唐山文旅鉑爾曼飯店的評論

Name: 唐山文旅鉑爾曼飯店
Address: 633000, 唐山, 路南區, 衛國南路增99號, 衛國南路增99號, Mainland, 中國
Rating: 9.4

唐山文旅鉑爾曼飯店

633000, 唐山, 路南區, 衛國南路增99號查看飯店詳情

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

唐山文旅鉑爾曼飯店的真實房客評論

9.4/10

極好

3360 則評論

驗證過的評論

位置9.5

設施9.2

服務9.4

衛生程度9.4

篩選依據：

排序方式：

所有評論(3360)

好評(3303)

附有照片/影片的評論(999)

櫃檯服務好(406)

早餐很棒(357)

泳池乾淨(185)

游泳池很棒(185)

適合與小孩同行(164)

靜謐湖景(27)

下午茶很棒(24)

負評(57)

訪客用戶

高級大床房

入住於 2025 年 8 月

好友出遊

3 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 9 月 22 日

pullman的酒店品質是有保障的，環境優美，城堡式花園酒店，酒店後面就是南湖公園，位置很好，也沒有鬧市的喧囂。房間也很寬敞，佈置有品位，床品舒服，衞生很乾凈，令人放心，服務都相當好，非常滿意，來唐山住這裏沒毛病

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您對鉑爾曼酒店的5分好評，每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都會有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而温馨的回憶，希望唐山文旅鉑爾曼酒店會是您回憶裏最温馨，最獨特那個！期待您常回家看看，祝好！

匿名用戶

行政套房

入住於 2025 年 8 月

家庭出遊

1 則評論

9.2/10

滿意

發布於 2025 年 9 月 21 日

關閉了行政酒廊，但是購買的時候顯示有這個，感覺不好。後來，其實就是在大堂吧，還得到處問問，人家還得質問你，感覺你去問，歲數大點的服務員還有點不耐煩，帶着點你得求着人家的意思。愛答不理，有事兒就裝領導讓別人去問。好吧，下午茶，別人家的行政酒廊都是隨便拿，可以休息一會兒，你這兒就按人頭一人一份水。兩間房6片水果，兩個超級小切塊蛋糕，一個餅乾切兩半，一個小棗泥餅切兩半。happyhour説是有炒飯啥的，真怕把人撐死，一個房間基本上就這些，然後水果是兩個房間的分量。厲害👍我們的房間在最遠離電梯的地方，就像迷宮一樣的酒店。其他服務都可以。但是應該也不會再來了，給不起，就別説自己有。也不是沒去過別的酒店。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您入住唐山文旅鉑爾曼酒店並給予評價，由於行政酒廊在升級改造暫時未開放，行政禮遇以套餐形式在西餐廳使用，對於您的意見我們非常重視，並召開專門會議，您的反饋對我們至關重要，我們也會努力改善，衷心希望您能再次選擇文旅鉑爾曼酒店。祝您生活愉快，期待您的再次光臨！

XingyuehuanraodeMoon

高級雙床房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

28 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 9 月 12 日

臨時訂的酒店，本來在潘家口玩水，農家院住了一晚實在堅持不住了，轉戰唐山了，當天中午訂的酒店，下午三點就入住了，除了房間離電梯實在太遠，酒店實在平面面積太大，也沒啥缺點了。下次還來，提前定，務必選一個離電梯近的房間！早點去河口老街化個唐粧。酒店大堂直通南湖公園，公園挺美的，划船比我們這便宜好多了，附近風景建築都不錯，性價比太高了。前台服務態度很好，停車位充足。缺少物品打電話後會有機器人送來，酒店這麼大服務人員也送不過來呀～

6/12

helengao

高級大床房

入住於 2025 年 8 月

家庭出遊

9 則評論

9.5/10

極佳

發布於 2025 年 9 月 16 日

房間衞生乾淨，設施齊全（沒有浴缸套）。不知為什麼跟客房服務員要兩瓶水，服務員一定讓打電話送過來。早餐品種略少，但服務超級周到。酒店整體服務👍，直通南湖公園。智能機器人服務。特別表揚前台Monika👍 下次再來唐山，還住鉑爾曼。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您入住唐山文旅鉑爾曼酒店並給予評價，我們非常重視您的意見並會將您的評價反饋給我們相關部門以做出改進，目前為地球環保減塑行動，房間並未主動擺放浴缸套如您有此類需要歡迎致電前台為您提供最優質的服務是我們的追求，我們也會努力改善，衷心希望您能再次選擇文旅鉑爾曼酒店。祝您生活愉快，期待您的再次光臨！

訪客用戶

行政套房

入住於 2025 年 8 月

商務出差

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 9 月 14 日

酒店南湖景區，環境幽美。出行方便，交通便利，去各個景點都方便。房間乾淨整潔，床品舒適，用品齊全，設施齊全。前台服務熱情高效，Adele從入住到離店，全程微笑服務。早餐品種豐富，性價比超高，強烈推薦！

