台北漢來大飯店的評論
台北漢來大飯店
115, 台北, 南港區, 經貿一路168號
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1晚
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台北漢來大飯店的真實房客評論
9.4
/10
極佳
465 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
8.9
設施
9.5
服務
9.3
衛生程度
9.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(465)
好評(460)
附有照片/影片的評論(195)
早餐很棒(67)
房間很大(47)
游泳池很棒(26)
景觀很棒(24)
飯店裝潢棒(21)
豪華飯店(13)
非常推薦(9)
有無邊際泳池(5)
負評(5)
K Tr
avel
豪華客房一大床
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
5 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 10 日
以HKD600+ (三百幾呎標準房淨房價)及HKD1100+5百呎豪華大床房連雙人自助早餐,性價比滿分! 酒店新,房間設計新穎,用色柔和,床品舒適,豪華房有書枱及梳化,亦有大衣櫃 和浴缸,位於高層外望山景河景,如好氣天可能還睇到日出,而且零食及啤酒以外飲品免費。除泳池,酒店更有三溫暖,可惜入住第一天是星期一,全日不開門,其他日子下午9點45分最遲入場,10點清場,實在太早,因為入住兩天的第二天食自助晚餐至9點幾,以至趕不及使用,如果可以晚點關門就更好。 我們由苗栗坐高鐵到南港站,然後打的幾分鐘就到酒店,去桃園機場亦坐高鐵去桃園轉機鐵。去市中心如101、永康街、大安則行幾分鐘去南港展覽館站,坐板南線三幾個站,十幾分鐘就到,交通方便,冇想像咁遠。而且酒店對面就係新開的大商場Lalaport,好多日牌店、餐廳,可以行大半日,以為去咗日本。 我們下午1點幾Check-in時可立即安排其中一間房,check-out也可遲一時至中午12點,這能為住客帶來方便。然而,酒店有需要加強職員培訓,check-in前有職員主動代保管我們其中一人的行李,但並沒跟進我們的房號,返而把此行李錯誤登記了其他房間,幸好我們出電梯時看到職員正送該行李去其他房間,經一輪理論才成功取回行李。 酒店的島語自助早、晚餐也是吸引我們訂此酒店的原因。walk-in食早餐一人約HKD250,如雙人入住則包在房價更化算,比沒早餐只多HKD300+,但如一人住,在不同平台也收二人早餐價,則不如walk-in了。晚餐約HKD400+就可享受香港8百幾9百的自助餐的品質,所以weekday也全滿,每月1號上午11點可在島語官網訂兩個月後的自助晚餐,但一、兩分鐘就被搶哂,我直接sent email俾酒店才book到,之後要預繳1500台幣訂金。早、晚餐均款多到試唔哂,而且好食,晚餐有幾種鮮甜的蟹及多種酒精飲品任飲,值得一試。預先通知有家人生日,酒店在正日送上小蛋糕,令家人十分驚喜! 這次入住體驗十分良好,下次去台北如房價合理,一定再住。
6/11
住宿方回覆:
感謝您撥冗時間詳細分享您寶貴的住宿體驗!我們很高興得知您對房間的設計、設備、舒適度及景觀感到滿意,也感謝您對我們自助早餐及晚餐的高度肯定。島語餐廳能成為您旅程中的亮點,也謝謝您對交通便利性及對面Lalaport商場的分享。針對您提到的三溫暖營業時間與行李處理上的疏忽,我們會立即與相關部門反映並加強內部培訓,確保未來提供更周到細緻的服務。再次感謝您的支持與回饋,期待不久將來能再次為您服務!營運部門 值班經理 敬上
Lee
yee
豪華客房二小床
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
