通過hotels.com訂了豪華高級房(貴房),因爲我們要坐輪渡從坦巴萊到馬來西亞,如果坐輪渡的話酒店提供1晚50%的優惠雖然通過現金支付和隔壁的輪渡票處聲稱我們有資格享受折扣,但酒店拒絕了。原因:我們應該先買輪渡票。除此之外:第一天我們到達:牀單很髒(新鮮咖啡漬等);牀單被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套被套提供另一間房間:更糟的是:牀單髒了,污漬你不想知道我是怎麼想的。我們收回了第一個房間,要求他們打掃和更換牀單。我們住了兩晚。wifi速度有時候太慢,無法流視頻。可怕的是:每5-15分鐘你的wifi連接都過期,甚至在瀏覽互聯網時,要求你每次重新輸入登錄名和密碼!除此之外,登錄/密碼每24小時更改一次,您不知道是什麼時候。我們在那裏的兩天,我們房間的鑰匙卡兩次都不工作。根據網站提供的洗漱用品,但我們只有一套1人的洗漱用品,用肥皂洗手;我們不再麻煩報告此事。工作人員沒有爲任何事道歉。我相信酒店的問題就是管理不好。接待/房務人員似乎很友好,但缺乏經驗,沒有受過良好的培訓。房間肯定沒有質量檢查。我們看到的兩間豪華高級客房位於大樓中央,沒有窗戶。我們住的房間位於與會議/派對房間相同的樓層,派對噪音傳到我們的房間。唯一好的東西:浴室乾淨。早餐6到10點,但9點的時候所有食物都涼了(他們沒有蓋住自助餐的鍋)。我們看到有人在周圍走來走去,檢查食物,但只能用眼睛。自助早餐品種一般,但缺雞蛋是常見的。餐廳內部設計不錯。除了價格/質量比,這家酒店當然不是“大”。豪華高級房價格40美元左右,對於印度尼西亞的這個小鎮來說相當貴,但酒店表現遠低於3星(我目前最多給它打1星的等級)。我們再也不會呆在那裏了,我建議你儘可能跳過它。也許基薩蘭島有更好的選擇。問題是,這家酒店是市中心和輪渡售票處合理附近唯一一家酒店。如果需要入住,只要拿便宜一點的房間,不要提前或者刷信用卡,先查房、牀單等。
不錯
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