訪客用戶

豪華雙床房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

47 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2025 年 8 月 31 日

酒店城堡造型挺好，雖然略顯老舊，但勝在位置不錯，南湖公園旁邊，有條小門直通很方便。不足之處：沒有門口引導員，停車和行李全靠客人自助。樓道太長，歲數大的長者不適合。早餐供應跟不上，應對客流高峯不夠妥善。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您入住唐山文旅鉑爾曼酒店並給予評價，我們非常重視您的意見並會將您的評價反饋給我們相關部門以做出改進。您的反饋對我們至關重要，我們也會努力改善，衷心希望您能再次選擇文旅鉑爾曼酒店。祝您生活愉快，期待您的再次光臨！

訪客用戶

高級雙床房

入住於 2025 年 7 月

夫妻／情侶出遊

11 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 9 月 10 日

設施：有停車場，有充電樁，房間用品齊全，有通往景區的小門，各方面都很方便衞生：衞生無論哪裡都無可挑剔環境：環境優雅安靜，讓人眼前一亮服務：服務更是沒的説，每個人都很親切，房間寬敞舒適，讓人賓至如歸總體感覺非常棒👍

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您下榻唐山文旅鉑爾曼酒店並給與滿分好評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力，鉑爾曼酒店不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。鉑爾曼期待您的再次光臨！

訪客用戶

高級雙床房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

3 則評論

6.0/10

發布於 2025 年 8 月 24 日

708一晚的鉑爾曼，真是讓人失望至極！首先是距離，從電梯走到房間，要經歷3長2短走廊，極為不便，讓人不想再下樓，即便點外賣機器人送餐也要等好久。其次是設備老舊，衞生間洗手池下水非常慢，淋浴間下水也是非常慢，一旦洗澡，外面全是水。再次是衞生，公共洗手間的衞生簡直讓人慘不忍睹。唯一讓人欣慰的就是服務人員的態度了。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇下榻唐山文旅鉑爾曼酒店併為我們撰寫點評。悉知本次的入住體驗未能達到預期我們深表遺憾，首先請允許我代表酒店向您的不愉快表示最真摯的歉意。酒店非常重視您的反饋，我們已經將您在入住期間遇到的問題逐一反饋給相關部門，敦促部門立即回顧、優化整改。同時，由於酒店是歐式古堡建築，樓層不能太高，所以走廊很長，目前暑期入住高峯，房間安排的較遠實在非常抱歉。如您再次光臨可以提醒前台為您安排較近的房間。在店期間如您有任何需要歡迎隨時聯繫酒店值班經理為您提供最優質的服務，為每一位客人提供優質的入住感受是我們一貫地追求，請您相信我們一定會不斷進行提升。同時再度感謝您的所有反饋期望將來依然有機會能與您再次相見。祝您生活愉快!

訪客用戶

高級雙床房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

2 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 21 日

酒店的前台大蘭子人美心善，看到我們入住帶了小朋友和長者，特意為我們安排了臨近電梯的房間，房間面積也夠大，一家老小住起來非常寬敞，雙床配備1米35的床，非常舒適，離店時温馨提示我們掃停車碼，服務非常到位！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您對唐山文旅鉑爾曼酒店的認可與支持。為每一位客人提供優質的入住感受是我們一貫地追求，您的滿意是我們前進的動力，我們將不忘初心一如既往地不斷提升自己。期待您的再次入住，祝好!

訪客用戶

高級雙床房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

14 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 20 日

這次來唐山玩選擇了這家酒店，入住體驗非常棒！酒店的工作人員服務很熱情，有問題及時幫忙解決，主動幫忙提行李，前台bowen服務很好。房間景觀好，，空間寬敞明亮。酒店地處南湖景區附近，樓下就南湖公園的通道，離市區不遠購物吃飯也方便，商務出行或旅遊都完美適配。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您的入住與讚賞，很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們前進的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨，祝生活愉快！

訪客用戶

豪華行政套房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

14 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 9 月 6 日

酒店地理位置優越，在南湖公園裡麪，早晚出去沿湖散步特別舒服，晚上還有燈光秀，景色宜人，孩子大人玩的都非常開心，適合常住，下次還會選擇，當天到達時候，房間在打掃，大堂一位經理（女士）特別熱情，還幫忙把行李都送到了房間，讚揚，如果説唯一需要提升的地方，那就是早餐種類，需要豐富和加強。

6/7

Tunisihuoguang

豪華大床房

入住於 2025 年 7 月

好友出遊

7 則評論

8.0/10

很好

發布於 2025 年 9 月 2 日

酒店比較老了，設施啥的都不太新，但是好在比較乾淨。我們住的大床房是兩個單人床拼的大床，入住的時候房間裏的燈壞了很多，協調換房也不太滿意，就讓工程師來維修了，晚上回酒店的時候也沒有全修好，不過ye太累了就沒有去協商了。不過，酒店送了果盤，而且服務人員解決問題的態度也不錯！窗外的風景挺好的，就是建議酒店可以裝修整改一下了，畢竟唐山現在河頭老街做的不錯，之後會有很多外地的遊客來這邊，做為老牌五星級酒店還是能代表一個城市的形象的。安全鎖是壞的，建議維修

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，感謝您下榻唐山文旅鉑爾曼酒店，由於酒店開業與2016年，已有9年之久，酒店的設施設備會有折舊現象，目前酒店已展開維修更換計劃，對所有酒店設施衞生進行深層改造，一個嶄新的鉑爾曼會逐步呈現給客人，入住期間有任何問題，歡迎您隨時與我們聯繫，以便為您提供最好的服務。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！