費爾蒙塔格祖特灣飯店

在頂部我無話可說 出色的主人和服務

災難性的接待 粗魯無能的員工 沒有訊號 所有顧客都不斷抱怨服務緩慢。 避免入住的飯店 與摩洛哥其他酒店的聲譽和服務水準相差甚遠 它可能仍在闖入。

Un séjour exceptionnel au Fairmont Taghazout ! L’hôtel est magnifique, la literie extrêmement confortable et la propreté irréprochable. La nourriture est de grande qualité, avec beaucoup de choix et des saveurs excellentes. Un grand merci à la réceptionniste, toujours souriante, agréable et très serviable. Tout le personnel est aux petits soins, attentif au moindre détail pour rendre le séjour parfait. Je tiens aussi à souligner le professionnalisme et la gentillesse d’Allel, le garçon qui s’occupe des bagages, toujours disponible et attentionné. Une expérience inoubliable que je recommande sans hésitation ! Mention spéciale pour la chambre 4007, idéale pour sa vue imprenable sur la mer.

Le seul point positif est l’emplacement de l’hôtel. Malheureusement j’étais choqué par l’amateurisme du personnel: 1) Très mauvais service qui n’est même pas au niveau d’un hôtel 3 étoiles ; 2) l’expérience du Check-in était catastrophique, en effet la personne en charge n’a pas pu localiser ma réservation, et quand je lui dis que je suis un membre Accor et que j’ai déjà fait l’enregistrement en ligne, il m’a répondu avec sourire moqueur « hada l’maghrib », qui veut dire c’est le Maroc. C’est honteux. 3) j’ai commandé à déjeuner au restaurant, et fallait attendre une heure et 30 minutes pour être servi. Et heureusement que j’ai réagi en me déplaçant en cuisine pour activer les choses. Personnel non professionnel, très mauvaise expérience

Magnifique, rien à dire un lieu supplime toutes les piscines super est celle pour les enfants chauffé le personnel,les services, en face de la mer magnifique grandioses période très agréable personne et très chaud,un spa de ouf , petit déjeuner très copieux

Les plus : Un très bel hôtel, certainement le plus beau que j’ai eu à voir. Décoration sublime, jardin luxuriant, piscine chauffée, spa magnifique. Le petit déjeuner est agréable et le service attentionné. Le spa et le massage parfait ! Les moins : Le ménage approximatif, des traces de doigts sur les portes vitrées des douches, les miroirs pas nettoyés. Les restaurants, guindés cher et pas savoureux. Nous avons testé le tapas bar, les vins sont à des prix exorbitants, les mets sans goût. Dommage qu’il n’y ait pas de restaurant marocains, un italien un japonais, un beef, quand on est français on est un peu déçus de la proposition. Surtout que vous payez un sushi à 12€/ pièce. Une pizza à 25€, et les vins ça commence très très haut. Nous avons cependant eu un dessert d’anniversaire de mariage une attention particulière que nous avons appréciée.