16 則評論
8.5
/10
很好
發布於 2025 年 5 月 18 日
房間很棒,很適合悠閒放鬆的時光。 一開始覺得清潔很乾淨,但坐在床上時發現角落有疑似狗飼料的東西⋯⋯(圖一) 床睡起來舒服、枕頭也很多選擇,前台有盡力安排低樓層房間給我們,很感謝,還在櫃檯看到了傳聞中的「金鑰匙」! 早餐超級豐富,海南雞飯吃了兩份,很喜歡~
住宿方回覆:
感謝您寶貴的評價,您提及的問題我們將會進行內部作業的流程檢討,同時我們會繼續努力維持並提升服務品質,歡迎您下次再來!營運部門 值班經理 敬上
Sho
yo66
精緻客房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
3 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 16 日
一場奢華舒適的住宿體驗 在旅途中,我們總是希望能找到一個讓身心完全放鬆的地方,而這次入住的五星級飯店,無疑為我帶來了一場難忘的住宿體驗。從抵達到離開,每一個細節都展現出飯店無可挑剔的專業服務和高品質設施,令人流連忘返。 一、地點便利,環境宜人 首先,飯店的地理位置極其優越,位於市中心的黃金地段,交通便捷。不僅如此,周邊環境也非常宜人,鬧中取靜。從房間的落地窗望出去,可以飽覽市區的繁華景致,夜晚燈火輝煌,猶如璀璨的夢境。無論是公務出差還是休閒旅遊,這裡都是理想的住宿選擇。 二、入住體驗:貼心而高效 抵達飯店後,門口的禮賓人員立即熱情接待,讓人感受到貴賓般的待遇。前台辦理入住的速度也非常迅速,服務人員始終保持微笑,親切且專業地介紹飯店設施及服務,讓人倍感溫馨。整個入住過程僅花費數分鐘,便輕鬆入住房間。 三、房間設施:豪華與舒適兼具 房間設計融合了現代感與典雅氛圍,寬敞明亮。營造出典雅的格調。最令人印象深刻的是特製的豪華大床,枕頭和床墊的軟硬適中,為一夜好眠提供了極佳的支撐。 浴室更是五星級飯店的亮點之一,乾濕分離的設計讓洗浴過程更加舒適,配備高端品牌的沐浴用品,香氛清新自然。浴缸寬敞,泡澡時可以盡情放鬆,洗去旅途的疲憊。浴袍和毛巾潔白柔軟,令人感到溫馨與放鬆。 四、設施與服務:超乎期待 飯店內設施一應俱全,包含健身房、泳池,皆保持高水準管理。健身房設備新穎齊全,並有專業教練指導,讓人運動後倍感舒暢。 而戶外泳池則是另一個放鬆好去處,池畔設有舒適的躺椅和遮陽傘,下午在此享受陽光與清涼,感覺非常愜意。 值得稱讚的是,飯店提供24小時客房服務,即使在深夜,也能快速送達美味餐點。每位工作人員都展現出專業素養,讓入住體驗加分不少。 五、清潔與衛生:無可挑剔 住宿環境的衛生條件是旅客特別關注的重點之一。在這家五星飯店,清潔工作明顯達到了極高標準。無論是大廳、走廊還是房間內,地板和家具都保持一塵不染。房務人員每天準時打掃,床單和毛巾每日更換,讓人住得既安心又舒適。 六、整體評價:值得再次造訪 綜合來說,這家五星級飯店在地點、服務、設施和衛生方面都達到了卓越水平。每一位員工的專業和熱情,讓住宿過程充滿愉悅與驚喜。無論是商務旅行還是休閒度假,這裡都是不容錯過的選擇。 當我離開飯店時,禮賓人員依然親切地送行,還詢問是否有遺漏物品,這種細心體貼讓人倍感溫暖。毫無疑問,我會向親友強烈推薦這間飯店,並期待下次再次造訪。
住宿方回覆:
感謝您撥冗分享這麼詳盡而溫暖的住宿心得,您的讚美對我們全體團隊而言,是最寶貴的肯定與鼓勵!我們非常榮幸能成為您旅途中放鬆身心的歇腳之處,也欣喜地看到,從飯店的地理位置、設施服務到房間的舒適度與清潔品質,皆能讓您感到滿意,甚至留下深刻印象。特別感謝您提到前台接待、禮賓服務、房務清潔與客房送餐團隊,我們會將您的肯定傳達給每一位為您服務過的同仁。您所描述的每個細節,正是我們持續努力、用心經營的初衷:讓每一位賓客都能感受到如家般的溫暖與尊榮。期待不久的將來,能再次歡迎您的蒞臨!營運部門 值班經理 敬上
匿名
用戶
豪華客房一大床
