台東娜路彎大酒店

飯店硬體與服務人員沒有什麼問題，只是覺得年輕員工在職教育需要再加強，可能我運氣不好遇到夜班櫃檯，泳池櫃檯的對應非常不好，女兒唸的是酒店附近住宿學校，所以我們需要常常去台東探望女兒，希望下次入住不會再遇到不愉快的事

飯店很棒，很乾淨，服務很好 小孩玩水玩到不想回家，除了吃飯，剩下的每一刻都只想泡在水裡面玩耍😆 早餐跟免費的下午茶都很不錯，還有其他活動都很親子友善，會想再回來住，很推薦

訂房前有先上網做過功課，看到的評論大致是較有年紀的大飯店，入住後也有同感。從地下室停車場走到大廳像在走迷宮，方向指示不太親民，要走好長一段路才到電梯。到了大廳，有兩三個櫃檯，沒有服務人員也沒有明確指引要到哪辦入住手續，從排隊到完成，花了近半小時😓 電梯到客房樓層一開，就一陣不好聞的氣味撲鼻而來（潮濕悶熱）。 我們住的是6人房，浴室有兩座洗手台、兩間淋浴間、兩座馬桶，還蠻酷的，這樣多人住同一間房，使用衛浴比較不用等，這點加分到。但美中不足的是，淋浴間沒有置放架也沒有掛勾。電視藏在一個櫃子裡，要看電視還需打開門...😑桌子只有化妝台，沒有小茶几。有附一台直立式電風扇，但，它太搶戲了，整夜都它在嘎嘎作響的聲音... 設施部分，地下一樓很大氣的提供桌球×4、撞球×8台、switch ×3、五座按摩椅及蠻多遊樂器材，老爺和兩個男孩玩的很盡興。 趁著三個男的在大撞球，我陪媽媽和女兒到處走走，大廳有迎賓水果茶和現做的棉花糖，媽媽和女兒看到了彷彿回到童年般的開心，各拿了一支😂 硬體設施的泳池、SPA、蒸氣室、熱帶雨林...玩水玩得很開心，但沒有上鎖的置物櫃，且女廁更衣室怎麼有辦法臭到無法連結是在五星級酒店裡，這點實在被大大扣分。 早餐算豐富，第一次在飯店看到可自行做鬆餅和雞蛋糕的，排隊時看到有人烤到黏鍋，也有不會使用的，還有小朋友，建議需有服務人員在旁比較安全。 服務人員態度都不錯，給辛苦的服務人員鼓勵。 整體感覺不太符合五星級酒店的等級！