天津麗思卡爾頓飯店

酒店的建築風格和內部裝潢充滿了濃郁的歐洲古典風情，彷彿一座真正的宮殿。高挑的穹頂、璀璨的水晶吊燈、光潔的大理石地面，以及空氣中瀰漫著的麗思卡爾頓標誌性的白茶香氛，瞬間就讓人從城市的喧囂中抽離，進入一個優雅寧靜的世界。辦理入住時，前台的工作人員親切高效，微笑着稱呼我們的名字，讓人倍感尊貴。總之非常棒的入住體驗。

房間和環境是沒得説的 周邊景區也很方便 就是走廊瀰漫著一股螺螄粉 狐臭 估計是老外的 和香氛混合的味道 還是得偶爾開窗透氣呀 都是封閉的 要不然就是謝絕螺螄粉吧 太難受了 …這麼美的環境讓客人來了這麼難受

帶家人入住的公寓房，和酒店主樓是分開的，位置無論是打車還是步行都不太好找，雖然服務部又有提前致電過我提醒位置（這裏想表揚下負責行政公寓客服的姑娘，真的網上線下都很敬業），但沒有專門的門廊入口和禮賓，導致check in當天我和媽媽要拖着兩個行李箱和很多購物袋從樓後繞一整圈尋找入口（挺隱蔽的），開門的公寓服務生看到我們進來後也衹是提醒“這裡是公寓區喔”，從頭到尾都沒有要幫忙分擔行李的打算，即便是公寓，這樣的入住開端對Ritz這樣的定位來説也是相當離譜的。 房間環境ok，也算是將天津Ritz的招牌發揚光大。入住佈置很用心，小獅子和歡迎甜點都很喜歡。唯一的缺點是次卧附帶衞生間十分老舊，舊到洗手池和淋浴間都有擦不掉的污漬的程度，並非衞生問題而是疏於維護和翻修導致。 入住期間的兩天都在酒店主樓用的早餐，體驗不太愉快。早餐區工作人員對從公寓一側（非正面入口）進入的住客缺乏引導，第二天我甚至需要自己和朋友找到前台登記房卡，並且對方給出了非常令人難以理解的“退房在大堂前台”的回覆。我實在不能理解一個早餐登記崗位對工作人員面對用餐時間客人遞房卡是怎麼想到退房這個操作的，非常不專業且有失禮貌。 總體而言服務略顯平庸，稱不上拉垮，衹是與這樣的價位和Ritz一貫“紳士淑女”的slogan不太相符。感謝Residences Concierge網上聯絡和公寓區短髮女士的幫助，最後check out時幫我媽媽拖箱子到主樓大堂並把我們送上車，也算是給不盡完美的旅程留下了美好的結束。

服務確實很好，裝飾確實奢華，這些優點就不多談了，談幾點不足吧。 辦理入住的時候酒店前台提出可以免費升級行政房，我欣然接受了，結果進去了才發現沒陽台，而本來的豪華房是有陽台的，這個應該主動告知客户才對。 換房之後的電視遙控器有問題，這個也沒什麼，電聯前台之後表示馬上會有人幫我更換遙控器，我想着很好，我就坐着等一下，然後我等了差不多20分鐘，在這20分鐘之內沒有任何電話聯繫我告訴我需要多久才有人來，為了避免客房服務上門時無人開門，我就在那乾等，而這時間我本來可以拿去洗浴的，嚴重影響了我的作息計劃。另外就是電視屏幕傾斜比較嚴重，屬於一看就不順眼的，竟然沒有人發現，或者發現了不處理？ 這些問題説大也不大，但我還是比較失望的，住之前我是很期待的，因為我的天津朋友和我説這是天津最好的酒店，那麼我不知道你們是否也是以這個標準來要求做到完美的。 我本以為我有機會給出滿分評價了，很遺憾你們沒拿到。

據説是北方麗思卡爾頓的天花板，確實名不虛傳 大沽北路沿線有多個奢華酒店，並且都建於歷史悠久的古建築中，緊鄰海河 餐食：早餐種類不算多，但是該有的都不少，有天津特色煎餅、鍋巴菜、耳朵眼炸糕、狗不理包子，也有煙燻三文魚、各種現烤麪包，也有餛飩、拉麪等，吃飽吃好是沒問題的。mello餐廳牛排非常不錯，牛骨髓飯、碳烤茄子都很好吃。 房間：整體是歐式風格，經典耐看，房屋設施雖不算新，但也絕沒有陳舊之感，TOTO浴缸，高儀馬桶，diptuqe衞浴用品。床感覺偏小（也可能是公寓房型較大顯得😂）。以為裝修得較早，但也有電動窗簾，這點不錯。 位置：鬧中取靜，去主要景點都非常方便，五大道等步行可達。周圍都是歐式建築羣，置身其中彷彿在異國，有很多遊客來周邊打卡。 服務：提前幾天就有管家加了微信，幫忙報備車牌、預留車位，安排生日佈置，入住期間也是非常貼心的補充各種所需。

房間乾淨整潔，酒店入住體驗評價 1. 位置交通：酒店位於市中心核心商圈，步行5分鐘可達地鐵站，周邊餐飲、便利店齊全，出行和生活都非常便利。 2. 客房環境：房間乾淨整潔，採光充足，床品柔軟親膚，隔音效果好，夜晚休息時幾乎沒有外界噪音干擾，還配備了智能控温系統，居住體驗舒適。 3. 服務水平：前台工作人員辦理入住效率高，態度熱情，主動告知酒店設施位置和周邊遊玩攻略；客房服務響應及時，每日清潔細緻，有需求時能快速解決。 4. 配套設施：酒店內設24小時健身房和自助早餐區，早餐品類豐富，涵蓋中西式餐點，味道可口，能滿足不同飲食需求，整體配套完善且實用。