切圖馬爾設有游泳池的飯店

這家酒店是建築傑作,絕對令人驚歎。他們也是少數幾個沒有破壞保護瀉湖的重要紅樹林的酒店之一(而且顏色很美)。瀉湖不用說是絕對的特技。 然而,服務/管理不值得5星,也不是米其林鑰匙。我們非常失望。在您預訂這個地方之前,要注意的幾件事: - 服務非常不一致:例如,我們從未收到包含所有信息/旅遊的WhatsApp,只是在再次要求之後。 - 旅行計劃非常差(我們預訂了帆船旅行...第一天他們花了2個小時的“確認”最終告訴我們這是不可能的。然後我們預訂了第二天,旅遊開始晚了大約1個小時,再次,我們只是“等待”和浪費我們寶貴的假期時間。酒店沒有任何“對不起”。 - 旅遊應該包括“防曬霜”(PDF傳單中提到)。當導遊到達(一個非常好的和有能力的地方導遊)時,她告訴我們,沒有防曬霜,無論如何,對瀉湖造成了嚴重的破壞,應該避免-感覺就像什麼東西a)酒店應該提倡和b)不要作爲旅遊的一部分出售 - 服務員服務也很不一致。有些友好,有些甚至不能說“你好” -食物也很不一致(而且很貴)。意大利麪是一場噩夢,而漢堡包很好吃。 - 紐約的那天,我們主動詢問餐廳的一張桌子,只供工作人員告訴我們,如果我們購買每人4500 MXN的紐約菜單,我們只能在那裏吃晚餐(大約215 EUR pP )。酒店很偏僻(這也是我們當然訂的原因),所以旁邊餐廳20分鐘路程。他們從來沒有主動提到這一點(他們所做的只是告知會有NYe晚餐) 總的來說,太多小事情出了差錯,使這次住宿愉快。

我們一家2+2只在酒店住了3晚,酒店提前聯繫我們問我們要不要沙發牀,非常好,實際上非常方便,因爲孩子不喜歡雙層牀。 位置很好,酒店就在海灘邊。大海很可愛,但海灘上到處都是海藻。整個區域都是這樣,所以不僅僅是酒店問題。酒店的游泳池真的很不錯。酒店就在長廊旁,到處都是紀念品攤位和酒吧/餐館。我強烈推薦龍尼的披薩。 公寓很好很乾淨,我們每天有幾瓶清潔人員留下的淡水。每個房間都有空調工作得很好。廚房很基本,缺少烤麪包機,餐具少,多幾個勺子就好了。衛生間沒有吹風機。我們有一個小陽台,但遺憾的是不能用。它面對着酒店後面有人不斷燃燒垃圾。不是酒店的錯,只是墨西哥到處焚燒垃圾的一般問題。 早餐199墨西哥比索,有4/5選擇。 這是一個非常不錯的家庭住宿酒店,預算中等

The service was exceptional, staff very attentive and willing to find solutions to problems. Would recommend

Room was clean. Excellent service. Location was close to the market and other stores

小維修細節的注意力會使酒店更有用,舒適,景色不錯,注意力不錯,接待人員的指導可用性不錯,位置不錯