務態度很好，熱情周到，專業性很強，房間乾淨整潔，第二天起床外面下起了大雨，酒店前台的雨傘都被客人借用出去了，想去車上拿雨傘根本不行，雨太大了，大廳裏的保潔阿姨正在打掃衞生，看到我們沒有傘出不去，立刻主動拿來自己私用的雨傘借我們用，這個舉動真的是雪中送炭，讓我們非常感動！必須給好評！👍🏻👍🏻👍🏻！

賓館在萬達的下一個路口 樓下有本地菜燒烤火鍋 附近有九川星椒麻辣燙 房間設施新 靠街的位置開窗户有點吵 樓下的燒烤油煙會順縫飄進來，但是屋內有中央空調 效果非常好 沒有異味 沒有噪音 ，設施新 送礦泉水 ，早餐可以 麪餛飩炒飯炒菜咖啡粥什麼的都有，服務態度好的 有求必應 出入會打招呼，大廳有看書歇腳的地方 ，我拍的這個房間面積不大 ，很滿意，全五分好評

非常好的體驗 下次一定還過來 前台服務熱情 面面俱到 房間特別乾淨 會推薦朋友也過來的 早餐種類多 水果也特別新鮮 還可以製作咖啡 太好了

客房很乾凈，服務態度好，孩子高考在這裏住了六天，大姐打掃及時，高考期間，回到酒店，大姐幫孩子把襪子都洗啦，好感動！孩子打印高考資料都給免費！前台高考期間提供叫醒服務非常負責，及時，好貼心，有顧客聲音大，影響休息，及時給解決了，為我們提供了很好的考試環境，孩子讓我謝謝阿姨和酒店了！

酒店整體感覺都不錯，含雙份早餐，3個人入住送了一份，早餐很豐盛齊全；房間面積也很大，有沙發和桌椅很方便 不足的酒店沒有固定停車位，到的比較晚沒有車位衹能停在角落，半夜一點多叫我們下去挪車，其實車也沒有擋路，很降低體驗感；另外房間隔音不好，隔壁住的一家人夜裡才辦入住，孩子哭鬧聲都能聽到，影響睡眠