東京柏悅大飯店

check in 員工服務很好

1、疫情後東京的酒店價格實在是嚇人。 2、之前來出差住過一次，這次來整體感覺服務質量沒以前好，電梯口迎面而見，工作人員也沒跟你打招呼，不知道是不是酒店領導這麼傲。所謂的日式服務也是堪憂。工作人員素質參差不齊。 3、訂的含早的，早餐半自助加點單，中規中矩。 4、客房服務每天就兩瓶礦泉水，我怎麼記得以前不是的，現在這麼吝嗇嘛。 5、整體價格跟服務不成正比。

服務可以説是業界的天花板，細緻周到而不留痕跡，待在酒店的時間還挺長，經常在房間喝茶喝酒看風景，卻從未見過打掃衞生的工作人員，然而每天兩次都整理的十分細緻。餐廳有好幾個工作人員會説中文，溝通很方便。特別讚揚孫筱琪，幫助找回了首飾。club的工作人員也很温柔。至於房間的視野，看富士山，看夜東京，無敵！裝修雖舊但也有特色。很喜歡圖書館。 但是二樓的入口時常有濃重的汽油味，那裡一直有不少工作人員守候，有點心疼他們，也拉低了酒店的感官。希望今年重新裝修的時候改進這個問題。

打卡《迷失東京》同款酒店，開業30年，依舊設計感十足，日式服務熱情周到，非常喜歡，期待明年翻新後重啟的樣子。

缺點是服務生硬，大家好像都很着急似的，反應速度卻比較遲滯。早餐也很普通。優點是的確很美，老而彌新。未來裝修後會再去住住看。

不用多説啦 趕在重新裝修前 補一波回憶 細節 審美 依然很棒 設施和傢俱作為開業30年的酒店也是沒話説 2024年5月就要暫時歇業重新裝修啦 期待新生 ！

在東京來説 房間絕對算相當的大了 酒店雖然老了 但不會覺得很陳舊 服務非常好 很熱情 特別感謝一位台灣的小姐姐 人非常好 很熱情 也很耐心的帶我們參觀並詳細介紹酒店的設施和環境 還幫助我們完成了西餐廳的點餐 讓我們吃得很滿意 西餐廳用餐環境非常好 服務也特別周到 酒店有免費接駁班車到地鐵站 還是很推薦的 明年要停業裝修了 期待開業後的見面

柏悦就是柏悦的氣派，儘管裝修老了，但質地檔次在那裡。服務非常好，雖然入住晚了，但還給我們升房送甜點。早飯單點的法式吐司非常nice。