唐山來悅度假飯店

看着外觀如此高檔的酒店，服務和衞生卻如此之差，到前台辦理入住，前邊就一個人，讓我們等了半小時，前台好像各種房間都不太瞭解的樣子，我們都預訂好了，還説沒有標間了，不知道怎麼臨時收拾的房間，一進門到樓道就看到了衞生問題，門口灑了東西，我又找保潔擦了半天，一進屋更是讓我驚喜，床品沒有更換，非常不平整，掀開被子還有好多頭髮，不應該是走了客人每天更換嗎，浴巾沒有疊整齊，一看就是用過的，我們立刻聯繫前台更換，在房間等了20分鐘沒有來人，我打電話説先去吃飯，記得找人來收拾就好。 從六點吃到九點，我們回來，就問前台，人家回答是也不清楚收沒收拾，讓我們先進屋看看，沒收拾再打電話，我一進屋，果然是一動沒動，我帶着孩子要哄他睡覺，還要讓我繼續催促，這個誰能不火，我們又打了好幾個電話，最後看我們急了，他們才派一個人過來更換，換了半小時，人家説：本來是想讓你們退房的，但是大晚上讓你們走帶着孩子還要找酒店，所以才想着過來換床單，這是一個酒店的負責人員説的話嗎？説沒有保潔，都是臨時工收拾的，所以他們累透支了，這個跟我也沒什麼關係吧，不是我導致的，五一節假日自己酒店的準備工作不做好了，等客人投訴嗎？ 我們出去吃飯，九點才住上酒店，不是為了退房走人，我們是為了解決問題的，如果床品不乾淨，換上就好了，為什麼如此不負責任，讓我們一催在催，態度衞生都這麼差，最後一點真誠的道歉都沒有，更別説其他補償了，五一帶孩子出遊碰到這種酒店，我花了錢是為了享受服務的，也不是説白住，我真的住任何酒店沒遇到過，以後也不會再去住了，真的不要看外觀環境，有的小民宿就比他們好幾倍。

我一般真不隨便給人家差評，這真是忍不了了，住過這麼多酒店，就沒見過這麼差的。我要是花了兩三百我都不叭叭，六百多塊錢，你怎麼好意思這麼差的？！ 首先 這個酒店正門是沒有停車場的，來了前面就是馬路邊然後幾個墩子在那，我打酒店電話問，讓我直接停馬路邊，連線都沒有，隨便停。這是一個正常酒店能乾的嗎？然後我搬了行李下來，辦入住，告訴我停車得從旁邊小區進去，為什麼打電話時候就不説？ 我又搬着行李回到車上，真能折騰人。 辦入住的時候給我説，次卧沒有空調，説定的時候頁面應該有寫，我完全沒看到，後來我還特意找了，截圖如下，完全沒有寫次卧沒空調的事！誰家酒店有地方沒空調？？ 進了房間，我説給酒店打電話問一下早餐的事（正常酒店前台應該有義務告知吧！而且我是含早餐的），屋裡電話根本用不了，完全就是擺設。我用自己手機給酒店打電話説了這個事，接電話的人告訴我讓我用手機打就行了，然後我也説了訂單界面根本沒有説次卧空調的事，她就説開客廳的空調次卧也能涼快，好吧我服了。難道電話壞了不説來修一下？或者換個房間嗎？？就愛咋地咋地破罐子破摔唄？？ 晚上回來，我關了門準備鎖門，發現這門是壞的！！根本鎖不上，安全堪憂！！！ 所謂的小童套房，洗手池那叫一個高，你們考慮過孩子咋用嗎？好呆你給配個小凳子吧？？ 上面所有我都能忍，我都沒打算給差評的，我本來都不想説。但是最最最最讓我受不了的，帶着孩子洗澡，孩子洗了一半，熱水沒了！！！剩下一半洗了涼水澡，我也洗的涼水澡！（熱水氣下面貼了一個什麼讓按速熱鍵，根本就沒有*用！！）這一下讓我受不了了！！！必須差評，給大家避雷！！！ 哦對 再補充一句 這屋信號一直就兩格，網也不好使！

可能是節假日，服務人員不足，整體不是很滿意。比我預想的差很多。衞生間衞生不好，水壓不足，影響整體舒適度。