訪訪客用戶我們從松浦到酒店大約11.30pm,到達後,我們詢問了保安預訂程序,他對此一無所知,顯示有箱子可以從洗衣房附近領取鑰匙。然而,沒有密碼或房間號的指示或信息來收集鑰匙。我試圖撥打熱線和互聯網電話,但都沒有成功參加,已經過了中夜。在銅堵車11/2小時後,我們被撕裂了,決定在agoda.com再找一間,找了東西讓我們在大地標酒店過夜,花了我們62新幣。我們在那裏呆到中午,決定回到KSL Premier Residence。我查看了我的電子郵件,看到在5.53am進入房間的指令,從我們通過應用程序通知他們的時間大約5個小時。我們中午前回到KSL住宅,入住。地方很好,但我們覺得短暫的改變,受到這種打的治療。我們想要求第一天退款,Trip.com應該在4月8-9在大地標酒店支付我們入住的商譽,帶着2米小的孩子搬家不容易。我希望你身邊能對我們感受到的負面經歷表現出同情和理解。
我們覺得很短,我