尤卡坦礁石全包飯店及會議中心

La comida no es buena y las instalaciones dejan mucho que desear

Quejas y reconocimientos Tardaron 50 minutos en llevar mis maletas a mi habitación. Después perdí dos horas más por fallas en la cerradura de la habitación. No cerraba y el técnico del hotel estuvo tratando de componerla, pero no lo logró y tuvieron que cambiarnos de habitación. Vi una cucaracha en el restaurante. Sentí un poco de discriminación solo de un mesero que en el momento atendía a su mayoría a extranjeros, pues cuando le pedí una bebida nos vio con desconfianza y pidió que diéramos detalles de nuestra reserva en el hotel. Pero en lo positivo, tuvieron un gran gesto en el cumpleaños de mi hijo, pues le llevaron un pastel, vela y una botarga, y le cantaron las mañanitas. Por todo lo demás estuvo muy bien. En general fue una buena experiencia.

Es una propiedad alejada de ruidos y se puede disfrutar la experiencia de las playas, asi como de las amenidades de la propiedad, el restaurante con un servicio excelente y amable de su personal, asi como la comida con muy bien sazon, las habitaciones de tamaño adecuado y totalmente relajantes, baño limpio y regadera con excelente flujo de agua, asi como el desague. El snack bar sirviendo todo tipo de bebidas y recomendaciones por parte del personal, total que un paraiso

Normalmente no doy malos comentarios pero en este caso si hagan su visita de acuerdo a lo que se dice , mala atención , mala comida , cuartos más o menos , llegando ala hora casi te sacan de la propiedad , antes el chek in ni un vaso de agua te ofrecen porque es hasta la 3 en fin !! Si hagan caso a la recomendaciones .

El camino para llegar al hotel después de la carretera malísimo, y el restaurante cierra a las 3, 5 minutos antes nos pusieron las pulseras para entrar a comer, corriendo porque ya estaban recogiendo, llegamos a las 2 de la tarde, nos permitieron entrar a las instalaciones, sin poder consumir nada, hasta las 2.55 que nos pusieron las pulseras y nos dijeron córranle al restaurante, que en 5 minutos cierra, y a servirte de volada, que ya estaban levantando toda la comida

Lo que me gustó el show de todas las noches La atención del personal (meseros , animación, cocineros ,) Los cuartos cómodos Es PET friend Los que no me gusto la atención al momento del check in no pudimos entrar hasta las 3 y nadie nos ofreció ninguna bebida ya que no hay nada para refrescarnos en la espera y solo teníamos el snak para comer de muy mala calidad hamburguesas quemadas , nachos con l queso aguado , papas fritas muy húmedas de aceite, tacos dorados muy duros , y ya a las 3 no había para preparar cócteles que porque no les habían surtido. La piscina sucia el primer día que llegamos , los alimentos de muy baja calidad todos los días la misma carne y pecado los complementos fueron los mismos y el postres algunos que se pudieron rescatar , parece un hotel listos para pasadías y no para hopedaje largo ya que estuve con mi familia 4 días y era lo mismo en los snak y comidas siempre faltaban ingredientes y los meseros y cocineros solo decían es lo que nos dan , también durante toda mi estancia nunca realizaron la limpieza de mis dos habitaciones solo porque salí a pedir toallas y artículos de higiene nadie está vigilando si se realizó. Es una pena que la administración no ponga atención para dar el servicio de un hotel de cadena y que cobra como hotel de 5 estrellas pero parece de 2 , se aprovechan que alrededor del hotel no hay nada más y ya que estas hospedado te tienes que aguantar. Está no será ya mi opción de hotel para vacaciones nunca.