親愛的先生們,
不幸的是,週日到達這家酒店沒有按計劃進行,我們從您預訂了2名成人+12歲的兒子的房間,但酒店給了我們房間
沒有任何兒童牀只有2張雙牀,當要求增加兒童牀酒店時,酒店告知不允許這麼小的房間,所以這個房間根本不可行,
我們怎麼能適應這個房間???????????????????????????????????????????????????????????????????
幸運的是,經過長時間的討論45分鐘,我們升級到豪華客房,有兒童牀,但我們被迫支付122歐元的額外費用,-!!!!
請建議您是否可以退還我們與正確預訂相同的金額??
謝謝advacne,
布格德斯,彼得·卡爾金
滿意
113 評價