台中雙星大飯店

飯店位置位在市中心，火車站對面， 附近還有很多吃的、百貨商圈， 搭乘交通工具走路就能到達， 飯店提供免費停車場🅿️ 可是機械車位對於大型休旅車不太友善， 畢竟屬於黃金地段，需要很有經驗的駕駛技術！ 飯店入住時櫃檯人員、服務人員態度親切， 電梯設備空間有限，一個家庭（兩大兩小+手推車）剛剛好，一進房間聞到濃濃的煙味，床單最上面一眼就看到有髒污，打電話跟櫃檯人員反應，雖然立即就回應可以幫忙換床單（等我們出門再幫忙換）、煙味會再留意是否為其他房間傳出來、偷抽煙才有味道； 浴室部分：一開始有詢問有沒有澡盆？ 櫃檯人員回應廁所都有浴缸，還需要嗎？我想不用。 進到房間內才發現，因為浴缸已經老舊，底部都有黑黑髒髒的痕跡、還有掉漆的一塊塊印子，索性直接請小孩（一個不到一歲、一個將近四歲）站著洗澡； 當我們正要洗澡的時候，小孩已經脫光衣服， 服務人員敲了幾下門，打開門， 服務人員說剛剛有跟我們反應有煙味，我剛剛走過來的時候都沒有聞到，請問是在房間內聞到的嗎？我說是。服務人員說一進房間就有嗎？我說是。服務人員說我們會再注意看看是不是別間房間傳出來的。 這樣好像也沒有解決問題！？ 我們一進飯店就去洗澡，是因為小孩玩了一天、我們也流了一天的汗，想好好洗個澡去吃飯，就沒計較那麼多了。 飯店的設備比較老舊， 早上附有早餐，食材簡單、在飲料桌上竟然看見🪳 放食材、飲料、桌上都沒整理乾淨，餐飲方面有待改善。 以價格來說是很優惠，但清潔度、設備來說不太適合有小孩的家庭，以上當作參考。 另外，我們在入住前有致電聯絡是否有空房？ 櫃檯人員的價格跟網站上訂的價格差滿多的， 所有我們選擇直接在APP訂購。

飯店地點極佳，就在火車站後方，短短幾步路就能到，旁邊是大魯閣，附近有lalaport，生活機能很好；飯店人員服務態度也非常親切友善，唯獨設備老舊，吹風機實在不行，其他的就也還能接受

比較老舊一點，但服務很好，早餐選項少但還能吃，不過桌子下面都是蜘蛛絲，感覺沒有在清理。免費幫我們升級四人房型很不錯。

入住體驗很好；服務人員很禮貌客氣，早餐多樣性也好吃，有附停車場但是先到先得，因為入住時前台服務小姐姐，幫忙熱心升等級房間從三人間升級成四人間，熱水足夠，房間沒有煙味也沒有異味，廁所也乾淨沒水漬，房間地板確實清潔的也很乾淨，唯一一點就是房間門縫隙大一點，隔音不是好，但是晚上睡覺時沒什麼聲音，很好睡。下次有機會還會想要再去住。

入住經驗誠實分享，供未來住客參考（入住時間：2025年5月2日） 飯店地點確實鄰近台中車站，交通方便，但整體住宿體驗令人失望，入住期間接連發生多起問題： 一、房間衛生與安排問題 原安排入住二館，進房後即發現牆上有蟑螂。經去電櫃檯反映後協助更換房間，但原先改安排至曾發生特殊事件的樓層（5樓），需我主動表示不願入住，才另換至8樓。 二、停車引導疏失造成車損 飯店提供地下B1車位，需經由機械車梯進出，過程需要飯店人員操作機械並引導，但其動線狹窄、轉彎處緊鄰建築結構柱，具盲區與風險（飯店自述為「S型路線」）。 事發當時，我方依工作人員引導駛入車梯，對方站於車頭，未協助確認副駕後方盲區，導致右後車體與車梯結構發生擦撞。 飯店表示「引導人員承認疏失，但駕駛也需負部分責任」，處理態度偏保守，未主動協調或提出具體解決方案。我們已至派出所備案，保留法律途徑。 三、聯繫處理經驗混亂 5/5確認板金受損，原廠估價維修約新台幣11,000元。即與飯店聯繫，進入其建立的LINE群組，由一位「施先生」與我們溝通，我們原以為其為主管或事故相關人員，後才得知其並非主管，也非當時引導者（實際引導為林先生）。施先生僅表示會與林先生一同出席協調，至今仍未說明其身分與授權代表性。 總結： 若您打算開車入住，務必親自確認停車空間安全性，避免重演相同情況。希望這份經驗能對其他旅客有所幫助。

雙星酒店位置鄰近台中火車站，交通十分方便。就在大路閣商場隔鄰，無論購物和飲食都10分便利。酒店房間乾淨衛生，仲有一張寬闊的餐枱， 這次台中之旅，我選擇了台中雙星大飯店，體驗感超棒，必須安利！ 酒店位置超絕，就在台中車站對面，出站就能看到，旁邊還有大型購物中心，購物、吃飯都很方便，出行也便捷，無論是去高鐵站還是搭乘公交，都不費吹灰之力。 辦理入住時，前台工作人員態度親切，效率超高，還熱情地給我推薦了當地的景點和美食。房間寬敞明亮，打掃得一塵不染，床鋪柔軟舒適，睡了個好覺。衛生間乾濕分離，洗漱用品一應俱全。 早餐種類豐富，中西式都有，熱食、冷盤、甜品、飲品樣樣不缺，味道也很不錯。整體性價比很高，下次來台中，我還住這！