東京皇宮飯店的評論

先説好的地方：地理位置和設施都很好，房間很寬敞，窗户看出去也是皇居，雖然有一部分遮擋但是我選的是基礎房，已經可以了。下車後服務人員馬上幫忙推行李詢問姓名，很周到。晚上開夜床補備品也很及時，酒店裡各個崗位的工作人員也很專業，及時迴應。 不好的地方：算不上歧視，但是很明顯這個酒店最重視的客羣是歐美人（酒店很多歐美人），酒店早餐甚至於有gluten free的麪包。我的房間被安排在了最低的8層，我那層沒有見到任何歐美人..上下電梯他們都是在10層以上，另外我的房間正門口一直放着儲存備品的推車，開門就看到非常掃興。我在退房的時候提出了這個問題，但是我感覺他們也不會重視的吧。

房間很大，有露天陽台，這是讓人最舒服的地方。 可以看到皇居外圍的廣場景觀。哈哈天皇住皇居，遊客也有機會住皇宮，共享皇居外苑景觀，不愧是日本老牌的頂流酒店，非常推薦。 餐食也很完美，有日餐法餐中餐可以選，很豐富。 最喜歡的還是地理位置，鬧鐘取靜，去哪裡都非常方便， 早上晚上去遛彎散步 都很舒服。

東京皇宮酒店毗鄰皇居，坐擁得天獨厚的景觀視野，地處核心地段，出行與商務辦公均十分便利，商務客入住率頗高。SPA體驗很好，服務專業周到，備品配備齊全、考慮十分細緻，僅護理房內未設獨立浴室，需使用公共衞浴；洗衣服務體驗不佳，衣物送洗後污漬仍未清理乾淨。

位置非常棒 離日本心臟一街之隔 日本服務也沒得説 房間均有不錯的護理包可使用 唯一期待改進的是能否把Alipay和WeChat Pay納入付款系統 方便國人遊客

房間帶個大陽台，白天可以透透氣，正對皇宮外圍草地廣場，風景跟圖片一致。房間寬敞舒適，工作人員也很專業。早餐有日本特色套盒，非常棒的一次體驗！

特別！特別好的酒店👍滿分💯全球住過那麼多的酒店👍這間皇宮酒店太棒了，乾淨、有個大陽台，右邊皇居，中間花園，左邊購物區，日本酒店中的頂流👍服務也棒，全酒店每個人都棒棒的！喜歡喜歡

房間挺大的，門口很多出租車，地下有便利店，附近有地鐵和新幹線車站，周邊有銀行和商圈，出行吃飯購物都很方便，緊鄰皇居，環境優美，服務很好，很好的一次體驗。

在地鐵大手町站出口，交通算是方便，距離東京車站就一站距離，不過周邊便利店有點距離，畢竟還住在皇宮邊上，不像住市區，出個門啥都有。房間陽台遠望視野好，還能看到一段東京鐵塔，酒店的設施也是很不錯的，吹風機特別厲害，我好想買一台，可惜沒有符合國內使用的電壓，早餐也好吃，色拉特別美味，但純日式早餐的選項沒那麼多，更符合大多數老外的客人的喜好，蠻推薦，下次還願意再來住。

服務非常棒，一切都很完美。 這是我住過的最棒的一次。 我還體驗了依雲水療中心。 他們認真傾聽了我的所有要求。

酒店位置優越緊鄰皇居！房間乾淨整潔景色絕佳！酒店工作人員熱情周到職業讓你踏入酒店的那一刻感覺賓至如歸的感覺！早餐豐富美味衹是位置安排的不太滿意中餐廳琥珀宮是米其林🌟餐廳口味環境那是天花板級別的存在！是值得再次入住的酒店

酒店位置在大手町附近，寧靜的東京行政中心，面對皇居的綠化，舒心舒適。購物有丸之內和東京站連着一片，步行即到。

房間夠大，舒適又高雅，餐點特別好吃，由其是陽台外夜晚美景，超級美麗的。酒店的服務員真是貼心相當有國際水準，房間的備品也很高檔。

環境沒得説，但服務非常一般，而且感覺有被“歧視”，明明有房間卻給我安排了一間尾房（表達了不滿後面給換了房間），吃早餐也給安排不是靠外面的，靠外面的位置都給了白人。英語水平很差，註冊會員搞了很久，我的郵箱搞錯了很多次都沒發對。可能是我有“偏見”吧，但和andaz的服務一對比，的確差了很多。

服務細微周到