台南大員皇冠假日飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的 貴賓，您好，感謝您留下詳盡且溫暖的回饋，並給予我們環境與設施4分、衛生與服務滿分的肯定，這對團隊來說是極具意義的鼓勵。我們特別感謝您對於服務人員的讚賞，您的認可讓每位同仁都感到備受激勵。同時，我們也誠摯感謝您坦率提出三溫暖設施的建議。關於冷水池溫度偏高的狀況，我們已即刻通知工程與水療部門進行檢測與調整，務必讓冷熱水溫能回歸應有標準，以提供更舒適的使用體驗。針對女性三溫暖區第21號置物櫃鎖頭貼牆、使用不便的問題，我們也已展開內部檢視，未來將研擬改善方式或調整櫃位配置，避免影響使用流程。再次感謝您用心的建議與溫暖的支持，我們會持續精進，只為讓每一位貴賓感受到最理想的住宿與休憩體驗，期盼日後有機會再次為您服務。温嘉儀 總經理台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好：非常感謝您長期對台南大員皇冠假日酒店的支持與厚愛！很開心知道這次選擇入住兩晚，讓您有更多時間體驗飯店設施與享用豐盛的餐點。能夠讓您與家人，尤其是小朋友都玩得開心，是我們最大的喜悅與成就。我們會持續用心維護設施與提升服務品質，讓每一次的回訪都能帶來熟悉又嶄新的感受。期待您與家人不久的將來再次蒞臨，共度更多美好時光！温嘉儀 總經理台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好，感謝您選擇台南大員皇冠假日酒店來慶祝這個特別的日子，我們很榮幸能夠參與您的結婚紀念日！很高興得知您對我們的服務感到滿意，並喜歡我們準備的蛋糕、天鵝毛巾擺設以及手寫祝福卡片，這些都是我們團隊用心為您打造的驚喜，希望能為您的紀念日增添美好回憶。此外，得知您對房間的整潔度、寧靜的環境、豐富的早餐選擇以及完善的設施感到滿意，這對我們來說是莫大的鼓勵。我們始終致力於提供貼心的服務與舒適的住宿體驗，希望每位貴賓都能享受賓至如歸的感受。非常感謝您的肯定與支持，期待未來能再次為您服務，陪伴您度過更多難忘的美好時光！林欣怡 總經理台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 尊貴的貴賓，感謝您對台南大員皇冠假日酒店的高度肯定！很高興得知您對飯店的衛生、環境、設施及服務都感到滿意，特別是我們的自助早餐、恆溫泳池與三溫暖設施，也讓您的旅程更加愉快。您的讚美是我們持續精進的動力！關於飯店的地理位置，我們理解若非自駕，前往市區或安平老街可能稍有不便。我們建議貴賓可以善用飯店的叫車服務，或許未來我們也能提供更多出行建議，讓旅程更順暢。期待您的再次光臨，讓我們有機會為您帶來更美好的住宿體驗！祝您一切順心！林欣怡 總經理台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 親愛的廖淯雅您好：感謝您給予我們滿分的肯定與熱情的支持！看到您用「真的真的真的棒極了」來形容此次的住宿體驗，我們感到無比開心與感動，也深深感受到這段旅程對您來說是充滿喜悅與美好回憶的。台南大員皇冠假日酒店全體同仁始終秉持五星級的服務精神，期望為每一位旅客帶來最舒適、最溫暖的接待。能獲得您「下次一定會再來訪」的承諾，是對我們最大的鼓舞！期待不久的將來能再次歡迎您回到我們的懷抱，繼續與您共創更多令人難忘的回憶。😘温嘉儀 總經理台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 親愛的 Charles101 貴賓，您好：非常感謝您撥冗分享這次的住宿體驗，並給予我們「5 超棒」的評價與肯定！得知您與家人在台南大員皇冠假日酒店度過了一段愉快的時光，讓我們感到十分欣慰。您提到房間整潔乾淨、設施豐富，並與小朋友一同在泳池共度美好時光，這樣的畫面正是我們所期望為每位旅人打造的溫暖記憶。我們也非常重視讓每一位賓客能夠從窗外欣賞到最美的安平景色，並在舒適的空間中獲得身心放鬆。再次感謝您對我們服務品質的肯定，這將成為團隊持續精進與努力的最佳鼓勵。期待不久的將來，能再次歡迎您與摯愛家人回到我們的懷抱，創造更多難忘的旅遊回憶！敬祝 闔家平安 順心如意温嘉儀 總經理台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 尊敬的貴賓 Qianbaoyuyouyou 您好：非常感謝您分享您的住宿體驗！我們很高興得知您對房間的滿意以及我們服務人員的表現給您留下了深刻的印象。我們一直致力於提供貼心的服務，讓每一位貴賓的住宿體驗都充滿舒適與歡樂。我們也很高興知道您的寶寶喜歡我們的兒童遊樂區，並且對休閒吧的駐唱歌手留下了好評！這些設施正是我們希望為家庭旅客提供的多樣化選擇。對於您提到的洗漱間配置問題，我們將會持續檢視並改進設施，確保每位貴賓都能在我們的飯店中享受最好的舒適體驗。再次感謝您選擇我們的飯店，期待您的再次光臨，並希望下次能為您提供更完美的住宿體驗。此致敬禮台南大員皇冠假日酒店 總經理 林欣怡

