不太推薦的住宿體驗,整個消費過程感覺到被歧視。
最近一週會住台北2次,比較頻繁的考察了台北酒店。
第一,預訂連結不清晰,酒店衹有一句“提醒攜程改一改,攜程你把君悦寫太好了,人家不滿意哦”
君悦是沖101景觀房去的,預訂的時候告知要高樓層,給的中樓層,且101很難看見;
告知後換到高樓層,這次看得到101見圖,浴缸又消失了?
「1600多的房間沒有浴缸,並沒在訂房連結表現出來,酒店説怪攜程,請攜程退費」
第二,空中泳池也是賣點之一,滿池水上落葉,池底都是渣渣,意外的豪華酒店服務;
第三,結賬後走到酒店餐廳用餐,即被告知住客85折失效???本是一個酒店,客人剛結賬就取消店內優惠,實在奇怪;經過要求,恢復85折,麪端上桌,立刻要求結賬,筷子都還沒動,兒子問“媽媽,肯定有人跑單過,酒店太可憐了。”周邊客人都是使用完畢再結賬,為何給85折應有的折扣,就對服務打折扣?
第四,想在餐廳結賬,結果在服務員特別“陪同下”特別送到酒店大堂前台去結賬,感覺很像押送任務...
以上已寫信給酒店官方,得到中午吃麪100來塊錢的免單,能住這酒店也不在乎你這碗麪。
請問,攜程如何看?
這個酒店還是所謂豪華酒店嗎?