"一家不錯的飯店，泳池和庭院都非常適合拍照發到Instagram上。"

"令人失望的體驗－根本不配五星級！管理階層完全無能，老闆態度惡劣，對所謂的五星級飯店的顧客關係和服務一竅不通。尤其是經理，是我們斯里蘭卡之行遇到的唯一一個不友善的人！這家所謂的「飯店」其實不過是一棟七房的別墅──與真正的五星級飯店相去甚遠。退房後，直到登機前都無處可去——從結帳的那一刻起，你就被當作二等客人對待。更令人震驚的是，員工看起來都非常緊張，你幾乎能感受到他們的恐懼。氣氛令人不快，讓你感覺完全不受歡迎。千萬別被照片蒙蔽──我們就是被照片誤導了！任何期待真正五星級體驗的人絕對不要預訂這家酒店！"

"非常好的酒店，設計感很強"

"我可以毫不誇張地說，在我二十多年的獨自旅行經歷中，這是我住過的最糟糕的酒店。我當初是衝著好評才訂的，現在卻發現評價完全不符實情，真是令人震驚。我原本計劃住六晚，結果只住了兩晚就離開了。如果能找到其他住處，我一定會早點離開。住在這裡讓我感到非常不舒服，很不安全。我之前在斯里蘭卡的時候，飯店熱情好客，讓我印象深刻。而這家旅館的老闆簡直就是個青年旅舍老闆。從我踏進飯店的那一刻起，我就感覺到了那種氛圍。衛生狀況－我入住的房間很髒。淋浴間有垃圾和灰塵。地板和水槽裡都是頭髮。馬桶也不乾淨。床單和所有毛巾上都有污漬。窗戶上有一塊黏糊糊的污漬，裡面有很多死蟲子和一隻蜥蜴。我立刻告訴了工作人員，房間在十分鐘內被「打掃」了一遍，但當我再次回到房間時，大部分問題仍然沒有解決。飯店整體衛生狀況不佳——公共區域的垃圾桶裡堆滿了垃圾，辦公室裡雜物堆積如山，泳池也不乾淨，地板也很髒。他們給我換了一間房，這次他們確實花時間把房間打掃得乾淨整潔。這間房非常乾淨。浴室很大很漂亮，但是窗戶沒有遮光簾，所以我洗澡的時候感覺很不自在。房間裡只有一個插座，而我需要用它來放驅蚊劑（很多蚊子）。另外兩個插座在床的另一側，冰箱後面。陽台既不乾淨也不舒服，空調還一直漏水。溝通－這是最大的問題。在斯里蘭卡獨自旅行，透過WhatsApp與飯店人員溝通非常方便。這意味著總是有人可以幫忙，例如要毛巾、咖啡、預訂司機、安排短途旅行、通知停電情況或尋求醫療協助。在我到達之前，我透過*******發了訊息，但沒有收到回覆。入住前後，我多次給老闆發訊息，都沒有回覆。我給經理發了訊息，也沒有回覆。他說他多次把我拉進一個群組聊天，但實際上並沒有。他說他一定是把另一個同名的人加進去了？他還把我的照片傳給了這個陌生人。房間裡有一個WhatsApp號碼，但根本用不了。噪音——鄰居家拴著一隻狗，整夜狂吠。飯店沒有任何隔音措施，即使戴著耳塞，我在這裡的兩晚都沒睡好。費用－我已經告知飯店我的預計到達時間。當我中午到達時，他們試圖收取我提前入住的費用，我拒絕了。這件事本來可以事先告知，但我的信息卻被忽略了。他們報價35美元的洗衣費。我對此提出質疑，但他們同樣置之不理。當我告訴老闆我要提前退房時，他說沒問題，他會和*******協商退款事宜。我後來又訂了別的飯店。之後，當他聯絡*******時，卻拒絕退款。我浪費了一天多的時間與Expe溝通。"

"Palinda 和他的團隊無可挑剔。服務很棒，而且非常友好禮貌。 Fragipani Tree 簡直就是一個天堂，庭院優美，維護得一塵不染。它前面就是一片幾乎私密的海灘和溫暖宜人的海水。一切都完美無缺。"

"這裡絕對是絕佳的住宿地點，不僅住宿和服務一流，地理位置也十分優越，前往鎮中心以及另一方向的韋利格默衝浪海灘都非常方便。房間從非常好到非常出色不等，如果您預訂他們最大的房間，那可能是我住過的最寬敞、設計最精良的房間了。飯店外的小海灘可以直接通往海灘，這也是一大優勢，但我們入住期間，海浪太大，除了快速游泳之外，其他活動都難以進行。不過，幾百公尺外就有一個很棒的小海灘和一個簡易酒吧。鎮上的主海灘也很棒，有很多酒吧和餐廳，但並不顯得過於商業化。"

"I liked everything except that there are no slippers and the floor is cold, there is no water in the toilet... and the air conditioner does not work via the remote control... to turn it off you have to unplug it"

"What truly made our stay special was the outstanding hospitality. The staff were incredibly warm, attentive, and always ready to help with a smile. The food was fresh, delicious, and prepared with great care, making every meal a highlight. If you’re looking for a peaceful and luxurious getaway in Sri Lanka, Royal Indigo Villa is the perfect choice."

"平靜,親切,真正放鬆的住宿–南方遺產我們在南方遺產度過了一段美好的體驗。從我們到達的那一刻起,地方就感覺平靜,寧靜,就像家🌿🏡 氛圍很放鬆,非常適合放鬆,享受南方的氛圍。一切都很乾淨,維護得很好,安排周到。真正讓我們的住宿特別的是工作人員 - 非常親切,友好和細心。他們總是確保我們很舒服,並真誠地照顧我們,這幾天很難找到。如果您正在尋找一個寧靜的氛圍,家的感覺,服務優質的地方,強烈推薦南方遺產。我們真的很享受我們的住宿,一定會再次訪問💙"