康鉑里昂奧斯特塔桑飯店(Campanile Lyon Ouest - Tassin)

Un bon rapport qualité/prix mais explications tarifs un peu flou, on nous a dit qu’on avait droit au petit dej pour finalement nous le facturer à la fin du séjour.

J'ai été agréablement surprise de la qualité de cet hôtel: chambre individuelle assez vaste, très propre, personnel discret et serviable, sécurité des lieux, etc. J'ai hâte d'y séjourner à nouveau. Je n'hésiterai pas à le recommander à tout voyageur vers Lyon. Je souhaiterais que le restaurant dispose d'épices (du piment surtout) pour les clients qui en raffolent comme moi.

Loin d être un 3 étoiles Arrivée chambre double réservée avec un grand lit oups les lits sont séparés Le lendemain pas de serviettes obligé d aller quémander 3 eme nuit le ménage pas fait et fuite de la Clim changement de chambre à 23 h 😂 Petit déjeuner pris le dernier matin très moyen Bref expérience à ne pas renouveler

J’ai l’habitude d’aller dans de beaux établissements avec mon conjoint mais cette fois, j’étais seule et m’y suis prise à la dernière minute pour réserver mes nuitées. Dès le 1er jour, je me suis retenue de m’être un avis, tellement je me suis rapidement sentie bien. L’accueil fut au top, l’homme m’a proposé de réserver mon dîner. Le repas et la chambre était assez sobre en allant à l’essentiel ; Propre, sain et confortable. Et le petit déjeuner ? Whaouuuuuuu le bonheur ; jus d’orange pressé, pain frais et délicieux et…de « vrais » fruits pressés !!! Tout est fait pour me combler ! Merci au monsieur du 3e jour qui m’a trouvé 3 oranges alors qu’ils n’avaient pas été livrés !! Voilà un endroit sur Lyon que je vais ajouter dans mes favoris ! Très bon rapport qualité / prix (surtout que les autres collègues tournaient autour de 300€/nuit pour la même période.

Stayed here for one night. The public areas were nice. The room was an adequate size for one person. The bed was comfortable. There was a small desk and a wooden chair plus a kettle. There was a small bathroom with a bath and shower. We ate at the restaurant which was quite nice - there was a buffet and you could choose different combinations. The service was very good. Breakfast was good with plenty of choices.

en voyage d'affaires, je dirais que l'accueil et le restaurant sont plutôt bien tout comme le personnel vraiment sympathique. seul bémol cette fois ci odeur d'égout dans les couloirs un peu gênante et je suis tombé sur une chambre où la fenêtre ne fermait pas hermétiquement (froid, bruit). ceci étant je recommande quand même cet hotel pour son rapport qualité/prix

Très déçu ! Voyage en groupe pour le fête des lumières de Lyon la climatisation (chauffage ) ne fonctionne pas je descends à la réception on nous propose un chauffage d'appoint ! pas sérieux ! donc changement de chambre apprès avoir insisté ! Une baignoire pas de douche ! Mais la chambre est correcte !

Nous n'avons yeu d'eau chaude. Je pense que l'eau chaude ne monte pas jusqu au 4eme étage. c'est une condition inacceptable pour un établissement de 3 étoiles. J'espère que nous aurons l'occasion de vérifier la différence dans peu de temps. La chambre 414 n'est pas à conseiller. Bien à vous. J.Gabriel.

• Comme suite a mon séjour dans l'établissement référencé ci-dessus, j'ai l'honneur de porter à votre connaissance les faits qui suivent. Arrivée à 13h57, mon épouse et moi nous présentons à la réception pour prendre possession de la chambre à 14h00, en accord avec vos prescriptions. Réponse de la réceptionniste: "en principe, la chambre doit être prête". Nous prenons les clés et nos bagages, arrivons vers 14h05, chambre non encore "attaquée", femme de service aimable qui propose de commencer tout de suite. OK. Sur quoi mon épouse se rend à la voiture sur le parking, prend le temps de fumer 1 cigarette, et en rentrant croise la receptioniste, l'informe du fait que la chambre n'etait pas prête. Il est environ 14h15 La réceptionniste propose un changement de chambre, qui parait compliqué à mon épouse, d'autant que le femme de service a commencé son travail. Mon épouse décline l'offre. Au final, il nous nous aura fallu attendre plus de 20 minutes dans un couloir aveugle pour prendre possession de notre chambre! Ayant alerté la direction pour expliquer la situation et solliciter un geste commercial auprès du gérant ( il ne s'est pas presenté!?), il n'a pas été possible de lui faire comprendre que quelles que soient les considérations diverses et variées évoquées par lui, le CONTRAT D'ORIGINE n'était pas respecté, et que ce n'était pas de mon fait, mais bel et bien du fait de l'hôtel. Il me semble au demeurant que la receptioniste à tout le moins aurait dû vérifier avant de nous envoyer à ladite chambre. Je vous laisse juge de cette situation, que j'ai mal vécue, d'autant plus que la Direction des Hotels du Louvre a botté en touche, formant le voeux que je sois pleinement satisfait lors d'un prochain séjour!