太陽海飯店(Ilio Mare Hotel)

Κάποτε μπορεί να ήταν 5-άστερο. Πλέον όχι. Τα δωμάτια σε πολύ κακή κατάσταση. Συγκεκριμένα στο δωμάτιό μας όλα τα πόμολα ήταν ετοιμόροπα, οι τοίχοι μουχλιασμένοι, τα υδραυλικά κατέρρεαν, το μπάνιο μύριζε έντονα υγρασία και μούχλα, οι μπαλκονόπορτες δεν έκλειναν, οι σίτες κατεστραμένες, το φαγητό δεν ήταν καλό.Το ξενοδοχείο γενικά παρατημένο. Το προσωπικό ανειδίκευτο αν και φιλότιμο. Υπάρχουν φωτογραφίες και βίντεο για όλα αυτά. Και είναι στη διάθεση του ξενοδοχείου αν έχει κάποια αντίρρηση... Καλέσαμε και την εταιρεία Brainhotel να διαμαρτυρηθούμε και δεν μας κάλεσαν ποτέ πίσω. Μας άλλαξαν δωμάτιο και παροχές, αφού παραδέχτηκαν προφορικά ότι είχαμε δίκιο σε όλα. Βελτιώθηκε η κατάσταση του δωματίου αλλά ακόμα και έτσι το κόστος που καταβάλλαμε ήταν εξωφρενικό για τις συνθήκες που επικρατούσαν στο ξενοδοχείο. Υπερτιμημένο. Μακάρι κανείς να μην την πατήσει όπως εμείς.

Μόνο 5 αστέρων δεν είναι! Είναι ντροπή & μεγάλη εξαπάτηση προς τον κόσμο που το επιλέγει. Απαράδεκτες εγκαταστάσεις για ξενοδοχείο 5 αστέρων, όπως θελουν να αποκαλούνται. Όλα μέσα στην βρώμα. Σε κανένα κοινόχρηστο χώρο κλιματισμός. Πληρώσαμε για 4 νύχτες κ με μεγάλη δυσκολία διανυκτερεύσαμε την μια κ φύγαμε…..

Avevo prenotato per la settimana centrale di agosto tramite un noto portale di viaggi. Dopo aver versato l'intero importo della vacanza mi arriva una mail dopo due giorni per comunicarmi che l'hotel aveva venduto più camere di quelle disponibili e che la nostra quindi non era più disponibile e che pertanto avrebbero annullato la nostra prenotazione. Ovviamente l'hotel da noi contattato ha subito scaricato la responsabilità sul portale di viaggi declinando qualsiasi onere a loro carico mentre invece , come si conviene, avrebbe dovuto preoccuparsi di trovarci una struttura alternativa di pari livello. Del resto come specificato sul noto portale il cliente stipula il contratto direttamente con la struttura per il tramite del sito di viaggi. Ma figuriamoci. Ovviamente questo disservizio ci ha creato notevoli disagi , non solo perché avevamo già acquistati i biglietti aerei, ma anche perché ancora oggi non siamo riusciti a trovare strutture disponibili per la settimana centrale di agosto. Che dire Un hotel che si vanta essere di lusso e che pratica la politica dell'over booking è solo da sconsigliare. Fate attenzione

Siamo partiti chiedendoci Thasos dove fosse, ora lo sappiamo bene per poter tornare a Ilio Mare. Struttura praticamente sul mare che rispecchia nella realtà ciò che c'è in foto. La stanza era grande, pulita e con balcone che nonostante fosse vista piscina aveva anche una visuale parziale del mare. Lo staff, tutto estremamente professionale, ti coccola fino all'inverosimile sempre pronto a soddisfare le tue richieste per farti sentire a proprio agio. Se proprio vogliamo trovare un neo è nella gestione della sala buffet, infatti se avevi bisogno di una posata in più del coltello e forchetta che trovavi a tavola eri costretto a chiederlo al personale, che aveva sempre il suo bel da fare, invece di trovarle sui tavoli del buffet così com'era per i piatti. Inoltre, se posso permettermi di dare un suggerimento, dal punto di vista del cliente, è cercare di posizionare le macchine per il caffè in punti diversi della sala poiché, nonostante fossero 3, stando così vicine le une alle altre creavano un po' di caos già ora che eravamo in bassa stagione, figuriamoci quando l'albergo sarà pieno. Per quanto riguarda il cibo era buono come qualità e come quantità delle portate presenti, ma per i nostri gusti tutto livellato più o meno allo stesso sapore. E' comunque un posto dove tornerei soprattutto per il mare e per lo staff tutto.

Posto meraviglioso per relax e allenamenti in bici. Personale amabile, pronto a soddisfare le nostre richieste, pulizia quasi esagerata… Cucina eccezionale, ambiente piacevole, musica live. Palestra allestita per le attività fisiche.

Das Hotel an sich ist sehr in die Jahre gekommen wie man anhand den Bilder sehen kann. Beim Empfang wurden wir upgegraded. Was hies, das wir ein Zimmer in der oberen Etage hatte ohne Fahrstuhl und ohne jemand der mit Koffer hilft. Zimmereinrichtung war schön. Das Bad aber abgenutz. Die Fliesen um dem Pool draussen eben so abgenutzt. Die Fassade bröckelig. Die Liegen am Strand so lala. Das schlimmste waren aber die Sitzbänke im Speisesaal. Sowas soll 5 Sterne sein ? Sowas findet man nicht einmal in einem 2 Sterne. Ich habe als Deutscher kein 5 Sterne wie in Deutschland erwartet. Aber das wR einfach nur ekelhaft !!!! Frühstück täglich das gleiche. 3 käse sorte 3 Wurst Sorten ausm Supermarkt. Brötchen nur 1 Sorte und der trockenen Kuchen waren eher Kekse als sonst was. Personal stand mit verschrenkten Armen in der Ecke. Kein guten morgen, keinen schönen Mittag wünscht sie einem. Beim Check out ein einfaches Good bye. Ohne zu fragen ob wir zufrieden waren etc. Im Gesamten eine Enttäuschung und keine 4 Sterne wert.