關島皇冠假日度假飯店的評論

酒店門口有很大的停車場，開車方便，前台比較小差點走錯了。房間其實比較小，沒有什麼智能設施，但是服務人員和前台很熱情，見到都會主動問好。酒店自己有一片海灘，但是沙子質量一般比較膈腳，可以往另外一邊走去別的酒店海灘

酒店各方面都非常好。房間面朝大海，景色一流；房間設施都比較新，令人舒心；我們是夫婦二人，訂了早晚餐，餐食豐富，餐廳環境優美；酒店有自己的海難，可以浮潛，我們看到不少魚兒，很開心；酒店服務很好，無論是前台還是餐廳或是客房服務都很好，我們想少許推遲些退房，前台就幫我們註冊了會員，可以下午2點退房，我們需要多幾條浴巾，一個電話就送過來了，餐廳服務員主動來問要什麼飲料，有各種果汁、可樂、啤酒、葡萄酒等，先生要了啤酒，我因為不太想喝冷的就沒要，結果大概先後有三位服務員來問我：要喝點什麼嗎？哈哈，太周到了。總之，皇冠假日酒店真是不錯，下次還會再來哦。

這裡離杜夢灣很遠，如果你主要是為了購物的話會很不方便。 我租了車，所以可以開車去，但你也可以使用DFS或飯店的停車場！ 我在這家飯店找停車位都很費勁！飯店的服務也很差，這讓我很惱火！

非常漂亮，景色令人驚嘆。 距離杜夢灣主城區步行約20分鐘，所以有點遠，但距離唐吉訶德、K Mart和奧特萊斯購物中心很近。

這家酒店原來叫悦泰酒店，後來被洲際集團收購後重新進行現代化裝修！首先是這家酒店佔據了杜夢灣的C位，所有海景房都正對大海，每個房間都有一個面對大海的陽台！海灘🏖️也非常漂亮，可以浮潛🤿！酒店🏨提供槳板、划艇🚣供客人選擇，25刀/小時！非常值得點讚的是早餐🥣，太豐富了，各種肉類、沙拉、水果都有，酒店的性價比很高，特別推薦給大家！離酒店不遠有一家射擊場，各種槍支都有，喜歡軍事的還可以隨便去體驗一下！

海景、泳池景…一切都很棒。非常感謝友善的服務。物超所值。我們度過了一次舒適、溫馨、愉快、幸福的家庭之旅。早餐也很美味。我很樂意再次入住。

景色很美，泳池也不錯，木地板，房間也很乾淨。我帶了自備的淋浴過濾器，四天都沒變色。不過，工作人員的服務不太好。

我們一家五口住的是小套房！包含俱樂部體驗，非常超值！早餐包含下午5點到7點在酒吧供應的酒水，我們還享用了下午茶。物超所值！

服務非常熱情友好，乾淨整潔，衛生間乾淨，風景優美，一切都令人滿意，很棒的一次旅行。 我推薦

太棒了！景色美極了。有泳池、滑梯，大海就在眼前。

酒店位置就在海邊。但是離核心購物區還有一點距離。走過去有點遠。開車過去五分鐘。我們是凌晨落地的。到酒店也才5點多。想提前入住。酒店收了360刀。被狠狠宰了一筆。房間不算大，也沒有minibar。服務可以説是沒有，每個人都很熱情，但是説到實際的就完了。打兩次電話要幾瓶礦泉水，用了半個小時。掛着牌子讓他們清理房間用了兩天。甚至還在午休的時候無故敲門打電話。早餐可以不買，因為又貴，種類又少，每天不換樣，跟國內四五星的比差遠了。停車場很大。但是晚了也沒有位置。酒店不算新，比其他的要新一點。設施都有就是都沒有國內的好。總之性價比真的低。以後不來了。

美麗的杜夢灣，清晨日落在沙灘上散步超愜意，也有提供 浮潛🤿、獨木舟、SUP 等活動供房客使用，早餐BUFFET 中規中矩，建議大廳櫃檯買，比KKDAY 或官網便宜10USD左右。

我預訂了這家酒店 7 天，我不推薦這家酒店。 1. 食物 這家飯店的早餐菜單7天來幾乎都是一樣的。後來，我只要看到同樣的火腿，就沒有了食慾。咖啡、咖啡杯、盤子、水果和食物很快就消失了。排隊進去的隊伍很長，已經等了很久了，也沒有食物，所以又得再等一次。食物上得太慢了，所以我的家人只吃麵包和麥片。對於 7 天的住宿來說，菜單太糟糕了。 2. 房間清潔 除了第一天以外，房間清潔總是在下午很晚的時候（下午 4-5 點）進行，而且也是在我抱怨之後才進行。有一天，我很生氣，因為清潔女工剛路過看到從 9 點開始貼的房間清潔紙條，所以我向她（8 樓 - Jessy）投訴了。 清潔女工要我等一下，因為她必須打掃先到的客人的房間。噢，拜託，僱用更多的員工。 如果因為沒有飯店清潔女工而導致現有客人必須等待，我想這已經說過了。導致我等待是因為酒店內部的情況，酒店應該為這種服務向我道歉。然而，我不得不看到工作人員的煩惱和粗魯。 3. 房間、泳池和服務 床明顯比其他飯店的雙人床小。因此我一到達就詢問飯店前台，是否可以多付點錢，在住宿期間多住幾天更大的房間。飯店前台說沒有剩餘房間了。三天后，我們房間的空調壞了，我們覺得很熱。我們不得不在午夜把所有行李從床上搬下來。我們換到的房間比原來的房間稍微大一點。這到底是怎麼回事？我們從一開始就有房間嗎？ 游泳池沒什麼，但是很小。 食物菜單與客房用餐菜單相同，而且一般般。 我感覺我又在吃早餐了。 哦，我不想再考慮早餐了。 在我們搬家之前，我們房間的浴室裡有護髮素，但是我們搬到的房間裡卻放著潤膚露。水壓低，所以洗澡要花很長時間，而且很不舒服。坐浴盆比馬桶本身還小，所以很不穩定，馬桶蓋一直關不上，所以我必須握著馬桶蓋才能方便。 我每年出國旅行大約4-6次，只住五星級飯店。 這是我第三次來關島。這間飯店的房間大小、服務、食物、以及工作人員態度都屬於2-3星級。 我再也不會住這家飯店了。這家新的皇冠酒店應該盡快改變系統，否則洲際酒店集團的輝煌將無法持久。

房間首先來説沒有什麼大的問題畢竟是老牌酒店，位置市中心還算方便，價格稍微偏高一點點，遊樂設施也還行，該有的泳池和小童泳池也有。再來説服務，房間衞生幾乎是不會給你做的，每天就是幫你把毛巾換一下，床重新鋪好而已，不會掃地吸塵之類的，所以房間衞生會很糟糕。不應該是IHG集團酒店應該有的培訓。