新宿東區東急STAY飯店的評論
新宿東區東急STAY飯店
Kabukicho 2-3-24, 新宿區, 160-0021 東京都, 日本查看飯店詳情
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新宿東區東急STAY飯店的真實房客評論
8.7/10
很好
695 則評論
驗證過的評論位置8.7
設施8.6
服務8.6
衛生程度9.0
篩選依據：
排序方式：
所有評論(695)
好評(661)
附有照片/影片的評論(207)
房間很大(92)
交通便利(84)
購物方便(53)
近捷運站(51)
非常推薦(10)
有行李寄送(7)
浴缸很棒(7)
咖啡很棒(6)
負評(34)
訪客用戶
舒適雙床房
入住於 2026 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
發布於 2026 年 5 月 25 日
差到不行的客房服務，我們是兩大一小入住，卻只有給兩套衛浴設備想要多拿一套兒童的衛浴設備表示不提供，之後睡覺時想要多拿一套枕頭，因為三個人，打電話得到回覆也不提供第一次遇到東急連鎖是這樣的服務品質，之前住過其他日本地區的東急住都不會這樣。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您分享您的回饋。對於您入住期間在設施和枕頭方面遇到的問題，我們深表歉意。我們理解您的失望，尤其是在您帶著家人出遊的情況下。您的意見已轉達給我們的團隊，以便我們進行審核並改善服務標準。東急新宿東區飯店
Gary Lee TW
住宅雙床房
入住於 2026 年 4 月
好友出遊
1 則評論
滿意
發布於 2026 年 5 月 31 日
有微波爐、洗烘衣機、電磁爐、基本鍋餐具，附近有Lawson超商、全家超商、Aeon超市、麥當勞、吉野家，附近有東新宿站，A1出口上來有手扶梯，電梯B2出口才有，唯一缺點到新宿站有一些距離。
訪客用戶
舒適雙床房
入住於 2026 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
很好
發布於 2026 年 5 月 29 日
位置方便，房間比起一般東京酒店大，有洗衣機，這個非常方便，返屋企唔使洗咁多衫。不過清潔方面可以再改善，因為發現梳化和床單上都有不明顯的血跡。
CHsiao
舒適大床房（帶桌子）
入住於 2026 年 3 月
獨自出遊
15 則評論
很好
發布於 2026 年 4 月 29 日
鬧鐘取靜，適合帶老人小孩的家庭出遊，因為房間以東京的標準來說算很大，但是地點不是非常方便，酒店出來五分鐘可以到這個出口，但是這個出口到地鐵閘口又要再10多分鐘..
住宿方回覆: 親愛的客人，非常感謝您分享如此周到的評價。我們很高興得知您覺得我們的客房寬敞舒適，環境安靜，適合家庭入住。我們也感謝您對車站交通便利性的回饋，我們會認真考慮並加以改進。期待您再次光臨東急新宿東區飯店。
訪客用戶
舒適大床房（帶桌子）
入住於 2026 年 4 月
家庭出遊
5 則評論
超棒
發布於 2026 年 5 月 25 日
很好但一直找不到訂單一下說要換房一下又不用了
住的地方也很方便旁邊就有公車地鐵
旁邊還有超商過去一點還有麥當勞
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for your feedback and for staying with us. We are glad to hear you found our location convenient and enjoyed the nearby access to transport and shops.We sincerely apologize for the confusion regarding your reservation and room arrangement. We will review this carefully with our team to improve communication and service consistency.Tokyu Stay Shinjuku Eastside
YnNG
舒適雙床房
入住於 2026 年 3 月
獨自出遊
11 則評論
很好
發布於 2026 年 4 月 17 日
一如以往，房間設施是最大亮點，包括洗衣機同微波爐，十分方便。附近有便店、早餐、其他食肆，近地鐵站及巴士站。旅程完結前入住作最後衝刺。
住宿方回覆: Thank you for your continued support and for choosing Tokyu Stay Shinjuku Eastside.We’re delighted you enjoyed our in-room facilities and convenient location.Thank you as well for the lovely photo—it truly made our day.We hope to welcome you again for your next visit.
p_yen
舒適雙床房
入住於 2026 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
超棒
發布於 2026 年 5 月 27 日
位置交通很方便，樓下旁邊有便利商店，房間乾淨，房間裡有微波爐跟洗衣機，有機會會再入住。
訪客用戶
舒適雙床房
入住於 2026 年 1 月
家庭出遊
11 則評論
極佳
發布於 2026 年 2 月 19 日
特意找的房間內有洗衣機的酒店。這個酒店房間算是比較大的，我們入住的是榻榻米房型，平鋪兩個行李箱也綽綽有餘。房間裏用的是refa的噴頭和吹風機，真的很好用，我們還去Bic買了同款。還有這個洗劑，去污能力強的可怕，也購入了。
交通便利，有suica不管地鐵還是公交，都在附近，十分方便。
酒店附近有羅森和全家，日常補給很方便，附近幾公里全是美食，還有很多葯粧店。
讓我想想缺點，那就是沙發，有污漬（估計時間有點久了），看着會有點難受。
床頭的充電口如果是在床墊以外的位置就好了。
住宿方回覆: 感謝您詳盡的回饋，並特別提及我們便利的地理位置和客房內的設施，例如洗衣機和Refa洗浴用品。我們很高興您如此滿意！對於沙發的狀況，我們深表歉意。同時，感謝您提出的關於充電介面的實用建議，我們一定會認真考慮並將其納入未來的改進計劃。期待您再次光臨東急新宿東區飯店！
匿名用戶
舒適雙床房
入住於 2026 年 2 月
家庭出遊
7 則評論
發布於 2026 年 4 月 14 日
地點方便，附近周圍都有family Mart; 7-11; 樓下仲有aeon, 行返新宿南口要10-15分鐘～行完街返酒店再行可能會有d攰。
住宿方回覆: Thank you for your feedback and for staying at Tokyu Stay Shinjuku Eastside.We’re glad you enjoyed our convenient location and nearby amenities.We appreciate your note on walking distance and hope to welcome you again soon.
