天台溫泉山莊的評論
天台溫泉山莊
天台, 國清五峰橋 (國清寺門口)
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编组 10
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入住日期
1晚
退房日期
房間及房客
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天台溫泉山莊 評論-真實旅客評語
4.7
/5
極好
945 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.8
設施
4.6
服務
4.7
衛生程度
4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(945)
好評(925)
附有照片/影片的評論(278)
溫泉舒適(175)
早餐很棒(152)
房間很大(109)
鄰近景區(56)
豪華飯店(17)
有兒童樂園(14)
自助餐棒(10)
負評(20)
匿名
用戶
附樓雅緻大床房
入住於 May 2024
家庭出遊
4 則評論
3.7
/5
發布於 May 3, 2024
距離天台山站車程20+分鐘,步行距離可到國清寺。入住時有一袋禮物,包括了零食、蘋果、飲料等。 check in後發現住在副樓,十分不方便!!從辦理入住的主樓要拖行李經過小橋才到,而且游泳池和早餐甚至行李寄存都在主樓,常常要往返浪費腳骨力。
住宿方回覆:
感謝您的入住,對於這次沒能讓您有個完滿的體驗,我們感到十分遺憾。我們十分樂意傾聽顧客意見,有不足之處我們虛心接受顧客的意見及建議。山莊有多種房型供選擇,下次可以嘗試換一種房型獲得不一樣的體驗,附樓的房間距離主樓有段距離,下次您可以體驗下主樓的房型,真誠期待您的再次光臨!
Li
ka
高級大床房
入住於 May 2024
家庭出遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Jun 5, 2024
住了兩天,服務挺好,比較中式風格,有送温泉票,五一泳池也開了,誠意滿滿,去國清寺非常近,環境很好,酒店沒有充電樁,出去吃飯的地方超充排隊,應該要有充電樁,方便很多。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您入住天台天台温泉山莊,非常高興您有一個愉快的入住體驗!您的滿意是對我們最大的肯定和鼓勵,我們會繼續秉承高品質服務。關於充電樁的問題我們已反饋上級領導正在努力跟進中,真誠期待您的再次光臨!
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 Apr 2024
家庭出遊
1 則評論
4.2
/5
很好
發布於 Apr 6, 2024
天台山温泉酒店,離國清寺山門(喜德咖啡處)步行500米不到,位置好。 1,這個酒店“局裡局氣”,感覺是政府定點招待賓館。 2,酒店服務真的好,除了門口迎賓小哥缺乏一點服務主動性(比如不好幫助客人開車門,拿行李)以外,其他服務態度太好了。晚上帶小孩去泡温泉,氣温有點低,服務員見我們沒有拿浴巾,十分主動給我們拿來了浴巾,以免我們出浴時凍着。 3,本來每間房衹有兩份早餐,酒店也幫忙加了一份,一家三口不用額外掏早餐錢了。 4,房間內插孔是真的多,方便。 5,缺點的話,房間空調好像是壞的?開了22度冷空調,但一直顯示室温24度,晚上睡覺會覺得乾和熱。
住宿方回覆:
感謝您選擇入住天台温泉山莊!很高興此次入住整體上給您留下了不錯的印象。我們十分感謝您的意見和建議,對於您提到的迎賓同事我們會加以培訓以便更好的為賓客提供優質的服務;山莊空調是中央空調,現階段使用的是送風模式,很抱歉沒能讓您滿意,您的意見將幫助我們進一步提升我們為客人創造良好的體驗感,相信在您下次入住時會更加完美!
訪客
用戶
豪華雙床房
入住於 May 2024
其他
14 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 May 2, 2024
離景區很近,酒店環境優美舒適宜人,房間很寬敞明亮乾淨。温泉很滿意,泳池的水竟然也是温熱的,人不多所以很享受。就是早餐品種少了些。
住宿方回覆:
親愛的賓客您好,感謝選擇天台温泉山莊,您對山莊的喜愛與分享使我們倍感榮幸!很高興您能在天台度過一個美妙的節日,並體會到温泉山莊禮貌、安全、周到的服務理念,我們期待可以與您再次相遇天台山、天台温泉山莊,祝您節日愉快!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 Feb 2024
朋友出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Feb 28, 2024
房間很寬敞,也很整潔乾淨,木地板非常温馨舒適。酒店非常大,每層的挑高也都很高,就酒店的建築本身,就非常讓人震撼。服務態度也很好,工作人員的素質都非常高,各種服務都非常周到。周邊的環境也很好,到國清寺非常方便。到其他地方打個車也都非常方便。整體來説,住宿體驗很好。人也不是很多。
住宿方回覆:
尊敬的顧客您好,看到您的點評山莊小夥伴們萬分開心。很榮幸我們的服務得到您如此高的評價,我們將繼續維持這份熱情,真摯的為客人服務。舒適、靜謐、温暖的住宿空間是我們温泉人致力提供的生活方式,下一站您會在哪裡?分開後的旅行,請一定照顧好自己,旅行的路上,不停地奔波,記得我們温泉山莊隨時再次恭候您哦!
