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2024 年 11 月 24 日
不推薦此酒店房間問題:•
房型與描述不符: 酒店提供的單人房卻配備了雙人床,誘導預訂。
溝通問題:• 預訂溝通不暢: 雙人入住時,需要通過攜程代理進行長達近一個小時的溝通,而前台並沒有及時告知需要額外付款3200日元的費用。
服務態度:• 前台服務不佳: 前台服務人員無人會中文,沒有主動與客人溝通,讓客人等待了一個小時,服務缺乏主動性和效率。
語言服務:• 缺乏中文服務: 酒店沒有提供中文提示服務,這對於中國遊客來説非常不友好。只有翻譯不準的翻譯器!
設施問題:• 酒店1957年開業的!情況自己品!非常一般的日本旅館!跟鑽石還是有點格格不入吧!
總體評價:• 極不推薦: 綜合以上問題,此酒店極不推薦給中國遊客。服務和設施都不符合預期,存在明顯的不足,可以説是一個“坑”。