太原洲際飯店

帶孩子第一次來太原，入住的第一家酒店，酒店環境上檔次，位置便利，周邊配套齊全，從酒店騎共享自行車10來分鐘就能到萬象城，商場也特別好逛，也有特色美食。第二天我們從酒店出發去了晉祠，路特別好走，酒店夜景也很漂亮。下次來還會選擇這家酒店。

此次太原洲際酒店入住體驗感非常不滿意！！！非常不滿意！！！非常不滿意！！！除了一樓大堂比較氣派，房間的整體感覺比較陳舊，估計是開業時間比較長的原因了，這個就不深究了。 不滿意的地方在於：1、酒店入住時間是下午14點，我15:50分到大堂辦理入住，被告知因為有演唱會入住率比較高，目前房間沒有收拾好，當著我的麪打電話給客房部安排首先清潔我的房間，大概30分鐘左右就可以入住了，給了一張飲品券到旁邊的咖啡廳稍等一下。我等到16:30再去前台問説房間還沒有收拾乾淨，又當著我的麪打電話給客服部，讓趕緊把我的房間給收拾出來，還要讓我繼續再等30分鐘。感情就是當著我的麪打電話做做樣子啊，真的很讓人惱火！！！本來今天在太原市區逛了一天就很累，原本準備到酒店床上躺一下歇息一下，晚上再出去逛逛，現在又不能進房間，還一拖再拖。大堂經理看我發火了，趕緊出來道歉安撫，又安排去了二樓的行政酒廊等，説17點之前肯定可以給房卡入住。等到了17:03分給到我房卡了，終於可以進房間了。 2、進了房間之後，換上酒店的拖鞋發現衹要有大理石地磚的地方（房間門口、衣帽間、衞生間、洗漱間都是有大理石的），酒店的拖鞋必能踩出“噶嘰”“噶嘰”“噶嘰”的聲音而且特別大。我以為是有那種含糖的飲料倒在大理石地面上沒有清理乾淨導致的就請客房清潔來，人家當著我的麪蹲在地上用毛巾把門口一平方米的地方擦了一遍還是有聲音，説沒辦法就是拖鞋的問題，好多客人都反應。既然是拖鞋的問題，衹能讓清潔人員離開。這麼大的酒店，客人反應了這麼多，就不能換一批嗎？難道是沒錢嗎？？？ 3、床上的被子摸起來居然是濕的！！！跟江蘇這邊梅雨季節時的感覺一樣，我真的無語了。後來客服回電説是因為他們用的是水冷的空調，就是會有這樣的問題。 4、居然用這種電話線式的老式吹風機，我印象中這種電話線式的吹風機都是固定在牆上的。這種沒有固定在牆上的，用起來電話線是拖下來的，知道有多重嗎？吹個頭發，感覺做了一次舉重，也是無語了。這麼老式的電話線吹風機，現在連民宿都不用了，你一個五星酒店居然還再用，不能換一下嗎？這又不是固定在牆上的，説換一下要破壞牆面裝修了。難道又是因為沒錢嗎？？？也不至於吧，房間一晚的價格也不便宜啊，而且入住率這麼高，客房清潔都忙不過來，真的是有被氣到。 5、退房離開太原後，酒店有打電話來問入住體驗怎麼樣，我當然説不行了，然後説會安排什麼經理再打電話。等這位經理打電話來，態度是挺好的道歉解釋了一通之後，然後説加一下微信給我寄“有山西特色冰箱貼提及百瑞德品牌的洗護套裝”表達歉意。搞笑的是收到了這個快遞之後，我就真的很無語。冰箱貼就是很普通的圓形冰箱貼，主要是這個“洗護套裝”，超市商城裡正常買“洗護套裝”一般都是“沐浴露+洗髮水+護髮素”，他給我寄了“沐浴露+洗髮水”，真的無語。要是衹能給2瓶可以寄“沐浴露+潤膚乳”或者是“洗髮水+護髮素”，一洗一護，也説的過去。你寄了“沐浴露+洗髮水”，光清潔不護理了？？？關鍵是洗髮水用完之後那頭髮根本就梳不通，我家的所有洗髮水和護髮素都配套好的，同品牌同香味的，實在也是沒有辦法跟這個洗髮水搭配。給我老公用，他短髮沒有梳不通的煩惱，可是人家嫌棄這個味道。 此次山西之行，住宿都是在攜程上訂的：五台山的民宿、大同市的假日酒店、太原的JW萬豪酒店、太原的洲際酒店。而且所有的民宿或者酒店都會在辦理入住時主動加微信非常熱情，有事可以直接微信告知很快回復安排，但是衹有太原洲際酒店沒有這個服務。我訂的所有酒店全部都是雙床含雙早，太原洲際酒店的價格最高，住宿的感受最差，也不知道攜程上評價是TOP1是咋來的？？？説真的太原的洲際酒店的服務都不如大同市的假日酒店，價格還比人家的高3倍多，而且都是洲際旗下的品牌。以後去太原絕對不會選擇住太原的洲際酒店！！！