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 16 日
停車場:超跑友好 環境:乾淨舒適 櫃檯:禮貌、親切 房間:清潔度、衛生設備、電器設備、床墊、枕頭、窗簾、….等等都很棒 三溫暖:非常乾淨、設備也非常方便、維護工作做得很好 總結….好到捨不得退房😂 😍很開心的體驗🥰
住宿方回覆:
感謝您撥冗分享您的住房體驗,我們十分高興得知您對我們的設施與服務感到滿意,歡迎再來!營運部門 值班經理 敬上
Dord
orlee
豪華客房二小床
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
7 則評論
8.5
/10
很好
發布於 2025 年 5 月 18 日
地點:南港展覽館出口行大概五分鐘 不過離市區熱點有點距離 酒店:Check in當天大概2:45pm到 一去到有位小姐問我們是不是入住 未辦手續就說未夠鐘立即拿我們行李好寄存了 但我們排隊check in立即又有房給我們 令到我們又要去取回行李 有點浪費時間 這方面應該留意一下 普遍職員都好有禮貌 設施:酒店設施好新好靚 房間很大 放大行李沒有問題 泳池不錯 健身房不大 但使用人不多 清潔:乾淨 但第一天入住時 護髮素已經沒有 想著之後一天打掃會加回 點知還是沒有 希望可以留意一下 餐廳:鳥語早餐種類好多 很豐富 酒店周邊有新開的Lalaport 商場很大有很多餐廳 總結來說很適合不喜歡在市區逼的人士 住得比較舒服
住宿方回覆:
感謝您寶貴的評價,您提及的問題我們將會進行內部作業的流程檢討,同時我們會繼續努力維持並提升服務品質,歡迎您下次再來!營運部門 值班經理 敬上
Ke
nt
豪華客房一大床
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
15 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 22 日
很乾淨 安靜的住宿環境 景觀不錯 可惜窗外雨漬阻擋了視線 一開始 停車進去 出來還需付費 經上來櫃臺反應後 順利解決 每次開車出去 都要先在繳費機 按繳費 確認無需繳費後 再開車出去 飯店內五樓提供的 付費SPA 服務 很舒服 很棒 下次會 再優先 選擇這 入住
住宿方回覆:
感謝您分享住宿體驗。我們很高興您對整體環境的清潔、安靜與景觀感到滿意,也感謝您對五樓SPA服務的肯定。期待下次再為您帶來更完美的住宿體驗。營運部門 值班經理 敬上
Fl
ora
豪華客房一大床
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
8 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 5 日
房間寬敞,服務人員親切,房間可以備駐需求嬰兒用品,雖然沒有小朋友相關設施,但是飯店離南港lalaport賣場很近,可以帶小孩賣場逛逛。 房間內提供迎賓小點跟軟性飲料。早餐有分流,選擇上也是非常豐盛,很值得ㄧ試
住宿方回覆:
感謝您分享對台北漢來舒適滿意的好評!歡迎有機會再次光臨。營運部門 值班經理
Yu
19
豪華客房一大床
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 1 日
雖然跟南港車站(台鐵、高鐵)有點小距離,但整體交通還是很方便,新飯店就是不一樣,設施有三溫暖健身房游泳池服務體驗很好,在trip上面訂購房價也便宜含早餐,島語早餐真的是非常推薦,下次會想再去體驗島語的午餐或晚餐,並再次入住台北漢來大飯店
住宿方回覆:
感謝您寶貴的評價,每一次肯定都是我們進步的最佳動力,歡迎您下次再來!營運部門 值班經理 敬上
wenh
suan
豪華客房一大床
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
