德爾拉格飯店(Hotel Del Lago Piediluco Active & Spa)

Personale accogliente e gentile. Camere restaurate da poco, confortevoli, pulite e ben accessoriate. Ottima colazione. Posizione buona per chi vuole visitare le Cascate delle Marmore. Non abbiamo provato la SPA: quindi credo che torneremo!

Hotel ben posizionato con una vista meravigliosa sul lago Piediluco. La spa vista lago ci ha colpito molto: moderna, ben tenuta e organizzata. Alcune delle stanze sarebbero da rimodernare, ma si presentano comunque pulite e luminose. Lo staff, della reception alla sala colazioni agli addetti delle pulizie, è davvero cordiale e disponibile! Un grazie speciale ad Alessia, che oltre a farci sentire ben accolti, è stata eccezionale nel gestire tutte le richieste.

All'arrivo noto delle biciclette e domando se si potessero affittare e mi viene risposto di no. La porta della doccia era rotta. Il telecomando della tv non funzionava. Cena da albergo a due stelle. Colazione misera. Invio varie e-mail di reclamo e vengo risposto con prepotenza e saccenza. Pagate solo la vista e nient'altro.

Sporco. Questo è senz'altro l'aggettivo con cui lo definirei e fa passare in secondo piano tutto il resto. Siamo arrivati all'Hotel la mattina e ci è stato comunicato che la camera sarebbe stata pronta alle 15.00 e non ci sarebbe stato nessun problema, se poi la camera fosse stata pulita davvero. Abbiamo trovato il copriletto pieno di peli bianchi di cane o gatto, forse ci avevano assegnato quella camera perchè viaggiavamo con un cagnolino anche noi, ma questo non giustifica il fatto che dovessimo accettare una cosa del genere, il nostro tra l'altro non avrebbe dormito sul letto, ma nella sua cuccetta portata da casa. Come se non bastasse gli asiugamani puliti erano proprio appoggiati sul copriletto, ho chiamato immediatamente le signore delle pulizie per far sostituire coprieletto e asciugamani ...il problema però, è che in realtà l'intera camera sarebbe stata da ripulire o forse sarebbe meglio dire: pulita DAVVERO! Il bagno era inguardabile, la ciambella del water aveva delle macchie gialle che sono venute via con un colpo di carta igienica, questo vuol dire che non era nemmeno stata toccata da chi avrebbe dovuto pulirla, l'ho dovuta disinfettare con quello che avevo, ero veramente arrabbiata! Doccia indecente, ero in difficoltà, non sapevo dove appoggiare le cose, uno schifo generale. Il giorno dopo pioveva in pausa pranzo e abbiamo deciso di rientrare per aspettare che smettese e per riposare, siamo antrati che i letti erano ancora da fare, ci è stato riferito che la camera sarebbe stata pronta a breve ...erano le 14.00... siamo rimasti in attesa nel salottino davanti alla stanza ed ecco che è stato facile capire come mai non fosse pulita, in quatro e quattrotto hanno tirato su i letti, una "pocciatina" al pavimento che è rimasto sporco come il giorno prima e il bagno nemmeno toccato, io mi vergognerei a far accomodare i clienti in un posto del genere. Durante la colazione, nel tavolo accanto al nostro, la signora che aveva appena finito di fare colazione, si è alzata ed è andata via. Ho visto una delle cameriere dare una spazzatina alla tovaglia con le mani, raccogliere le posate, guardare quelle che potevano andare e rimetterle a posto, quando ha visto che la stavo guardando, le ha raccolte di nuovo e portate via! Non ho mai visto niente del genere in altri alberghi. Stesso menù per tutte e tre le serate, va bè. Unico riconoscimento, va alle ragazze della reception, che sono gentilissime e sempre disponibili. Peccato davvero, perchè il posto in cui si trova è molto bello.

L’hotel, immerso nel verde, offre una vista a 180 gradi sul lago di Piediluco ed è in una posizione strategica per visitare tutta la zona. Parcheggio comodo gratuito. Camera semplice e confortevole, con una vista impagabile, che sola vale il viaggio. Soggiornato 4 notti in mezza pensione. Il menu offre un’ottima scelta di piatti umbri. Deliziosa la trota al cartoccio e la faraona alla leccarda, per non parlare dei primi. Porzioni molto abbondanti. Vini locali eccellenti. Tutto lo staff e’ accogliente e disponibile. Un plauso particolare al personale di sala.

Albergo affacciato sul lago, una vista stupenda. Colazione ricca e anche la cena, che abbiamo provato una delle due sere del nostro soggiorno, varia e buona. Personale veramente cortese e disponibile. Consigliatissimo. Unico piccolissimo neo, l'acqua, il primo giorno del nostro soggiorno (1° maggio) al mattino era appena tiepida. Il personale si è comunque attivato subito per cercare di risolvere

Da quando siamo arrivati all'Hotel Del Lago Piediluco Active & Panoramic Spa, abbiamo sperimentato un'accoglienza eccezionale. La disponibilità e la gentilezza dello staff sono state evidenti fin dal primo istante. Le ragazze che ci hanno assistito sono state incredibilmente professionali e sempre pronte ad aiutarci in ogni nostra richiesta. Non possiamo che lodare l'eccellenza del servizio offerto. Al ristorante, abbiamo apprezzato particolarmente l'attenzione ai dettagli dimostrata dalle signore del personale. Ogni dettaglio, grande o piccolo, è stato curato con estrema premura, Vorremmo inoltre menzionare Barbara e Desirè, due membri dello staff che hanno reso il nostro soggiorno davvero indimenticabile. Barbara si è distinta per la sua impeccabile organizzazione, mentre Desirè si è dimostrata attenta ad ogni richiesta. È evidente che tutto il team si impegna al massimo per assicurare ai propri ospiti una vacanza indimenticabile inclusa la visita alle cascate .... Non vogliamo dimenticare la bravura delle signore della spa anche esse molto attente e gentili. Grazie

L'Hotel è situato in un posto incantevole con una vista lago. Noi abbiamo soggiornato nel Ponte del 25 Aprile con amici in trattamento di mezza pensione, e devo dire che sia la colazione che la cena varia ed è abbondante devo fare i complimenti al personale di sala per la gentilezza e allo Chef per le deliziose pietanze che ci ha cucinato. La camera avevamo una Panoramic con una vista mozzafiato sul lago unica cosa decente per il resto l'arredamento era datato e scarso ma sopratutto molto sporca, il bagno piccolo con un box doccia che perdeva acqua da tutte le parti allagando la stessa. La SPA è il fiore all'occhiello della struttura, nuova e tenuta bene consiglio alle signore che la gestiscono di essere più socievoli e gentili con i clienti. Eccezionale il servizio e la cortesia delle ragazze della Reception in particolare di Barbara.

Ho trascorso con mia moglie due notti in struttura con trattamento b&b. Hotel in posizione invidiabile, ma struttura datata, camere molto semplici, essenziali con bagno veramente da ristrutturare. Probabilmente muri anche molto sottili e insonorizzati, perchè si sentiva benissimo le conversazioni dalle camere vicino. Colazione con discreta scelta e cibo in quantità. La Sua è sicuramente stata fatta da poco, ed è tutta un'altra cosa... piacevole e rilassante, va prenotato perchè essendo piccola il numero delle persone all'interno viene giustamente contingentato.