是這樣的,貴飯店欠我一個道歉!
本人住13-15號2晚 中途去名古屋訪日本友人
再17-19退房!!
本人第一次住這種飯店,很多地方不懂
於15號早上約9點退房,跟櫃台一名男性櫃台人員詢問
是否可以直接寄放在六樓行理櫃,他問我一堆問題
關於Voucher...等問題,等我一一回答後,然後跟我說不行!!(其實,我只要他回答yes 或No)
我只好從6樓拿下來,再問他是否可以寄放1樓櫃台
他一臉不耐煩,問一堆問題,然後要跟我收一千元!
我開始生氣,解釋我會回來住,為什麼要收一千元?
我並不是小氣1千元,而是很不合理
我急著要去坐車,想算了!自己拿走
說要退房,他叫我用機器自己退
還說你看不懂英文嗎?!
連走出櫃台跟客人解釋一下都沒有
臨走前,我想丟垃圾,只跟我說在左邊
因換衣間有2排,需要先往左才看的到垃圾桶
害我跑了2、3次才看到!
從頭到尾,人都在櫃台裡面
態度還很不耐煩!完全沒有櫃台人員的職業精神
這種人員在台灣早就被革職了!
還有,因前一天晚上和日本友人喝酒到很晚
洗澡後約晚上3點才睡
結果5點就被別人的鬧鍾吵醒!!
一直沒關,吵一個晚上!!
早上退房還被服務人員氣
讓我感覺極差,害我去名古屋的行程延遲了!