21 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 28 日
飯店非常新,一開始進房間時覺得還有點裝潢味,不過整體感覺還是很棒,很多小細節都很不錯,房間有免費的點心飲料,備品也很不錯,讓人感覺飯店很大方。 三溫暖雖然不大,但可以在一天的行程結束後去泡泡澡,真的讓人覺得很舒服,床睡起來也很舒服,枕頭軟硬適中,不是那種一睡就扁掉的羽絨枕,讓我晚上睡得非常好。 早餐非常讚,如果有時間真的推薦坐下來慢慢吃,直接飽到晚上。期待飯店的其他餐廳趕快開幕,不然就只能走到附近的LaLaport吃飯。 總之非常推薦,近期住到最滿意也覺得cp值最高的五星飯店
住宿方回覆:
感謝您的五星好評,我們會持續提供優質的服務,期待您下次的造訪。營運部門 值班經理
訪客
用戶
豪華客房二小床
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
3 則評論
7.5
/10
發布於 2025 年 4 月 29 日
服務人員態度很友善 酒店也很新很漂亮 本來打算入住3個晚上 但在第一天晚上就發現空調冇製冷 房間一直維持在27度 但太累就到第二天回房才詢問前台 他們也很迅速換隔壁的房間給我們 一進房是正常的 我們搬完行李過去就直接睡了 但是空調在第三天早上還是很不穩定 整間房間變得有點潮濕的感覺 而且廁所裹發現了一灘污漬 感覺上是上一手客人的… 好噁 我們也不想換房間了 直接退房算了 所以整個體驗不太好
住宿方回覆:
感謝您分享住宿體驗,我們非常高興您喜歡飯店的服務及裝潢設計!針對您反映關於空調設定及廁所污漬問題,對於給您帶來的不便深感歉意,我們會將問題反映給相關部門,努力提升服務品質。如住宿期間有遇到任何狀況,不論何時都可與服務人員反應,同仁都會盡力協助,期待不久的將來再次為您服務!營運部門 值班經理 敬上
bro
knco
精緻客房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
3 則評論
7.5
/10
發布於 2025 年 4 月 27 日
第一次入住台北漢來,因為剛好週末有展覽的檔期,飯店幾乎全滿,前台貼心的幫忙升等到行政樓層。 飯店整體很新,泳池很漂亮,算是無邊際的溫水泳池,可以看著LaLaport游泳,躺椅數量也夠,健身房器材也足夠,整體而言硬體設施還不錯,房間內雖然看起來華麗,但少了一點細節,房間內的立燈壞掉反應後也忘記來修,但其他服務都很到位,整體而言在南港這邊是蠻值得入住的五星飯店。
住宿方回覆:
謝謝您的肯定與分享,很抱歉在現場處理上未能達到應有的標準,也請您後續如當下有狀況,不論時間都可盡量與我們反應,現場會盡力協助,希望未來能有機會提供您更好的服務。營運部門 值班經理
Shu
Chuen
豪華客房一大床
入住於 2025 年 3 月
商務出差
2 則評論
8.5
/10
很好
發布於 2025 年 4 月 27 日
非常新的酒店,房間非常大,浴室亦非常寬敞,地點屬於新區,坐落豪宅地帶,服務人員尤其專業,事事都會走過來問:有無野可以幫到? 地點不近中心點,如台北車站、西門町等,但因租車關系,對於我來話,沒有問題。 另一要彈的,就是打掃房間的姨姨不夠細心,我住三天都沒有幫我補充護髮素,出門後我又忘記提醒她們,害我三天沒有護髮素用,但其它非常滿意,下次來也會再住。
住宿方回覆:
謝謝您的肯定與分享,很抱歉在現場處理上未能達到應有的標準,也請您後續如當下有狀況,不論時間都可盡量與我們反應,現場會盡力協助,希望未來能有機會提供您更好的服務。營運部門 值班經理
WU ME
NG Te
豪華客房一大床
入住於 2025 年 3 月
商務出差
16 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 16 日
房間寬敞明亮 視野好 很喜歡房間內蛋形浴缸配合電動窗簾的設計 邊泡澡還可享受城市景觀 不過最棒的景還是無邊際泳池 晚上大樓夜景很美 三溫暖空間寬敞乾淨 健身房器材新穎 值得五千多元一晚含早餐的價格
