每客美家飯店（太原柳巷鐘樓街店）

酒店服務熱情，衞生乾淨整潔，房間温馨寬敞。酒店位置優越。免費停車場很不錯。房間清潔人員也很熱情，打掃的很乾凈。周邊交通便利很棒旁邊柳巷派出所安全感滿滿。距離鐘樓街和小吃街很近吃喝玩樂不二之選。入住體驗感很好，前台服務態度很好房間隔音很好。

我不知道是給我分配的這一間房構造不一樣，還是他所有房間都是這個構造，我第一次見一開門一覽無餘的，而且還是和電梯門對門的房間，搞得每一次開門都很沒有安全感!有人路過門口直接看見房間所有，房間圖放在下邊，房間門和廁所門是並排，我住得那麼多酒店，都是開門後左手或者右手一個衞生間，然後往裡走一點才能看見床的全貌，這個房間是房門開一個縫就能看見所有床!毫無私隱!對兩個女生來説太不安全了!並且整個房間除了廁所就門口上方一個小燈!白天開窗簾還好，晚上有一半都是很暗的! 第二件抓馬的事就是，我用了攜程會員特權，説可以延遲退房到15點，結果第一天去了前台和我説他們沒有這個活動了!説最多給我延遲到14點，我當時還出示了手機上的特權頁面!我當時也答應了14點，但是走的當天，我正在外面遊玩，酒店又給我打電話當時是12點，問我還要不要續房間，又叫我13點退房!我跟他們説當時答應我了14點的，他們在電話裏又説給好評才給我延遲到14點!我一而再再而三的讓步覺得實在忍不了了，給攜程客服打了電話!最後捷程客服説他們協調了，説前台可能沒注意到我的會員訂單延遲到15點的事，同意我們15點退房了!我請問？我第一天辦理退房的時候我給前台甚至看了我的訂單一切説明，當時怎麼和我説沒有這個活動了呢？後來又要好評？攜程的客服很好一直在道歉，但酒店卻沒有任何反應，還找理由説自己當時沒注意，我當時就差手機貼前台臉上了!還有，這個酒店收按金也沒有在APP上説明!是我和攜程客服説過之後攜程才知道的! 最後，房間除了構造設計有些奇怪，衞生還是可以的。 各位自己斟酌一下吧

房間乾淨，服務友好，位置特別好，去柳巷美食街很近，走路幾分鐘，旁邊還有個古玩市場，也是菜市場，本地賣東西的很多，接地氣，旁邊派出所，安全有保障，鬧中取靜，晚上睡覺很安靜，暖氣足。非常推薦，性價比很高。