酒店我在24年11月份住了兩晚,那時候沒感覺多大問題。到這一次與我家先生一起去住的時候,才發現這酒店實在太差了。你們一定要避雷。
第1,入住的時候已發現房內不定時能聽到聲響,一開始以為是地鐵的聲音,可過了晚上12點以後聲音沒停止過,就與前台溝通想換個房。前台説要親自上來了解。上來後,告知我們那是酒店電梯運行的聲音。我當時表示需換房,我要連住4天,那聲音是沒辦法接受的。
然後,前台就給我換了其他樓層,離電梯位置隔了4間房以後的房間。可搬進新的房間後,聲音依然明顯,那時候已經零晨2點,我們都很累,但還是跟前台説再換一下,可前台説房滿了,沒有多餘房間可以更換。可想到今晚不解決這問題,我整整4晚要受這聲音的折磨,實在不行,就一直與前台溝通。最後,搬到也20樓的尾房,事情才結束。中途前台直接給我兩個耳塞,想這打發我就算了。對酒店的行為很無語。
第2,在當初入住的第1個房間的浴室內,酒店犯了一個超低級錯誤,提供了兩支洗髮水與一支護髮素,唯獨沒有提供沐浴露。而我通過電話讓人送沐浴露到房間,整整30分鐘未到,後再催才送到。
第3,在換房後的第2個晚上,隔壁房間在零晨3點大聲説話聊天,我們房內聽得一清二楚,最後打電話到前台,派人與隔壁房的人溝通,事情才解決。
總結,此酒店靠近電梯位置的房間聲音很吵,睡眠質量差的人千萬別住。其次走廊隔音,房間與房間之間的隔音用超級差來評價。最後,前台服務對説英語的遊客很友好,但對説中文的服務,真不怎麼樣。