住宿方回覆: 親愛的貴賓 您好：非常感謝您撥冗留下寶貴的回饋，並給予我們滿分的肯定！很高興得知您對我們的環境、設施、衛生與服務皆感到滿意，並特別讚賞我們乾淨寬敞的空間與便利的停車安排。我們也很榮幸能以用心準備的早餐為您的旅程增添美好開端。飯店座落於安平核心區域，距離老街與古堡僅短短車程或輕鬆步行可達，能成為您探索台南的理想起點，是我們的榮幸。期盼未來再次歡迎您蒞臨，享受窗外的美景與我們誠摯的服務。温嘉儀 總經理台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好，感謝您對台南大員皇冠假日酒店的 滿分評價，並與我們分享您的住宿體驗！我們很高興得知您對 親子套房的空間設計、房型規劃 以及 適合全家入住的分區設計 感到滿意，也很欣慰這次的入住讓您的家人都能舒適放鬆。我們的飯店位於安平樹屋旁，遠離市區喧囂，提供寧靜放鬆的環境，特別適合親子家庭或悠閒度假旅客。關於 兒童遊樂設施 的部分，我們十分感謝您的寶貴建議，也會評估如何進一步優化，為親子旅客提供更豐富的娛樂體驗。非常感謝您的推薦，期待未來再次歡迎您與家人蒞臨，為您帶來更多美好的回憶！林欣怡 總經理台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 尊貴的貴賓，感謝您選擇台南大員皇冠假日酒店，並與我們分享您的住宿體驗！很高興得知您對飯店的環境、隔音效果及房間設計感到滿意。我們希望透過精心的空間規劃與貼心服務，讓每位貴賓都能享受寧靜且舒適的住宿時光。此外，飯店的大廳氛圍與迎賓飲品的安排，正是為了讓貴賓在踏入飯店的第一刻便感受到溫馨與尊榮。我們也很高興免費停車場的便利性能為您的旅程增添更多舒適與便利。期待您的再次蒞臨，讓我們能夠為您帶來更美好的住宿體驗！祝您一切順心！林欣怡 總經理台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 親愛的 Always on the trip，感謝您細心分享此次的住宿體驗，也為我們提供了非常中肯且詳細的反饋！我們很高興得知您對服務大致滿意，特別是地理位置和視野帶給您的愉悅感受。能讓您欣賞到夕陽美景是我們的榮幸。對於您提到的改善空間，我們已經記錄下來並將逐步改進：服務細節：我們會加強員工的培訓，特別是在游泳池與大堂咖啡廳的禮儀方面，確保每位賓客都能感受到貼心與尊重。房間清潔：將提醒清潔團隊更加細緻地檢查房間，尤其是燈具等容易忽略的細節。設施維護：榻榻米的異聲與防護條脫落的問題，我們會立即檢查並修繕；浴巾的更新計劃也將加速執行。腳踏車：我們會重新評估租借腳踏車的狀況，考慮更換以提升使用體驗。期待您的再次蒞臨，讓我們有機會為您提供更完美的住宿體驗！誠摯問候，台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 尊貴的貴賓 Jiaru，感謝您選擇台南大員皇冠假日酒店，並與我們分享您的美好體驗。得知您對我們服務人員的親切態度感到滿意，讓我們深感榮幸。我們一直致力於提供貼心細緻的服務，讓每位貴賓都能感受到賓至如歸的溫暖。同時，很高興您喜歡飯店周邊的自然景觀與便捷的地理位置。水鳥公園的寧靜、安平的歷史韻味，以及適合騎乘腳踏車的美麗步道，確實為旅程增添了不少樂趣。我們誠摯期待您的再次蒞臨，讓我們為您帶來更多美好的住宿回憶！林欣怡 總經理台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 尊敬的 - - xueer - - 貴賓，您好：感謝您給予本次住宿體驗「5超棒」的滿分評價，並細心分享您對環境、設施、衛生與服務的高度肯定！特別欣喜得知您喜歡我們親切熱忱的服務人員，這正是我們最重視的服務核心之一。同時，陽台外的風景能讓您感到美好與放鬆，也讓我們感到非常欣慰——坐擁安平河畔的視野，是不少旅客來訪時最嚮往的片刻。希望未來無論是渡假或再次來台南旅遊時，台南大員皇冠假日酒店都能成為您心中的首選住所。誠摯歡迎您再次蒞臨，享受另一段愜意且舒心的旅程。温嘉儀 總經理台南大員皇冠假日酒店

住宿方回覆: 尊敬的貴賓，您好，感謝您給予我們 5 分滿分的高度評價，並特別分享您在台南大員皇冠假日酒店的愉快體驗。我們很高興得知您對飯店的 環境、設施、衛生與服務 都感到滿意，這是我們全體同仁最大的鼓舞。能夠為您提供一個 舒適、乾淨又帶有湖景露台的入住環境，讓您在夜晚抬頭望見星光，放慢腳步、享受片刻寧靜，是我們最希望傳遞給每位旅人的感受。這些簡單卻珍貴的瞬間，正是我們努力營造的生活美學。誠摯期待您未來再次蒞臨，讓我們繼續陪伴您享受台南的恬靜與美好。林欣怡 總經理台南大員皇冠假日酒店