Hotel Bergo Resort & Spa

Wspaniały hotel, wygodny, stylowo urządzony. Pokoje duże i wygodne, czystość na najwyższym poziomie. Jedzenie pyszne, śniadania obfite, duży wybór dań, dobra kawa. Pyszne desery. Duży plus za gofry dla dzieci. Obiadokolacje bardzo pyszne, zróżnicowane, dobre zupki i wszystko świeże. Po jedzeniu zawsze dobrze się czułam. Dużo warzyw świeżych i ryb. Ale także duży wybór dla mięsożerców, każdy znajdzie coś dla siebie. Pyszne regionalne kiełbasy, sery. Spa na najwyższym poziomie, polecam zabiegi z p. Damianem. Basen nieduży ale nie było tłoku, jacuzzi zewnętrze to strzał w dziesiątkę ! Relaks w naturze w otoczeniu lasu i strumyka! Miejsce na ognisko rewelacyjne! Super i polecam każdemu!!!

Spedzilismy dwie noce w hotelu. Z całą pewnością nie jest to hotel 5*, max 4* i warto mieć to na uwadzę wybierając to miejsce ma wypoczynek. Na plus: 1/relatywnie blisko do wyciągu, ale warto mieć na uwadze że jest dość strome podejście. 2/Duże pokoje. 3/W restauracji bardzo mili kelnerzy Na minus: 1/ brak parkingu - na miejscu okazalo sie ze miejsce parkingowe trzeba rezerwować, o czym nie zostalismy poinformowani w momencie dokonywania rezerwacji. Zaproponowano nam parking w hotelu vis a vis za 60zl/dobę. 2/ przeciętne jedzenie a la carte w restauracji 3/ totalny chaos na recepcji, recepcjonistka źle pozamawiala ski busy do Harrachova, w efekcie czego moj mąż z dzieckiem ponad godzinę czekali w Czechach na kierowcę. I coś co mialo byc na plus (dojazd z/do hotelu) okazalo sie doświadczeniem przypieczętowującym zle wrażenie z pobytu. 4/ standard pokoi hotelowych (pokój superior): niestety nie jest to 5*: kiepskiej jakości wykończenie i same meble, taniutkie panele na podlodze, niewygodny materac, zarwana sofa, poduszki poliestrowe (co w 5*nie powinno mieć miejsca). Generalnie: nieadekwatny stosunek ceny do jakości, nie przyjedziemy tu kolejny raz.

Schönes Hotel, hat aber einfach viel zu viel Zimmer für die vorhandene Infrastruktur . Zu wenig Parkplätze, zu kleines Restaurant zu kleiner Spa/Wellnessbereich. Das Reinigungspersonal versteht nur polnisch, ist aber auch etwas unfreundlich und tauscht eigentlich nur Wasser und Handtücher aus nicht mal die Betten werden gemacht. Essen ist für Fleisch – Esser gut, alle andern müssen ziemlich suchen und auch für Kinder ist nicht wirklich was dabei, beim Buffet. À la carte dauert sehr lange! Haben teilweise über 1 Stunde auf das Essen gewartet und hatten es nicht gleichzeitig auf dem Tisch. Qualität des à la carte Essen aber gut. Personal ist bemüht, aber man merkt, dass sie viel zu tun haben. Der Saunabereich ist eher ein Durchgangsbereichen zum Jacuzzi, eigentlich nur ab 16 Jahren trotzdem rennen dort bis 22:00 Uhr noch Kleinkinder rum und schreien. Der Ruhebereich umfasst vier harte Plastikliegen, die direkt im Durchgang liegen zwischen Tür zum Jacuzzi und Tür zum Pool stehen. Aufgüsse muss man selber machen, dass ist eigentlich kein Problem, wenn denn alles dafür da wäre.

Bardzo komfortowy Hotel, nie rozumiem dlaczego tak jest nisko oceniany na portalu Tripadvisor, pokoje dobrze nowocześnie urządzone, łóżka komfortowe, materace wygodne. Strefa spa dla wspaniała, woda w basenie bardzo ciepła, 3 sauny, jacuzzi na zewnątrz wyjątkowe i nie często spotykane, dobra lokalizacja, nowoczesny, czysty obiekt

Niestety oczekiwania nieadekwatne do ceny. Brak lobby, restauracja hotelowa czynna do 22 potem nie ma możliwości aby dłużej posiedzieć. Brak tez room service. Basen podzielony na pół tworzy 2 brodziki przez co strefa wellness nie jest w stanie pomieścić gości hotelowych i ciężko jest z niej skorzystać, przepełnione sauny, do tego ratownik w spodenkach typu chippendales przede wszystkim pilnuje, aby każdy z gości wziął prysznic przed wejściem, przechodzi przez każdą szatnię i dodatkowo wtrąca się w rozmowy gości hotelowych…totalny dramat!!! Nie spotkaliśmy się z takim traktowaniem w żadnym dotąd hotelu…Hotel zdecydowanie nie zasługuje na 5*

This hotel is very nice for stay, they have really nice treatment for their guests !Luxurious apartments and also luxurious wellness area (Steam sauna, Infrared sauna, Finnish Sauna, heated pool, outdoor jacuzzi! What we liked: - We had privilege room, so we had Two story room and it was huge - Really nice fitness centre - everything in this hotel shine bright - breakfast we’re fantastic, there was everything what you need for nice stay. - In rooms was everything what we needed and also something extra what we didn’t expected -Really nice price for this stay What we didn’t like: - Staff is not speaking in English properly, because this is 5 star hotel I would expect speaking in English everybody - Very small parking lot in front of the hotel, last day somebody said to us, that there is a garage - nobody on reception said something like that to us - this receptionist said to us that we can keep car where ever is some space. Thank you very much.