作為常駐萬豪系的常旅客,本次太原JW萬豪的體驗真正詮釋了「奢華在細節」——尤其要致敬酒廊的Demon和青霞兩位優秀的紳士淑女! 還要感謝禮賓Wade!
✨ 專屬關懷超記憶點
- Demon先生堪稱「行走的喜好數據庫」:首日傍晚便精準記住我的咖啡偏好(冰美式雙份濃縮),次日清晨我到來後竟提前備好飲品+靠窗景觀位。更貼心介紹太原文旅分佈,標註了本地人認證的早餐街!
- 青霞女士的「預見式服務」令人驚歎:雨天主動為外出賓客備傘,這份心意遠超標準流程!
-禮賓Wade待客熱情,進門後便讓人感覺到盛情難卻,主動拿行李,送我們到房間,雨天又送我們到車上!
🍷 酒廊品質三大亮點
1️⃣ Happy Hour驚艷升級:現調雞尾酒單週不重樣,熱食區竟有山西特色過油肉,食材品控不輸全日制餐廳
2️⃣ 商務支持高效專業:Demon協助10分鐘緊急打印標書,還主動提供靜音電話間;延遲退房時段仍保持甜品台豐盛度
3️⃣ 城市文化橋樑:兩位不僅熟知汾河觀景動線,更推薦了非網紅的老字號醋坊(親測比景區實惠50%!)
🌆 客房亮點
- 全景落地窗直麪夜景,浴缸配電視+智能化客房深得人心
- 夜床服務細節控:數據線用絨布束線帶整理,開夜床附贈山西醋糕伴手禮
改進建議:
酒廊小童區可增加益智玩具(但無娃人士表示靜謐氛圍滿分)
結語
這份「超越標準化」的温暖讓太原之行烙印心底。若所有萬豪酒廊都能如此演繹待客之道,品牌忠誠度何須會員制度維繫?特別備註:請集團嘉獎這三位寶藏員工!