訪客
用戶
行政標準房
入住於 Apr 2024
家庭出遊
24 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Apr 27, 2024
酒店工作人員態度非常好,很有服務意識,房間很乾凈,保養得不錯,和攜程照片一致,中餐質量很高,特別素菜,素麪味道鮮美,點心也很有特色。
住宿方回覆:
尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住天台温泉山莊並給予評價。並感謝您對中餐的點名表揚,很榮幸酒店服務、設施設備、餐飲等各方面得到您的認可。您的評價將有助我們更好地完善我們的服務,提升賓客體驗。真誠的期待您的再次光臨,我們將繼續竭誠為您服務!
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 Mar 2024
朋友出遊
48 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Mar 26, 2024
大堂很氣派,酒店面積很大,停車場大,房間也很大,雖然開了有些年了,但是依然看起來不錯。地理位置也很好,離國清寺很近。酒店裡還可以泡温泉,露天的,日式風格。
6/9
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您入住天台天台温泉山莊,非常高興您有一個愉快的入住體驗!您的滿意是對我們最大的肯定和鼓勵,我們會繼續秉承高品質服務,真誠期待您的再次光臨!
JOHNS
ONXIA
豪華雙床房
入住於 Feb 2024
家庭出遊
22 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Feb 18, 2024
酒店位置絕佳就在國清寺牌外,入住於此,便於次日早起參觀國清寺。酒店回字形結構,中間是温泉,很有特色。酒店房間內高很高,中式裝修,不算新,維護得還不錯。基本滿意。酒店中餐廳就餐,發現這裏的石斛雞很美味,有驚喜。酒店的温泉是真温泉,在露天,泡池有二十多個,一家人泡着温泉數星星的體驗很不錯。提個小建議,酒店地處佛門聖地,但在酒店的温泉池外面,更衣間,休息室的牆上掛着很多袒胸露乳的裸女油畫,不是很妥當,建議更換成天台風景主題的油畫。
6/8
住宿方回覆:
感謝您百忙之中花費寶貴時間讓我們瞭解到您的入住體驗。 首先我謹代表酒店迎賓團隊感謝您選擇下榻天台温泉山莊,並給予我們如此細緻且中肯的意見及建議,這對於我們來説非常重要。我們會將您關於温泉休息服務區的意見及建議第一時間反饋上級領導及相關部門處理。温泉山莊全體員工祝您生活如意,旅途愉悦!
Yan
lou
高級雙床房
入住於 Feb 2024
家庭出遊
47 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Feb 16, 2024
酒店的房間非常大,空間感非常好,設施齊全,房間乾淨衞生,離國清寺景區很近,步行十幾分鍾就能到達,服務態度也非常好,晚上去體驗了,他們的温泉感覺也非常棒,小朋友非常喜歡,是一次非常舒服,舒適的旅行。
住宿方回覆:
親愛的賓客您好,感謝選擇天台温泉山莊,您對山莊的喜愛與分享使我們倍感榮幸!很高興您能在天台度過一個美妙的節日,並體會到温泉山莊禮貌、安全、周到的服務理念,我們期待可以與您再次相遇天台山、天台温泉山莊,祝您節日愉快!
Baomi
hua321
高級大床房
入住於 Feb 2024
家庭出遊
14 則評論
3.0
/5
發布於 Feb 19, 2024
一般吧,過年要1500一晚,感覺性價比不高,好像原來是療養院,所以每個房間層高都層高特別高,酒店大廳還是蠻有派頭的,房間設施極其一般,送的温泉去泡了下,裏面管理挺混亂的,早餐很一般,咖啡都是熱水瓶荔裏泡好的
住宿方回覆:
感謝您花費寶貴的時間給我們的反饋。感謝您對我們酒店的信任和喜愛。我們的服務設施帶給您的不便,再次給您致歉,我將會轉達給相關部門,並積極做出改善。我們仍舊期待您的下一次光臨!