Rainy Jao
舒適大床房（帶桌子）
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
7 則評論
超棒
發布於 2026 年 1 月 22 日
房間裡面有微波爐和餐具，沒訂飯店早餐可以走去附近的Lawson買三明治、飯糰、burrito回來加熱，不遠處還有一家超市有賣草莓。走路去新宿車站附近逛街也不會太遠，飯店還有租借離子夾很方便。
住宿方回覆: Thank you for your wonderful feedback! We are glad you enjoyed our in-room microwave and kitchenette, and that our location near convenience stores and Shinjuku’s shopping area made your stay practical. It is also great to hear that our hair straightener rental service was useful for you. We look forward to welcoming you back soon!
訪客用戶
舒適大床房（帶桌子）
入住於 2026 年 3 月
獨自出遊
1 則評論
滿意
發布於 2026 年 5 月 3 日
飯店離地鐵站很近且附近有多家便利商店、餐廳。
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for your kind review. We are glad to hear that you found our location convenient with easy access to the subway, convenience stores, and restaurants.We hope to welcome you again at Tokyu Stay Shinjuku Eastside.
訪客用戶
舒適雙床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
2 則評論
很好
發布於 2025 年 11 月 23 日
第一個房間冷氣有點難聞的味道，聯絡了職員，職員立即上來查看還幫我們更換了另一個房間， 職員十分迅速而且非常友善。酒店附近有好幾間便利店，還有麥當勞和拉麵店算是非常方便。
住宿方回覆: 感謝您分享您的入住體驗。對於空調故障造成您的不便，我們深表歉意，並很高興我們的員工能夠及時為您提供協助，並為您安排了另一間客房。同時，我們也欣慰得知您覺得飯店位置便利。期待您的再次光臨。
訪客用戶
舒適雙床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
2 則評論
極佳
發布於 2025 年 11 月 4 日
酒店距離1分鐘就有 Lawson, 4分鐘就有間二十四小時超級市場，拉麵店，牛肉飯也在附近。如果去JR新宿站就要行遠少少，不過都是可以行到去的。
最喜歡就是這個房間有洗衣乾衣機，有些房類型也有小小的電磁爐和微波爐。雪櫃也有足夠空間和有冰格。
可以借一些美容產品或髮型產品免費在住宿的那幾天用。
住宿方回覆: Thank you for sharing your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location with nearby shops and restaurants, as well as the in-room amenities such as the washer-dryer, kitchenette facilities, and spacious refrigerator. We’re also glad that you appreciated the complimentary beauty and hair-care items available during your stay.Your kind comments mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.
愛遊日控
舒適雙床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
1 則評論
滿意
發布於 2025 年 9 月 30 日
夏天遊日，住呢度真係好正， 有洗衣機、微波爐、雪櫃（係有冰箱喎） 怕熱的人出汗多， 唔洗同汗臭味返屋企。 而家便利店咁多嘢食買， 間間都有唔同食品， 買定返去 又可以微波慢慢嘆。 過馬路對面又有間24小時超市。 唯一缺點係離JR遠， 拎住行李比較辛苦。
6/9
住宿方回覆: 感謝您的回饋。我們很高興您喜歡客房內的洗衣機、微波爐和冰箱等設施，以及附近的便利商店和24小時超市。感謝您的評論。
Wodeyao💯
舒適雙床房
入住於 2025 年 8 月
夫妻／情侶出遊
55 則評論
發布於 2025 年 9 月 27 日
優點：對酒店房見內的設施還是比較滿意，配了很好的洗衣機和冰箱！房間內部很乾凈！生活用品也很全！
酒店位置很不錯，邊上就是便利店，地鐵，還有我喜歡的油麪！離商場也不遠！離新宿jr也不遠！
缺點：房間內部空調對着床頭吹！我老公這邊被吹感冒了！房間裏面很悶，開窗效果也不是很好！窗簾不遮陰！加上悶熱！一晚上醒了多次！早上隔音又很差！小孩的聲音響徹整個走廊！白天真的很困！早餐也是很省略了！這個一千七百多的酒店性價比不是太高！
住宿方回覆: 感謝您提供的詳細回饋。我們很高興您對客房設施、清潔度和便利的地理位置感到滿意。對於您在空調、通風、噪音和早餐方面遇到的問題，我們深表歉意。您的意見非常寶貴，我們將與團隊分享，以改善賓客體驗。感謝您提出這些問題。