知本金聯世紀酒店

你主打溫泉酒店有冇溫泉俾我哋？ 房間嘅浸溫泉嘅夠熱就非一般溫泉水 早餐品類多，味道一般 麵包非常好吃， 房間嘅設施呢都好殘舊  唯一個花灑非常好，

我是在Trip網站上訂的房間，但因為網站上不能分開訂餐，因為我們想第一晚出去外面吃飯，第二晚再在飯店用自助餐的晚餐，所以我只好分開訂了兩晚的訂房，來到飯店，櫃檯人員說因為明天有團客，所以我們明天要換房間，也就是說隔天早上11點要先退房，下午三點後再入住另外一間房間，我反應了網站上沒有這個選項可以選擇，後來另一位櫃檯人員喬了一下說：已經幫我們喬好了，明天住同一間房間（感謝另一位櫃檯人員）另一位櫃檯說我們要先打電話來告訴他們，然後幫我們做Check in的櫃檯人員又說明天只有套餐沒有自助餐，要不要改在今天晚上吃自助餐？（網站上訂購的是自助餐）but我們一路來到台東，規劃了很多美食的行程，現在真的已經飽到喉嚨了，後來我們接受了，只想說…可以不要這麼**板臉嗎！從頭到尾一直板著一張臉，飯店櫃檯人員的態度很重要‼️我也沒有因為你們的更改用餐或需要換房的事情有什麼表現不開心的態度，出來渡假就是要開心，隨遇而安吧！但因為那張沒有笑容的臉，下次我應該不會再選擇金聯世紀酒店了！

房間舒適，有陽台 比較可惜打開門有聞到一點霉味 房間浴室部分矽利康邊條有發霉的情形 中庭表演人員唱歌很好聽且熱情 一直在跟我們揮手~ 早餐選擇豐富很讚 泡溫泉的地方真的很露天，就在路邊XD 如果能有更多遮蔽會更好~

1.館內有很多免費的diy活動，但我2/15入住那天，好幾個跟活動跟表定的都不一樣，工昨人員說因為前一天太多人材料用沒了換了別的項目，本來很期待做手環+袋子 都沒做到 2.入住 山水豪華家庭房，6人訂了兩間4人房就是為了要有陽台，並且訂單設施顯示有陽台+圖片也有，訂之前還有打電話去問另一個房型跟這個有啥不一樣，人員也表示就是差在陽台。當天到了後被分配到2樓全是沒陽台的，打電話給櫃檯一直跟我鬼打強說，他們在訂房網上都會顯示要依當天入住+預定順序分配房型(我真的找不到寫在哪)，並說當天有陽台的都沒了，說我們當周訂的就是要分配這個房型.... 後來因為還是無法接受訂的樣子跟實際不太一樣，經過一連串溝通後，以不補價的方式改一間有陽台的雙人房給我們。

飯店大廳光明氣派還有蘭嶼的獨木舟襯托著 用餐地點明亮整潔又寬敞 飯店舉辦了許多小型的活動爐邊手環島麻糬 射箭等等…大人小孩都喜歡 但是房間備品尤其沐浴乳沐浴精非常難使用， 希望能夠改進。 🤗服務態度棒，但是周圍沒有其他的景點可走顯得😅無聊

服務態度不錯，早餐蠻豐富的，西式中式都有，還有冰淇淋可以吃哈哈哈 停車場位子不大，與旁邊富野飯店共用地下室