Minn 上野的評論

住宿方回覆: 感謝您選擇入住Minn 上野酒店，並分享您的寶貴意見。對於您在自助入住系統中遇到的不便，我們深感抱歉。我們將根據您的反饋，進一步加強包括英語在內的多語言支持，優化入住指引，確保為您和其他客人提供更順暢、清晰的入住體驗。同時，我們很高興得知您對酒店的地理位置和客房寬敞度感到滿意。我們將繼續努力提升服務質量，為您創造更加舒適的住宿環境。期待您的再次光臨，祝您旅途愉快。

住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Minn Ueno

住宿方回覆: 和朋友一起共5個人 可能隔音不好 夜晚10點左右經常給人敲門 説腳步聲太嘈 但我地只是普通在走路 沒跑沒跳 還有只是10點鐘左右 不是太夜吧 .通風效果不太好 但應有既設備都有 只是樓上洗衣服都沒有地方曬乾 洗衣機要到樓下 還需要給錢 分洗衣及乾衣 洗衫半個鐘後又要落樓將衫放去乾衣機到乾 又上樓等時間過 最少要落去3次.一去到地毯就有一個腳印 很明顯沒有怎理會打理過.Minn Ueno

住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們的酒店。很高興您對房間的寬敞和清潔表示滿意，並且認為這是一個適合家庭旅行的好地方。我們將繼續努力提升服務質量，以確保每位客人都能享受舒適的住宿體驗。期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 非常感謝您的評價！很高興得知您對我們的床鋪和枕頭感到滿意，周邊的餐飲選擇以及交通也讓您覺得方便。我們希望自助入住和退房的流程為您提供了更多的便利，期待您下次再來體驗！

住宿方回覆: 親愛的貴賓，感謝您選擇入住我們的酒店，並分享這麼詳盡又溫暖的評價！我們很高興知道您喜歡房內的廚房設施、浴廁分離的便利性，以及我們的空間規劃。也很開心您覺得地理位置方便且夜晚安靜，讓您的住宿更加舒適。您的肯定是我們最大的動力，我們會持續努力，讓每一位來訪的貴賓都能有賓至如歸的感受。期待未來能再次歡迎您的到來！祝您一切順心，期待與您再見！

住宿方回覆: 親愛的貴賓，感謝您入住我們的酒店，並抽空分享您的寶貴意見！ 很高興您對我們的地點與環境感到滿意，也謝謝您的回饋，讓我們能進一步提升服務品質。關於毛巾更換的部分，我們目前提供的是按需求更換服務，若您需要更換毛巾，可以隨時聯繫前台，我們很樂意為您提供協助。至於餐具與鍋具的清潔狀況，我們會加強檢查與清潔標準，確保每位客人都能安心使用。同時，我們也會評估鍋具的更新與補充，讓入住體驗更加完善。您的建議對我們來說非常重要，我們會持續改進，期待未來能為您帶來更好的住宿體驗！希望有機會能再次歡迎您的到來！

住宿方回覆: 感謝您入住本酒店，並對您在入住期間遇到的不便和不愉快的經歷表示誠摯的歉意。首先，對於入住訊息提供不足給您帶來的不便，我們深感歉意。正如您所提到的，由於我們沒有前台，我們將努力改進，以提供更清晰明瞭的指引。此外，對於客房清潔不到位的問題，我們再次向您表示深深的歉意。我們將重新檢查清潔流程，確保今後不再發生類似的情況。感謝您寶貴的反饋。我們將繼續努力提升服務質量，希望在未來的入住中能為您提供更舒適的體驗。期待您的再次光臨。MinnUeno

住宿方回覆: Dear Guest,　Thank you very much for your recent stay and for taking the time to leave us a positive review. We hope you had wonderful experiences in Tokyo during your stay and we are happy to hear that you were satisfied with our hotel facility. Needless to say, it is extremely gratifying to know that our staff did a good job taking care of you.It will be a pleasure to share your comments with them, which they will greatly appreciate.We look forward to welcoming you back to our hotel many times in the future.Thank you for staying with us once again.Kind regards,Minn Ueno

住宿方回覆: 親愛的客人，感謝您抽出時間寫下您的回饋。我們希望您在東京度過了愉快的體驗。我們很高興聽到您對我們的酒店設施感到滿意。關於牙刷，我們確實在接待處出售牙刷。如果您下次想要了解任何信息，請隨時透過線上或現場聯繫我們。感謝您再次入住我們酒店，我們期待很快再次歡迎您。謹致問候，Minn Ueno

住宿方回覆: 非常感謝您的寶貴反饋！我們很高興得知您對房間的空間、位置以及設施感到滿意。關於您提到房間內發現遺留物的問題，我們深感抱歉，這並非我們應有的服務標準。我們已經立即加強內部檢查流程，確保類似情況不再發生。能夠為您提供舒適的住宿體驗是我們的榮幸，也非常感謝您對我們的推薦！期待您的再次光臨，我們將為您提供更加完善的服務。

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們酒店，並分享您的寶貴意見。我們很高興得知您對我們的優越位置表示滿意，尤其是靠近JR車站。房間寬敞且適合帶孩子的家庭入住，這也是我們一直努力提供的舒適體驗。同時，您對房間清潔度的肯定讓我們倍感榮幸，我們將繼續保持高標準，為每位客人提供安心舒適的住宿環境。非常感謝您推薦我們酒店，並認可我們的性價比。我們期待在不久的將來再次為您服務。此致Minn上野全體員工

住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們酒店，並分享您的體驗。很高興聽到您對我們酒店的床墊舒適度和便利的地理位置感到滿意。我們始終致力於為客人提供優質的住宿環境，希望您未來再次光臨，享受更多美好的時光。祝您生活愉快！

住宿方回覆: 敬愛的顧客，感謝您花時間分享您的經歷。雖然我們希望能夠給您更好的住宿體驗，但您的評論對我們學習並改進我們的服務非常重要。我們雖然致力於為顧客提供好的住宿體驗，但很顯然我們的服務仍然存在缺失，且不能使您滿意。如果您願意給我們一個機會來贏回您的信任，我可以向您保證我們將會盡全力讓您獲得最佳的酒店住宿體驗，並使您再次喜歡我們的酒店。祝好，Minn Ueno