新驛旅店（台北車站三館）

整體感覺良好，距离台北車站唔算好遠，地下街上去就最好遠少少用Y13，如果唔係行楼梯會攰死…夜晚有免費泡面，服務人員亦有禮貌，房間隔音唔錯，廁所設計乾濕分離都幾好，因為廁所前係走廊位，放個28吋喼攤開都可以，空間感唔錯，雖然冇包早餐，但新春佳節收到賀禮，入住已經好開心😊

我是在2025年1月10-12日快閃台北旅行 對於地點我覺得很好, 基本上我跟朋友不是太遠的都用走路約10多分鐘就到逹. 飯店的清潔和設備都不過不失, 和價錢成正比 但對於飯店的工作人員服務我覺得很好又或不好來說, 很好的感覺給我是當晚實習生的回答和處理都好, 反而是全職的人員都不搭理的樣子 我的行李箱是一直沒關放在地上(因沒貴重東西),1月11日早上我們早上已外出, 到晩上7點多回到飯店也講先休息一下後就外出用餐, 當要出門時想在行李箱拿多件衣服 但當我當晚找衣服時,我發現我的旅行大袋子和衣服是蓋著我昨天房間的垃圾袋和垃圾, 當時傻眼. 馬上拍照跟打電話到前枱說明情況. 還隔了10多分鐘才上來處理而且還是要顧客再三次致電前枱才上客房處理問題, 但問題是直接帶上清潔人員就道歉 然後贈送洗護旅行裝就當完事? 但作為一個住客, 發生這事情一臉無奈是以下幾點 1. 為什麼前一天的垃圾袋和垃圾會放在住客的行李箱? 2. 為什麼還用到客人的衣服跟旅行袋蓋著前一天的垃圾袋和垃圾? 3. 行李箱幸好我本次沒有放置個人重要東西(但也有我自己新買的衣服,彩妝等), 但這也不排除有沒有翻過客人的行李箱找貴重的東西? 4. 清理客房時, 如沒有地方放置垃圾時可以放在房門外, 為什麼會放在住客的行李箱裡呢? 解釋說是忘了掉, 但忘了掉也不是放在客人行李箱裡吧這一點都說不通好嗎? 本次我沒有報案處理但不代表我不追究跟重視, 飯店地點位置,設備,清潔度都與價格成正比，但就是發生這些事情, 對於我成個旅程都是不太愉快。

Check in快速、房間整潔，最感動的是可代訂阜杭豆漿的早餐，一起床就有東西吃了🤣 感謝前台不僅代問餐廳訂座事情，而且還貼心地幫我照看和烘乾衣服（免費洗衣乾衣真的很讚👍🏻），值得嘉許！ 惟房間隔音效果有待改善，但不影響睡眠（感恩🥹），性價比不錯，大推！

位置便利，大堂有行李磅。也有免費的咖啡機可以使用，可以洗衣服（但沒有使用），隔音不太好，但整體不錯。

此酒店除位置方便，員工亦很友善和helpful👍 設備很棒，讓我surprise係，洗衫和烘衫係免費；讓我更surprise,玩完回酒店才洗衫，本諗住洗烘埋都要零晨3：00，點知職員Jay 叫我回房安睡，他會待為收衫，明早到櫃枱取衫，不須捱夜～確實很棒棒～ 晚上10：00後，pantry 不單有熱飲沖，還有泡麵和海帶湯供應，還有雪櫃讓我們雪野～ 特別讚賞職員Jay 和 Becca

整體不錯，都好乾淨企理，職員都很有禮貌， 唯獨房間隔音不太好。