6/10
住宿方回覆:
感謝您的詳細好評!我們非常高興您喜歡房間的設計和設施,尤其是浴缸和電動窗簾的設計,讓您在享受泡澡的同時也能欣賞城市景觀。同時,也很高興您喜歡我們的無邊際泳池、三溫暖以及健身房設施。我們會繼續努力提供優質的服務和設施,期待未來再次為您服務!😊台北漢來大飯店 值班經理
匿名
用戶
豪華客房一大床
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
7 則評論
7.5
/10
發布於 2025 年 5 月 1 日
對於呢間酒店別服務質素評價: “離譜 & 垃圾 & 冷血 & 機械人式運作”! 佢呢間酒店嘅硬件設施同裝修:“基本上係頂級五星酒店嘅質素”! 凌晨一點鐘先去到酒店,一早已經通知咗酒店方面會半夜機所以會凌晨時分check in,第二朝起身應該會晏少少要求late check out,佢哋都回覆話到時會通知前台盡量安排,到真係攞房嘅時候,酒店前台只係不斷機械人式官方回答都係話要朝早十一點check out,我話由攞房沖涼安頓行李到瞓醒起身梳洗收拾行李再check out嘅時間都唔超過十個鐘,可唔可以人性化少少安排呀,唔好下下得嗰啲官方口問成個機械人咁,十二點check out都好呀,一家大細入住一晚,包嗰份早餐都已經選擇放棄唔食喇,而家運最簡單嘅要求只係希望有充足既睡眠時間安排唔到!!! 講真你有幾百間房,基本上你都冇可能同一時間打掃晒㗎啦,其中一間房遲一個鐘退房,基本上呢個係唔願意人性化去處理滿足客人實際需要多過前台口口聲聲講嘅安排唔到囉!!! 另外我想提及,我地半夜check in嘅時候,基本上酒店仲有少量職員,但佢地係唔會幫你攞行李,亦都唔會幫你推門,就算你顯得幾咁狼狽都好係冇人會理你,我相信就算兩三星嘅賓館服務質素都未必會咁衰格! 同埋佢哋啲服務係唔用腦的,一早通知咗安排bb床,佢哋只知識根據你要求幾多就畀幾多,你安排得bb床就梗係自動自覺跟手擺咪D嬰兒嘅沐浴露之類嘅用品出來啦,硬係要人哋特別打電話去要求先識畀返出嚟呢啲咪叫唔用腦嘅服務囉,完全秉承佢哋機械人服務質素作風。 另外要留意一下,去Lalaport嗰條天橋原來係有開放限制,諗住落雨可以直接行天橋過去唔使擔心淋雨呢個如意算盤唔一定打得響。 另外提一提個mini bar其實係免費嘅,除咗酒精之外。 總結,咁差嘅服務質素,就算有幾好嘅裝修硬件質素,始終冇人會想咁受氣咁去住一間五星酒店囉!
住宿方回覆:
感謝您分享寶貴意見,對於此次入住未能符合您的期待,我們深感抱歉。針對您反映的延遲退房安排、行李協助及嬰兒備品準備不周等情況,我們已轉達相關部門,也對前台人員回覆未達您的期待致上誠摯歉意。另特別說明,本飯店與Lalaport之間目前並無設置天橋連通,該地區的部分通道屬於商場設施,開放時間有限,請旅客規劃行程時特別留意。若您願意進一步分享此次住宿建議,歡迎來信至飯店客服信箱,我們將誠摯聆聽並持續精進。營運部門 值班經理 敬上
訪客
用戶
豪華客房一大床
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
1 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 16 日
飯店的硬體設備都不錯,床睡起來也很舒適,但有一個小缺點,覺得飯店人員的專業度還不夠,看到房客也是沒有表情,不會打招呼,讓人感覺不是很親切,餐廳的員工在收盤子的時候,完全沒有出聲音就直接把盤子收走了,這種感覺有點差,覺得需要再訓練。
住宿方回覆:
感謝您的反饋,您的意見對我們非常重要,我們會加強同仁的服務訓練,提升整體待客服務品質。也感謝您對飯店硬體與舒適度的肯定,期待有機會再次為您服務!營運部門 值班經理 敬上
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