貝爾戈度假村&SPA

⭐ Ocena: 1/5 Hotel absolutnie nie zasługuje na 5 gwiazdek. Wystrój i jakość wykończenia na poziomie co najwyżej 3⭐ – wszystko wygląda tanio i niedbale. Pokój rodzinny był dramatycznie słabo wyposażony: łóżko opisane jako „king size” okazało się wąskie i niewygodne, a kanapy dla dzieci trzeba było samemu rozkładać i ścielić, mimo że rezerwacja była dla 2 dorosłych i 3 dzieci. Personel pomimo próśb nie oferował żadnej pomocy — coś, z czym nigdy wcześniej nie spotkaliśmy się podczas podróży z dziećmi. Room service – fatalny. Pokoje były sprzątane bardzo pobieżnie, łóżka niedbale pościelone ( zdjęcie pościelonego łóżka w załączeniu), a uzupełnianie wody i kapsułek do kawy odbywało się dopiero po codziennych telefonicznych przypomnieniach (!). Śniadania – ogromne rozczarowanie. Produkty były stare i słabej jakości, pieczywo czerstwe, a obsługa restauracji pozostawiała wiele do życzenia. Najbardziej szokujący był jednak tzw. „bufet dziecięcy”: na stole rozsypane najtańsze cukierki, stwardniałe żelki i stare donuty – obraz nędzy i rozpaczy. Animacje dla dzieci ograniczały się do jednej pani malującej twarze w pokoju hotelowym – dzieci czekały w kolejce, brak jakiegokolwiek zaplecza czy profesjonalnego programu. Na dodatek, już w dniu przyjazdu dowiedzieliśmy się, że następnego dnia odbędzie się impreza zorganizowana i restauracja będzie zamknięta przez cały dzień. Alternatywą było jedzenie zamówione do pokoju — dostarczone w papierowych pudełkach, bez stołu do spożycia (pozostawało jeść na kolanach…). Podsumowując: dramatyczny stosunek ceny do jakości. Hotel nie spełnia nawet podstawowych standardów czterogwiazdkowych, a co dopiero pięciogwiazdkowych. Nie polecam — największe rozczarowanie spośród wszystkich naszych dotychczasowych wyjazdów, a dużo podróżujemy z dziećmi.

Geht besser Es ist ein tolles Hotel. Wir sind nicht zum ersten Mal da. Aber es war schon besser. Grundsätzlich ist es immer noch ein super Hotel. Daher schreibe ich nur was diesmal nicht so gut lief. Das Frühstück am Sonntag ist großartig. An den anderen Tagen fehlt aber einiges. Saunatücher sollten am Spabereich verteilt werden. Wir haben für Vier leider nur ein Handtuch bekommen. Aber was leider auch nicht geht, ist das die beiden Ladeplätze für Elektroautos ständig von nicht ladenden Pkws zugeparkt sind. Parkplätze für Behinderte sind ebenso markiert und werden nicht zugeparkt.

Spedzilismy dwie noce w hotelu. Z całą pewnością nie jest to hotel 5*, max 4* i warto mieć to na uwadzę wybierając to miejsce ma wypoczynek. Na plus: 1/relatywnie blisko do wyciągu, ale warto mieć na uwadze że jest dość strome podejście. 2/Duże pokoje. 3/W restauracji bardzo mili kelnerzy Na minus: 1/ brak parkingu - na miejscu okazalo sie ze miejsce parkingowe trzeba rezerwować, o czym nie zostalismy poinformowani w momencie dokonywania rezerwacji. Zaproponowano nam parking w hotelu vis a vis za 60zl/dobę. 2/ przeciętne jedzenie a la carte w restauracji 3/ totalny chaos na recepcji, recepcjonistka źle pozamawiala ski busy do Harrachova, w efekcie czego moj mąż z dzieckiem ponad godzinę czekali w Czechach na kierowcę. I coś co mialo byc na plus (dojazd z/do hotelu) okazalo sie doświadczeniem przypieczętowującym zle wrażenie z pobytu. 4/ standard pokoi hotelowych (pokój superior): niestety nie jest to 5*: kiepskiej jakości wykończenie i same meble, taniutkie panele na podlodze, niewygodny materac, zarwana sofa, poduszki poliestrowe (co w 5*nie powinno mieć miejsca). Generalnie: nieadekwatny stosunek ceny do jakości, nie przyjedziemy tu kolejny raz.

perfekcyjne miejsce na wyciszenie, czystość, komfort pokoi, wyborne śniadania i profesjonalny serwis, zdecydowanie polecam

Schönes Hotel, hat aber einfach viel zu viel Zimmer für die vorhandene Infrastruktur . Zu wenig Parkplätze, zu kleines Restaurant zu kleiner Spa/Wellnessbereich. Das Reinigungspersonal versteht nur polnisch, ist aber auch etwas unfreundlich und tauscht eigentlich nur Wasser und Handtücher aus nicht mal die Betten werden gemacht. Essen ist für Fleisch – Esser gut, alle andern müssen ziemlich suchen und auch für Kinder ist nicht wirklich was dabei, beim Buffet. À la carte dauert sehr lange! Haben teilweise über 1 Stunde auf das Essen gewartet und hatten es nicht gleichzeitig auf dem Tisch. Qualität des à la carte Essen aber gut. Personal ist bemüht, aber man merkt, dass sie viel zu tun haben. Der Saunabereich ist eher ein Durchgangsbereichen zum Jacuzzi, eigentlich nur ab 16 Jahren trotzdem rennen dort bis 22:00 Uhr noch Kleinkinder rum und schreien. Der Ruhebereich umfasst vier harte Plastikliegen, die direkt im Durchgang liegen zwischen Tür zum Jacuzzi und Tür zum Pool stehen. Aufgüsse muss man selber machen, dass ist eigentlich kein Problem, wenn denn alles dafür da wäre.

Bardzo komfortowy Hotel, nie rozumiem dlaczego tak jest nisko oceniany na portalu Tripadvisor, pokoje dobrze nowocześnie urządzone, łóżka komfortowe, materace wygodne. Strefa spa dla wspaniała, woda w basenie bardzo ciepła, 3 sauny, jacuzzi na zewnątrz wyjątkowe i nie często spotykane, dobra lokalizacja, nowoczesny, czysty obiekt