這次入住貴酒店,體驗感滿分,尤其要好好誇讚前台的小姐姐和禮賓部的翟永鑫,正是他們的專業與熱情,讓整個旅程格外舒心。
前台的小姐姐我的第一印象就特別好。辦理入住時,動作麻利又耐心,清晰地講解了酒店的各項服務,比如早餐時間、健身房開放時段,還主動升級了房間,安排了景觀特別的房間。那種從容又貼心的態度,瞬間讓人感覺很親切。
而禮賓部的翟永鑫,更是把服務的細節做到了極致。剛到酒店時,他主動上前幫我們搬運行李,讓人有賓至如歸的感覺。旅途的疲憊瞬間化解。入住期間,我想打聽酒店的特色餐廳,他不僅推薦了,甚至幫我們提前打了電話確認營業情況。離店前一天,早早打電話確認為的高鐵時間,幫我合理規劃。第二天及時提醒我按時出行。他早早就在大堂等着,幫我們把行李穩穩地放到車上,路上開車技術一流,細心周到。臨走時還笑着説“歡迎下次再來”,那份真誠的熱情,讓人心裏暖洋洋的。
正是因為遇到這些優秀特愛工作的酒店員工,酒店的品質才顯得格外有價值。下次再來,這裏一定會是我的首選,也會毫不猶豫地推薦給身邊的朋友!好客山東,名不虛傳!