凱麗思天唯飯店

SKY ONE 酒店，本人每次來墨爾本首選住宿。此酒店地理位置優越，更重要的是，酒店管理有方，服務質量好。酒店環境優雅，房間乾淨整潔。前台服務生笑容可掬，彬彬有禮，有問必答，百問不厭。三位美女昆妮、妮可和雪莉，給大家留下良好印象。有一次看到行跡不佳者擅自闖入酒店，正在值班的妮可禮貌地上前勸阻，温柔而堅定地説不，直至將闖入者堵到門外。維護酒店健康形象，保護客人出入安全，值得點贊👍 同時特別點贊酒店公寓客房負責專業清潔的張卓女士。我們近幾年多次入住貴酒店，每次入住都會看到房間窗明幾凈，床單潔白，床鋪整齊；洗手間上下明光鋥亮，毛巾等用品擺放有序；公寓廚房灶台和洗水台上光潔無塵，廚櫃內鍋碗瓢盆+杯碟餐具+刀叉勺子皆明凈乾爽，各就各位+一應俱全，陳設擺放十分專業，給予客人賓至如歸的感覺。 入住後，酒店每週安排中途清潔。張卓在中途清潔時，總是友善地和我們溝通，禮貌周到，十分貼心。同時，工作效率特別高，做事格外認真，比如吸塵，她十分注意將每一角落都吸得乾乾淨淨，陽台小沙小石亦不放過，窗框或門邊的細灰必逃不過她的眼睛。一絲不苟+精益求精，她工作時的專業態度令人欽佩。我與先生多次入住貴酒店，時間最長時住了四個月，期間度過感恩節、聖誕節、元旦和中國新年，房間總是被打掃得乾淨整潔，令人心曠神怡。在這個酒店公寓居住真正感受到星級酒店水準。 去年底至今年初，我們入住酒店四個多月裏，每天一大早就看見樓道里她忙碌的身影，經常晚上很晚還沒下班，或超時加班。一些客人入住後，凡遇到各樣麻煩，無論大事小事，或鍋碗瓢盆補缺、或洗滌用品補貨，或忘帶房間鑰匙🔑出了門等等，都少不了叨擾她。可以經常看到她微笑迴應，樂於助人，幫助客人解決難處。 有一回某樓層的水管突然爆裂，造成現場漏水，導致多户公寓用受到不同程度影響，張卓第一時間出現在現場，對客人進行耐心解釋和細心安撫，迅速報告山姆總經理，山姆總經理及時趕到現場處理。起到危機公關的重要作用。 又有一次，我們所住樓層過道突然停電，一片漆黑之中，又是她一馬當先，提醒大家注意安全行走，以免絆倒受傷，這些都是她的額外工作，但總是看見她任勞任怨，孜孜不倦。張卓以酒店公寓為家，熱心服務的工作精神令人感動，同時使酒店公寓的管理水準和服務質量，在客人的心目中，都得到綜合加分項，值得特別點贊。 再次真誠感謝SKY ONE酒店公寓，感謝老闆管理有方，感謝員工服務優良。若再來墨爾本，SKY ONE依然是我們的首選。

衞生：衞生還不錯，基本上東西都有，雖然入住期間無人打掃 服務：前台服務不錯，但不是24小時要注意時間，晚上下面沒人超過五點就沒人

地段:酒店所在的博士山地區是華人聚集地，所以你能夠完全身臨其境的感受到在國內生活，酒店位於博士山地鐵口。出門非常便捷就可以到達酒店周邊很多商超，還有很多中餐廳，中國超市，採購非常便利。 設施:房間有兩個卧室和兩個衞生間，設施也非常新。值得提的是爐灶竟然是天然氣，非常適合做中餐。配備了完備的洗衣機，烘乾機，廚具和洗漱用品。入住的房間位於高層，視野非常好。雖然入住期間正值墨爾本大風天氣，但是門縫底用濕毛巾堵上之後，噪音可以接受。房間有陽台，有窗户，通風采光非常不錯。 服務:説實話，酒店是一個公寓住宅。並沒有所謂的前台服務，並且前台的上下班時間也很精確。導致在晚上聯繫不到前台，所以服務並沒有更多的期待。 總體來説酒店的性價比是非常之高，特別適合家庭居住，因為有兩個卧室。但是酒店的確離市區比較遠，地鐵大約40分鐘左右能到，公寓網絡穩定性很一般，因此商務出差會有些不便。

1）入住前2天通知會晚機半夜大概12點入住，員工説半個小時通知晚上電話就可以了。 2）到埗機場出發大概40分鐘前打電話一直語音沒人接，好不容易找到另一個電話説通知同事等我們。 3）到了酒店門口外面人影都沒有，看到門口電話打過去説知道通知了，然後又等了大概25分鐘， 當時外面大風下着小雨又冷。 4）不知道管理層怎樣管理員工，就是得過且過討日子。 5）前台櫃枱放了電腦高到看不到人，員工一直在後麪看電話。 6）我住了這集團CLLIX 的酒店最差是這間了。 7）我一般入住了都不用酒店再搞衞生的，但入住當天已不達標了，冇語。 （好大一個衣櫃祇有3個小衣架，廚房用具少得可憐） 7）前台女員工冷漠在混日子，看到有客人求助都不願意幫忙。 這間管理層是很大問題，希望他們正視問題

公寓位於BoxHill，房間佈局挺好的，空間也夠用，適合帶小孩入住，電視能看youtube，陽台夠大，風景很美，前台服務不錯，缺什麼都可以跟前台拿，周邊真是非常方便，很適合中國家庭，尤其帶着老年人的，中餐選擇非常多，隔壁商場有coles和woolworths，還有一家大的chemist，買手信非常合適，買多了拿回公寓也很快，商場就能通到火車站，很近，雖然離市中心稍微遠，可是有火車坐也是能接受的，主要是帶着長者家，周邊方便呢，唯一就是走道確實是有垃圾味，扣一點點分，不過進房間就沒了，還ok，對墨爾本的印象不錯

房間很好，而且樓下就商場市場，電車，火車都很方便。值得推薦