我們是7/5入住,7/7離開,剛好遇到颱風,7/6晚上颱風夜整個樓因大樓有防震防風設計而搖晃的很利害,建議飯店主動告知而非詢問過後一付理所當然顧客很沒常識的感覺。另外,當我們覺得搖晃著很嚴重時準備下到一樓,發現4個電梯有2個嚴重漏水,根本不敢坐,但飯店在事後才發現,貌似週日人手不足,且新人居多,另外有幾點意見 -
1. 5星級世界知名品牌竟然電梯沒有管制,不用房卡誰都能上樓,或雖有攝影機,但安全堪虞。
2. 7/6晚上因颱風市內餐廳都關門也不宜外出,只能在飯店吃自助餐,服務比台北同間差太多,生魚片的女廚服務態度差到爆,喜歡抬槓。切牛排的廚師切的七零八落的。
3. 最後雖有點貪心,但建議如此特別的夜晚,飯店應給房客用餐更優惠的折扣,因為大家都別無選擇,對飯店也是個表現機會,而不是用些新手砸自己招牌。