hy0804
2025 年 7 月 8 日
陪着老母親休閑遊天台,選擇了大名鼎鼎的星野。應該説這裏的每一位工作人員超強的服務意識和極高的專業素養帶給我們前所未有的舒適體驗,尤其值得一提的是三位工作人員:
1、首先感謝餐廳的服務人員朱若倩(倩倩),態度親切友善,無論什麼事情,衹要客人有需求,事無鉅細,都主動一併幫忙聯繫解決,展現了極佳的職業精神,為我們帶來優質的體驗。2、餐廳主廚(忘記看名牌了😓)每日早餐很精緻,很留意客人的用餐體驗,在得知老母親很喜歡昨日早餐裏的薯餅和蒸餃後,特地要求廚房單獨為她烹飪當日菜單上並不提供的薯餅和蒸餃,還仔細詢問了她的口味需求,滿足了她特別的需求,令我們十分的感動。3、包車服務 此行剛好遇上台風,又剛好遇到不靠譜平台臨時取消了我們的包車訂單,倩倩立刻幫助我們詢問了酒店的包車,在最短的時間內讓我們上了車,使我們的行程安排沒有受到一絲影響。可圈可點的司機師傅駕駛技術嫻熟,穩穩當當的,車上乾淨整潔一塵不染,温度適宜。在下山的路上,還給我們十分生動的介紹了沿途的風景和當地的特色,還特地主動帶我們去看了計劃外的桐柏宮,我們顧慮延誤他的時間,他非但沒有一絲怨言,還一直告訴我們出門旅遊玩的開心盡興最重要。他的理解和包容,真是令我們無比感激。
綜上所述,正是因為這些優秀的員工,才能令我們此次的旅行能如此順利和愉快,希望星野繼續將高質量的服務精神發揚光大,為行業領先的觀念傳遞給更多的業內夥伴。期待與你們下次見。