astana_2020
2025 年 6 月 22 日
Очень грязный номер, полные антисанитарные условия. Приехали поздно вечером можно было подготовить номер, но везде грязи и пятна, на полу волосы, номер в ужасном состоянии. Горячей воды нет от слова совсем. Банковскую карту не хотели принимать, просили наличные. К цене букинга добавили какой то сбор. Комары в номере, так как на окнах нет сеток. Матрасы грязные, постельное белье в пятнах, ламинат, впрочем как и весь номер требует ремонта, пол грязный, ходить невозможно.. Если бы не дети, которые очень хотели спать, уехали бы в другой отель. Выдали номер на первом этаже, попросили сменить, так как очень плохая шумоизоляция, но на встречу не пошли, вопрос не решили. Поздно ночью ходят по гостинице континент, у которых рот не закрывается, что у мужчин ,что у женщин. Спать невозможно. Полотенца все замызганные, под кроватью чем то воняет, как будто умерла мышь, 2 х зубных щеток не было, принесли утром по запросу. В туалете сырость и плесень. Завтрак жалкое подобие, столы грязные, посуда грязные, не стали есть, кормят как свиней.. Хотите вкусный завтрак, обед или ужин, напротив в ресторане отеля, недорого и вкусно, с приличным обслуживанием и с зерновым кофе. На ресепшн наглые и хамовитые парни, которые не решают вопросы, а только ищут оправдания. Часто путешествуем и бываем в разных отелях, но это самый худший вариант. Полное неуважение к гостям, антисанитарные условия и обман клиентов.
翻譯