設施：作為一個開業很久的酒店，保養的居然很棒，絲毫看不出來是一個老酒店 衞生：房間衞生很好，從大堂到房間的地面走起來甚至都乾淨到有阻力 環境：很不錯，是洲際的調調，沒有網上其他評論的那麼不堪 服務：前台、客房的服務一點問題沒有，很熱情也很積極，但是！早餐廳的服務就差一點意思了，沒有人指引也沒有佔桌，沒辦法自己拿手機佔的桌子，早餐味道嘛，中規中矩，值得一提的是薯角的選品不錯，煎餅果子不錯，明檔很熱情。 值得一提的是酒店前廳臨走前還送了有紀念意義的小禮品

看汪蘇瀧演唱會定的酒店，到店入住什麼的非常方便房間也很靜音，而且還有小瀧包專屬福利！設施什麼的非常方便女孩子自己出行也很安全，酒店工作人員也很負責，真的非常謝謝禮賓部張晶，還送了太原建築的冰箱貼。 而且週末的早餐時間很貼心，品類也很全，尤其是小餛飩真的很好吃！！！！

作為洲際的忠實會員，來太原都首選這家洲際酒店！雖然地處市中心核心地段偶有擁堵，但是步行太原萬象城、太原市博物館都很方便！入住都有歡迎水果和特調飲品暖心相迎，前台的熱情服務更是賓至如歸。 早餐的羊雜湯和手擀麪非常好喝，每次至少兩碗。 在這裏好像回家一樣。每位員工看到你都會熱情打招呼和問候。 把喧囂留在門外，把詩意裝進行囊，這大概就是我來太原反覆選擇這裏的理由！

過去看演唱會，離場館很近，並且被太原本地的朋友稱為: 本地唯一能住的“國五”。果然沒讓我失望。 地理位置: 離機場很近，打車20分鐘，離紅燈籠體育場很近，有專屬接駁車接送，離太原博物館和青銅博物館很近，走路10分鐘以內 硬件: 佈局合理，空間比較大，有單獨衣帽間。 服務: 住酒店拼的就是服務，還是很滿意的 — 入住前: 提前打電話詢問入住要求。並且因為我是看演唱會，小姐姐特意囑咐我接駁車要提早跟禮賓部預約。 — 入住體驗: 11點多到了酒店，房間還沒收拾出來，提出希望給高樓層房間，最後給了17樓，view很好。寄存了行李準備先去博物館。在大堂坐着的時候，前台小姐姐又特意過來確認我是不是已經加入了接駁車的羣（超貼心）。 第一晚沒注意酒店會提供一次性泡澡袋，用的自己帶的，第二天回來發現酒店特意留了紙條，説發現我喜歡泡澡，特意送了兩份泡澡袋和浴鹽！！！（超讚！） 演唱會額外服務: 有專屬滴滴打車優惠券（定位衹要在洲際，就有6折！） 有發應援貼紙，接駁車上提供飲水，雨傘。 晚上回來還在大堂給大家備了酸梅湯和綠豆湯！！ 準備了應援咖啡，而且憑演唱會門票9.9即可購買！ 整體非常滿意，下次來太原還會優先選擇入住