入住多次,第一次感覺超棒,尤其是宵夜做的很有誠意又好吃,早餐也是,第二次一樣訂的是單床房,櫃檯小姐居然告訴我們幫我們升等四人房,但是那次的餐點就沒那麼好吃了,這一次我直接訂雙床房多帶兒子出遊,也許是我的大意忘了設定人數只注意要雙大床,入住時櫃檯起初也說沒關係也拿了三張餐,因為這家飯店較偏遠來回市區也得花個一小時,我們正在餐廳用餐時,櫃台先生打來說要要看我的訂房資料,也要我還一張餐卷,我說好,回飯店在還,過沒多久正在逛街,櫃台有打電話問我們多久回飯店說有事情要說,我說好,所以我也就沒心情在市區閒逛,到了飯店我請先生上樓拿餐卷來,又看了我截圖訂房資料的同時,還說這次就是有幫我們升等,我說不是喔,是我自己訂的,另一位小姐拿了一些商品直接跟先生對起帳來,我等了又幾分鐘乾脆問到底是要怎樣,先生說還是要我多付800,付完800,我也拿餐卷要還他們,小姐又說不用,這樣出爾反爾的舉動實在很不專業。另外這樣多次住下來,星空酒吧總是有理由說暫停,從來沒使用過,就只是參觀一下而已⋯⋯餐廳整體乾淨整潔,住房人數少其實不需要自助餐什麼都準備,放久沒人吃也不新鮮好吃,是一種浪費,建議可以一人一份餐點,預約選擇中西式即可~
隔天退房還了兩張房卡後,車子都開往太麻里了,電話又來了,說是發票忘了給要寄給我,要不是昨晚讓我感覺不好,我定會說不用寄也沒關係的~