巴拉頓湖巴拉蘭瑞享度假飯店

如果我們知道的話...我們就不會來了！在飯店網站上我們看到可能有不少家庭。除了酒店應該非常明確地標明“僅限家庭”。整個飯店大約有120個房間，我們是兩對情侶。 為什麼我的評分是2/5。只有一個優點，我們的房間 309，有 2 個露台，其中 1 個面向湖泊，還有頂級床上用品。否則： * 餐廳，自助餐類型突尼斯或多明尼加共和國。 4天裡，我們享受了法國、義大利、亞洲之夜……確實是來匈牙利度假吃壽司……順便說一句，我們是在歐洲最大的湖岸邊。 自助餐裡唯一的魚：鮭魚，什麼都可以！ * 早餐基本，只有工業產品 * 上午10點開始，不打算去游泳...被孩子入侵，正常。 * 下午 2:30，我們想要一份冰淇淋：致命錯誤，不可能，只能在晚上的餐廳... * 我們到達時沒有大毛巾 * 床單在 3 天后系統地更換了。住了兩晚後，我們把「更換床單」的牌子放在床上，做了兩晚和兩晚。 * 打掃衛生，很隨意。 一張桌子下灰塵殘留了 4 天。 第三天，經過前台的極力堅持，下午5點半就搞定了，方便！坦白說，除了孩子（這不是我評分的標準）之外，這家酒店不值得五星級！特別是因為住了 4 個晚上，我們付了 2 個月匈牙利平均薪資！

優秀的家庭飯店，價格較高。非常細心的工作人員。我們非常重視適合兒童的家具、兒童衛生間、兒童自助餐，以及與兒童視線齊平的位置。由於隔音，房間非常安靜，配備了咖啡機和電熱水壺，安靜的空調和寬敞的浴室立即得到了回應（額外的毯子等）。這樣可以防止陽台欄桿上的濕毛巾。

Great hotel for kids, the rooms are perfectly tailored for children, the water park is excellent. The food is average, the service is okay but nothing more, and the significant downside is that there are no activities for children after 6:00 PM. No activities for children, the pool is closed, the playroom is closed, the kids club is closed, there are no activities in the lobby. And that's very disappointing because the kids get bored after 6:00 PM.

Very Satisfied with all Services it was a good Decision to spend the Birthday of my son there the Team was exzellent, very good children Activities and also der FB Facilities the Spa for parents and the Playground for children and especially the waterpark!

La nuovissima struttura è un vero paradiso per bambini: il family park offre un numero ed una varietà strepitosi di attrazioni differenti, all’interno così come all’esterno, acquatiche e non. L’offerta di divertimenti per i più piccoli è certamente impareggiabile e ci ha lasciati positivamente colpiti ed entusiasti. Anche la cucina è attenta alle esigenze degli ospiti più piccoli. Le camere sono dotate di tutti i comfort, ampie e arredate con gusto, ed è molto bella l’area parco ed il fronte lago dove d’estate sono disposti lettini e ombrelloni. Abbiamo trovato la cucina complessivamente buona e di qualità ed il personale ci è apparso cordiale e disponibile. Ritengo tuttavia che ci siano anche alcuni aspetti da perfezionare. Mi permetto di segnalarli di seguito nella speranza di poter contribuire ad un ulteriore incremento della qualità dei servizi offerti. (1) Le condizioni generali (Terms and Conditions) pubblicate sul sito forniscono diverse informazioni errate. Una riguarda ad esempio gli orari della cena. Nel documento si legge che viene servita fino alle ore 22.00 per cui, arrivando il primo giorno attorno alle ore 20.00, pensavamo di poterci sistemare in camera e mangiare con calma. Abbiamo invece appreso che in realtà la cena viene servita soltanto fino alle 21.00 (sebbene già alle 20.30 il buffet inizia a scarseggiare ed i camerieri sono poco presenti). Ciò ha causato un po’ di stress. (2) Sempre in tema di ristorazione il servizio potrebbe essere un pochino più celere ed attento, ad esempio nel portare via i piatti sporchi, raccogliere le ordinazioni, rialimentare il buffet. I distributori di bevande hanno poi una capienza decisamente insufficiente. (3) Il giorno della partenza abbiamo optato per il “late check-out” per € 100 a camera, in modo da poter restare fino alle ore 18.00. Le chiavi (tessere) della camera si sono tuttavia disabilitate nel primo pomeriggio per cui siamo prima rimasti bloccati in ascensore (funziona solo con la chiave) e poi nel corridoio. Sono quindi andato alla reception per farmele riattivare ma, nonostante abbia atteso un po’, la procedura non ha funzionato e sono stati necessari più tentativi e viaggi a vuoto. Ovviamente sarebbe auspicabile che, prenotando il late check-out alla reception, l’operazione avvenisse automaticamente senza dispendio di tempo e fatica. (4) Il family park chiude alle ore 19.00 e con esso chiudono anche le piscine. Credo che sarebbe invece molto bello se ci fosse la possibilità di fare il bagno anche di sera (sarebbe anche adeguato per la categoria dell’hotel, vista la prassi in altri hotel in zona). Magari dopo le 19.00 le piscine potrebbero restare aperte per qualche ora per “adults only”? (5) Ho trovato molto carina ed originale l’idea per cui il menu varia in base alle tappe del viaggio di Willy Fog (tutto l’hotel è ispirato al giro del mondo in 80 giorni). Andrebbe però comunicata e “pubblicizzata” meglio, magari con una cartina o un elenco dei Paesi/tappe per ogni giorno

Amazing hotel to take the kids. Plenty of activities and the play area is awesome! Very friendly staff, especially Kace at the reception is a sweetheart. Would recommend visiting during off-season, as its a bit quieter and has a more relaxing atmosphere. The food is also great :)