梅特佩克貝斯特韋斯特優質套房飯店(Best Western Plus Metepec Suites)

Ubicado en una de las ciudades más frías de México y en la mitad del invierno, las habitaciones no cuentan con calefacción, afortunadamente solicité un calentador y después de un rato de padecer un poco de frío me llevaron un calentador. el personal muy amable, tuve que cambiar de habitación porque al estar ubicado en una calle muy transitada. El ruido de los camiones complica la estancia. Me cambiaron a una habitación interior, pero las instalaciones se comparten con un motel de paso y mi ventana quedaba exactamente arriba de la entrada de la gente. Y debe de ser muy popular porque se escuchaba la entrada y salida de vehículos durante toda la noche. Eso sí, de reconocer que la gente de recepción y el mesero en el restaurante fueron muy amables.

El servicio y atención a clientes estuvieron muy bien. Hacía mucho frío y no hay minisplit, pero nos prestaron otra cobija y pasamos buena noche. Lo único malo es que las toallas están extremadamente chicas y con el frío no ayudaba. Aunque pedimos otro par de toallas y de inmediato nos la llevaron. La atención súper bien.

La propiedad en general está bien, pero no pudimos meter la camioneta al estacionamiento ya q tiene una pendiente bastante pronunciada y la camioneta pegaba, tuvimos q dejarla en sus cajones de la calle

El estacionamiento se inunda y me quedé inquieto por si la bomba de achique fallaba y el auto se viera inundado; su elevador no baja hasta el sótano viniendo desde arriba solo llamándolo desde abajo, me pareció extraño; y por ello no me hospedaré con ellos en época de luvias. El personal diurno muy atento, quien nos recibió en la noche estresado y no muy amable.

El personal pésimo, intentaron entrar en nuestra habitación por que el persolnal les dio las llaves a otras personas, nos sentimos bastante inseguros

excelente comodidad y confort todo muy limpio, cuidan cada detalle, habitaciones pasillos, estacionamiento, restaurante, área de negocios etc. lo recomiendo totalmente fue viaje de negocios me gustaría regresar ahora pero en un viaje de placer

Considero que estando ubicado en una zona donde hay bajas temperaturas, debería contar con calefacción Fue muy desagradable no contar con ese servicio

Que los estafo y nacen nada Y hasta cínico soy nada pasa...

Deberían ser claros en la parte de "Motel" , eso descalifica al hotel para ir con familia. La regadera es muy incómoda, ya que es un cancel de cristal con sólo una franja traslúcida, y todo abierto al cuarto. Perfectamente podrían haber cerrado el baño y hacerlo más comodo. Por otro lado, los alrededores se sienten muy inseguros, da desconfianza ir hasta a un Oxxo y no hay nada como para salir a comer.