聖莫里茨牧場飯店

O hotel é muito lindo, parece mesmo que chegamos na Suíça. Staff nos recebe muito bem, atenciosos , amáveis e eficientes, inclusive no restaurante, em todos os ambientes; somente no balcão da recepção, em minha opinião, podem melhorar. Os quartos ( ocupamos 3) e banheiros são bem amplos, confortáveis, uma boa parte com varanda; na fazendinha, muito bem montada, o veterinário experiente e simpático faz um tour diário com crianças e adultos, para aprender sobre os animais e alimentá-los; passeio de charrete, a cavalo, piscina , brincadeiras, parquinho, tudo muito agradável! Para quem aprecia massagem, Cintia é muito qualificada. Nos hospedamos por 5 noites incluindo a virada do ano, e organizaram uma festa fantástica, como por exemplo nos oferecendo drinks de alta qualidade como cortesia, fogos de artifício, etc.

O hotel é muito gostoso! Fomos comemorar os 10 anos do meu filho e simplesmente ficamos encantados. O atendimento é excelente, as acomodações aconchegantes e a fazendinha é incrível, muito bem cuidada e perfeita para a diversão da criançada. Pode alimentar os amimais, andar a cavalo e tem muita diversão. A comida é bem gostosa, bem caseira. Com certeza voltaremos.

O hotel é bonito, bem conservado. Comida boa. Trilhas boas. Quarto era confortável com ar quente e frio. Camas confortáveis. Amenites no primeiro dia. O banheiro tinha problemas: cheiro ruim do ralo e no último dia o vaso entupiu. Coisa simples de se resolver

Nossa 3a vez no hotel, sempre excelente. O clima é muito acolhedor e o serviço simpático. O espaço é amplo mas ao mesmo tempo fica tudo muito perto. A comida é boa. É inegável que os quartos poderiam ser modernizados, mas são limpos e sem mofo. As crianças adoram as atividades, sempre tivemos boas experiências com os recreadores. A alimentação dos animais na fazenda é o ponto alto, dessa vez tinha inclusive um veterinário super atencioso com as crianças que, durante a alimentação, passou diversas informações interessantes sobre os bichos da fazenda e outros “intrusos” (minhocas, aranhas, abelhas..). Os preços de consumo (bebidas e passeios) são honestos, além disso o hotel deu algumas cortesias como chá da tarde com bolo. E ainda fomos surpreendidos com uma festa junina irretocável em pleno maio! É sem duvida um lugar pra voltar sempre com crianças!

Achei o São Moritz uma excelente opção custo-benefício comparado com outros hotéis que eu já fui e tudo que eles oferecem. -Recreação: os recreadores são incansáveis! Começam cedo e ficam com as crianças até a noite! E tem recreação para adultos também. -Comida: Muita farta, gostosa e variada. Comi sobremesas até enjoar! -Quartos: os quartos são simples, porém as camas são confortáveis e a TV do quarto é smart, o que é relativamente raro de achar. Pelo menos do meu quarto eu não tenho nada do que reclamar, tinha uma visto incrível para o lago! O pessoal esquece que é um Hotel Fazenda, então a decoração é rústica e simples e sim, podem ter alguns insetos (no meu não teve, mas nos quartos do térreo deve ter). O único ponto ruim realmente é que o isolamento acústico é ruim, então você escuta as pessoas nos outros quartos se estiverem falando alto, mas não chegou a me incomodar. -Wi-fi: tem wi-fi nos quartos, porém ele é bem instável. Resumindo: gostei bastante do Hotel, eu e minha filha nos divertimos muito e certamente gostaria de voltar! Sugestões para a direção do hotel: 1 - Especificamente para o réveillon, colocar alguma coisa para distrair as crianças durante a festa, pelo menos até meia-noite. Para as pequenas principalmente elas ficam entediadas e não conseguimos aproveitar a festa direito. Talvez um playzinho pequeno igual ao que tem na sala de jogos, distribuir balões, coisas para desenhar, etc. 2 - Minha segunda sugestão, bem mais difícil e custosa, seria uma piscina aquecida fechada, pois em Teresópolis chove muito mesmo no verão e não conseguimos curtir a piscina direito. 3 - Melhorar a estabilidade do Wi-fi, pois cai demais e quem tem criança precisa muito de um wi-fi estável para streaming de desenhos. De resto foi tudo ótimo!

Foi a pior experiência que tive com o hotel São Moritz desde quando comecei a frequentar o hotel em 1983. Uma falta de sensibilidade baseado em protocolos ilógicos e inflexíveis. Querer cobrar um day use de 5 adultos que chegaram às 18:15h da noite, sendo minha tia de quase 80 anos que vinha dar um abraço de Natal em sua irmã, minha mãe de 83 anos. Tive o constrangimento de ter que limitar em uma hora a visita de minha família que se deslocou de Teresópolis. Eles certamente não ficariam mais de 90 minutos, não usariam o hotel. Eu usei os argumentos acima na recepção, pedi um pouco de tolerância, expliquei educadamente a situação, mas não resolveu. A minha sogra passou a Lua de Mel nesse hotel em 1962, meu sogro realizou vários seminários no São Moritz. Até por isso, sempre tive uma relação de carinho com o hotel. Não me esperem nunca mais no hotel, nem minha família, nem meus amigos que indiquei nesses 40 anos em que frequentei o hotel.