Amybai
laoshi
高級雙床房
入住於 Mar 2024
家庭出遊
59 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Mar 30, 2024
房間乾淨整潔面積大樓層高、床品舒服、送了歡迎水果,第二天早上的早餐也挺好。因為一早要去爬山,所以早早地休息了,沒有泡上温泉很是遺憾……
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您入住天台天台温泉山莊,非常高興您有一個愉快的入住體驗!您的滿意是對我們最大的肯定和鼓勵,我們會繼續秉承高品質服務,真誠期待您的再次光臨!
Nemoz
huzhu
高級雙床房
入住於 Feb 2024
家庭出遊
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Feb 12, 2024
酒店很大,真的很大,我們的房間走到大堂感覺要好幾百米,房間也很大。有户外游泳池,入住的第一天,户外游泳池是常温,體驗了一下冬泳的感覺,游完泡了個温泉,很舒服,第二天,酒店把常温的游泳池加熱了,也變成了温泉了,也挺舒服。酒店早餐很豐富,品種很多,服務員素質也很高,看到吵鬧的小朋友,會主動上前關心詢問。
住宿方回覆:
親愛的賓客您好,感謝選擇天台温泉山莊,您對山莊的喜愛與分享使我們倍感榮幸!很高興您能在天台度過一個美妙的節日,並體會到温泉山莊禮貌、安全、周到的服務理念,我們期待可以與您再次相遇天台山、天台温泉山莊,祝您節日愉快!
Xiaoaia
idemama
高級雙床房
入住於 Feb 2024
家庭出遊
6 則評論
3.5
/5
發布於 Feb 10, 2024
山莊真的是大。但房間小,温泉比較少,設施老舊。電視太小了。 據説升級了房間有陽台,但是離門口太遠了。 服務人員還是很客氣。桌球乒乓都免費。 温泉裏面小魚池收費有點不合理。有個小童樂園 50 也貴了點
住宿方回覆:
感謝您選擇下榻天台温泉山莊!抱歉我們未能在您近期的住宿過程中提供令您滿意的體驗。您的滿意對我們而言非常重要,因此我們很感激您對山莊的相關問題提供反饋。以後安排房間我們會在入住時和您溝通好,如需要去小童樂園玩耍,可跟前台工作人員溝通領取一張童樂園門票。您的意見幫助我們進一步提升我們為客人創造良好的體驗感,相信在您下次入住時會更加完美。
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 Feb 2024
家庭出遊
7 則評論
3.5
/5
發布於 Feb 6, 2024
房間還行,但是安排的房間的太遠了太遠了,酒店又太大了,房間安排在了2號樓,從3號樓到2號樓要走好遠,樓棟之間又要刷卡,真是太不方便了,還衹給1張房卡,酒店自己也不想想,總不能圖方便就開一張卡吧 温泉也是,感覺不到服務,就那麼回事,反正感覺這價格不太值 早飯的話,補餐也不及時,我就沒見到哈密瓜和西瓜😅 建議還是住旁邊的酒店,價格畢竟才一半
住宿方回覆:
感謝您選擇下榻天台温泉山莊!抱歉我們未能在您近期的住宿過程中提供令您滿意的體驗。您的滿意對我們而言非常重要,因此我們很感激您對山莊的相關問題提供反饋。我們會將您的意見及建議第一時間反饋上級領導及相關部門處理,並積極做出改善。我們仍舊期待您的下一次光臨!
Kefeilaa
ierjieke
高級雙床房
入住於 Feb 2024
家庭出遊
27 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Feb 6, 2024
帶家人趁着年前來放鬆一下,選擇了相對小眾的天台山和這家温泉酒店,前台蠻好,看我們遠道而來,就幫助把兩間房都升級成了豪華房,房間是超級大,温泉池子略顯少一些但感覺是山裡的泉水加熱了有種淡淡的礦物質味道。早餐豐富廚師也不斷在補菜,有點美中不足的是服務員很少來換餐盤,要真正做到掛牌5星需要在一些細節上再下些功夫
住宿方回覆:
非常感謝您如此用心的點評。我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的服務,讓您在入住同時得到放鬆並喜悦的心情。您對我們的認可是我們不斷進步的最大鼓勵。您的反饋將幫助我們提高並實現我們的品質承諾,我們已將您的意見及建議第一時間反饋上級領導及相關部門處理,再次期待您的入住。温泉山莊全體員工祝您闔家生活如意,旅途愉悦!
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