本身是下午六時後才能入住,下午一時半左左右到旅館,旅館職員表示能夠安排提早入住,本來是十分高興,
入住後發現房間冷氣很熱,所以調低,計劃吃完午餐後,房間溫度應該會下降,
下午4 時多再回房間,溫度由本來27.5 度 變成 28度,不降反升,更熱
到樓下同接待處反應相關問題,請教如何調較溫度,客服隨便講解就了事,更表示不會那麼熱,感覺被投閒置散不予重視,
到了5時多再外出,亦把浴室門關上,期望冷氣問題會解決,
到了晚上十時多回到房間溫度由28度升到28.5 度,
到樓下便利店買飲料,希望 cool down 自己體溫,也洗了個澡,希望能入睡,結果只有熱醒,
無奈打電話到櫃枱,表示真的睡不了,那時才真的給我換房間,
客服上來七樓的房間拿回原本房卡,還一邊看空調顯示器唸說28.5 度是真的熱,很難睡,還一邊唸一般周六日,都爆滿,很難換房間,現在幫你換了,
言語間表示幫你換房間是大恩大德,
到八樓後(新房間),一開燈,才發現舊房間是照明燈也有問題,再加上有蟑螂,
整體對這間商旅真的很失望,以及對貴網站的下午6 時才入住的規則表示不理解,這次真的領教了。
以後也不會再住這間商旅,也重新定義商旅的服務與品質,真的開眼界。