東京大手町四季飯店

第二次選擇大手町四季 目前心目中的東京第一選 服務是細緻入微但又不越界 優點：安靜，樓層高，極致視野 本次：現場花錢升級了豪華套房（正對皇居），是客房的最高樓層，面積更大，晝夜視野都更佳；衞生間獨立且面積更大，浴缸在窗邊可以看夜景 送餐服務：24h，早餐送餐和上去吃的價格是一樣的，但還是更享受送餐，水果的量也是一點不含糊 酒吧：亞洲前50的VITRU就在大堂層，住户walk-in應該是沒問題，酒價格也不貴，裝修很法式（因為是和一巴黎酒吧合作/聯名，或者是靈感來源） 位置：千代田大手町上蓋，業主是三井，離地鐵站台還是有點距離，但打車去東京站還是很方便，去銀座打車也在十分鐘以內，可以接受 大手町站交通還是四通八達，比麻布更適合我 設施：雖開業幾年但還是很新的

入住四晚，兩間。第三天換床單，回後發現床單污漬明顯，因已經晚上23點多，未與酒店溝通，兩個人擠了一張床過夜，且另外一床的被單也有污痕。第四天早去前台溝通，給照片，應上報，讓我們等電話。一天沒有電話，回酒店晚間，問前台，夜班經理查電腦得知我們曾投訴，未解釋為何一天沒有處理結果。最後説免我們另外一間客房服務餐食費用。我們不接受，但最後離店依然此結果。質疑一，我們白天都不在酒店，訂四季就為晚上能休息好，客房服務餐與一夜休息等同？處理依據為何？質疑二，處理一整天，沒有消息，對客人投訴置若罔聞，是四季酒店服務？還是床單經常如此不算問題？質疑三，態度雖客氣但傲慢，請問何以支撐此種居高臨下？與我們過去接觸和理解的四季酒店，與我們過去經歷的日本服務，大相徑庭。照片如下，不可理解不可接受。

非常滿意！ 環境超級好， 服務超級好。店員都能記住你的名字打招呼。酒吧的雞尾酒和烈酒都相當好，選擇非常多。 整個體驗很贊

位置在皇居的對面，出門就有地鐵，不過周邊的環境很“商務”，如果不太喜歡班味的慎選。禮賓沒什麼問題，一層是個小的前台，實際的大堂在樓上，公區空間不算很大，房間內倒是可以，起居和卧室分割的不錯，衣帽間是單獨的空間，還有個單獨的衞生間，健身房的景觀還不錯。

房間寬敞 視野開闊